要強(qiáng)調(diào)的是，這是一本突破性的書(shū)，因?yàn)檫@是對(duì)由外向內(nèi)路徑的改變和突破，并且提出了思考和論證的實(shí)際框架。作者展示了新的改革進(jìn)程的需要，即由內(nèi)至外的改變，其基礎(chǔ)是這樣一種觀(guān)點(diǎn)：只有當(dāng)人類(lèi)個(gè)體的心態(tài)和意識(shí)發(fā)生改變，其他變化才會(huì)發(fā)生。簡(jiǎn)單地宣布一項(xiàng)新的戰(zhàn)略或組織結(jié)構(gòu)，其作用不會(huì)很大，即使是通過(guò)視頻廣播、播客、網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、有線(xiàn)、微波、廣播或任何其他溝通方式也是如此。為什么？因?yàn)闆](méi)有人執(zhí)行。平均來(lái)說(shuō)，只有約1/3的人清楚地理解他們的組織正在試圖實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，只有10%的人感到被高度激活，并致力于其組織目標(biāo)。為什么？因?yàn)樵噲D強(qiáng)加給組織和個(gè)人的改變?cè)诟呷蛐院蛷?fù)雜性的世界里并不奏效。你只能由內(nèi)而外進(jìn)行變革。

如果你是一個(gè)要管理成百上千甚至幾十萬(wàn)員工的高管，你會(huì)覺(jué)得從個(gè)人開(kāi)始變革雖然重要卻難以實(shí)現(xiàn)。我與兩位作者一樣，對(duì)此有不同看法。我認(rèn)為幫助員工個(gè)人意識(shí)到變革的必要性，激勵(lì)他們采取必要的行動(dòng)，鼓勵(lì)和支持他們通過(guò)終點(diǎn)，這不僅是可能的，而且是會(huì)取得效果的。然后，他們可以在一生中重復(fù)這樣有價(jià)值的個(gè)人改變過(guò)程。我們有能力做這件事。我們有選擇的權(quán)利。我們是我們自己生活的創(chuàng)造源。我們可以提升自己，走出老習(xí)慣、舊做法的流沙，無(wú)論它們?cè)?jīng)多么成功。我們也能夠迎接這個(gè)新世界提供的挑戰(zhàn)和新的宏偉機(jī)遇。但是，一切都要從頭開(kāi)始。它從我們每一個(gè)人以及與其他人的關(guān)系開(kāi)始。

也許瑪格麗特·米德(Margaret Mead)說(shuō)得最好：“絕不要懷疑一小撮努力的人可以改變世界；事實(shí)上，這才是唯一的真相?！?/p>

斯蒂芬·R·科維(Stephen R Covey)