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第一章 工作態(tài)度決定秘書一生(5)

先做秘書后做領(lǐng)導(dǎo) 作者:張俊杰


有的秘書工作了很長時間,業(yè)務(wù)水平還是不高,這大多是缺乏細(xì)心和悟性的結(jié)果。秘書工作需要細(xì)心,領(lǐng)導(dǎo)也比較信任和喜歡工作細(xì)心的秘書。同時,秘書還要培養(yǎng)自己的悟性,理解秘書工作的要害是什么。作為一名秘書,不能只想混口飯吃,要細(xì)心、主動、周到、忠誠地工作,一切為組織的利益著想。做到了這一點,就沒有不被提拔的理由。

5.秘書要先稱職再升職

對秘書來說,什么是“稱職”呢?有出色的寫作能力、口才技巧、溝通藝術(shù),把上司交代的事情辦好,這些只是最基本的,僅僅有這些還不夠,秘書還應(yīng)該用“心”工作,才能讓自己更稱職。

(1)把忠心獻(xiàn)給組織

無論是事業(yè)單位的秘書,還是企業(yè)秘書,都應(yīng)該對組織忠心、負(fù)責(zé),關(guān)心組織的發(fā)展?維護(hù)組織的利益。有了這種忠心,才能盡職盡責(zé)地工作。

(2)把放心獻(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是秘書人員的重要職責(zé)。秘書人員必須以嚴(yán)格的組織紀(jì)律、絕對的服從意識、過硬的思想作風(fēng)、精湛的業(yè)務(wù)技能和出色的工作業(yè)績讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

(3)把熱心獻(xiàn)給同事

秘書既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),又要為同事服務(wù)。在工作中幫助同事,在溝通中理解同事,主動幫助那些遇到困難的同事,這樣的秘書才能用“熱心”換得“真心”,讓自己的工作更出色。

(4)把真心獻(xiàn)給客戶

從某種意義上說,客戶就是企業(yè)的衣食父母。秘書在與客戶打交道的過程中,務(wù)必要真心實意地做好溝通、服務(wù)工作,不能有半點含糊。因為許多時候,客戶在領(lǐng)導(dǎo)面前的一句話決定著秘書的生死。

(5)把恒心獻(xiàn)給事業(yè)

秘書工作事無巨細(xì),繁雜枯燥,容易使人產(chǎn)生厭倦情緒。所以,秘書成就事業(yè)貴在堅持,貴在恒心。明智的秘書應(yīng)當(dāng)高度重視“九十九步的努力”是一半、“最后一步”也是一半的哲理。要堅信只要持之以恒地努力,終有得到回報的那一天。

(6)把平常心獻(xiàn)給自己

  

做好秘書工作,貴在心態(tài)平和,切忌攀比浮躁。升遷有先后,名利有機(jī)遇。工作向前看,名利往后看,踏踏實實做事,坦坦蕩蕩做人,可能不一定會好到哪里去,但決不會壞到哪里去。真正能成大器的人,往往都是高調(diào)做事、低調(diào)做人者。


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