作為一個秘書，辦事要穩(wěn)妥，處世要嚴謹，道德品質要高尚，工作作風要踏實，對人要公正；真正做到堂堂正正做人，認認真真做事，這些都是一個優(yōu)秀秘書的必備品?。

2.秘書應有的職業(yè)品德

作為秘書，應具有一定的職業(yè)品德。比如說，熱愛事業(yè)、安心工作、為事業(yè)獻身的精神，按領導意圖辦事和謙虛待人的精神，還有嚴守本分、嚴守紀律、嚴守機密，等等。其中，以下幾點是應該經(jīng)常注意的：

①誠實而不做假弄權。我們說誠實，是指對待我們所服務的領導人而言。設想秘書對領導人有所虛假，那還有什么好關系可言!有個別秘書傳假旨，冒用領導人名字批條子、簽字等，就是做假弄權的行為，不但違反紀律，嚴重的情況下還是犯法的。

秘書要嚴格要求自己，秉公辦事，堅持原則，決不?打著領導的旗號辦私事，樹立所謂的自己的“形象”。

②當參謀而不是自以為是。有人提過這樣的問題：當秘書，按領導意圖辦事與當參謀有時會產生矛盾，若是領導人的意見是錯的，他又不采納我的參謀意見，怎么辦？這里有三點要注意：一是不要指望領導人采納秘書人員的一切建議；二是不要以為自己的意見就是對的；三是要明確認識，領導人是決策者，秘書無權強要領導人采納自己的意見。

在領導人的指令、意見，“出臺”前，如果秘書發(fā)現(xiàn)有不足之處，應當提出補正意見供參考。秘書同領導人之間的關系應該是親密、融洽、和諧而充滿友?和支持的工作關系。

③顧全大局而不介入矛盾。如果幾位領導有了意見分歧、有了個人矛盾時，秘書應該怎么辦？這里有一條原則：秘書不能也不允許介入領導人私人間或工作中的分歧和矛盾。秘書介入這種糾紛，支持一方、反對一方，不但于事無益，而且會把事情搞得更復雜。秘書人員不能在領導之間說不利于團結的話。如回避不了，最多只能表示：領導之間的事，秘書人員不便說什么，希望以大局利益為重，相互諒解、搞好團結。如果領導間在工作上有分歧，臨到秘書非執(zhí)行不行時，就只能按組織原則，執(zhí)行主要決策人的意見。

④公正而不搬?是非。秘書在領導人身邊工作，隨時隨地需要向領導人匯報情況，提供對事物的看法。這種工作條件要求秘書公正、客觀、超脫。涉及人事問題時，絕不可借工作之便，挾私向領導人說這個人那個人的壞話。這是一條美德，也應是一條紀律。

⑤謙虛而不傲上凌下。有些秘書自以為地位重要，對下口大氣粗、盛氣凌人，使人反感。有些秘書性格急躁，自以為正確，有時會同領導人頂撞、爭吵起來。好的性格也是處理好人際關系的重要因素，但性格、脾氣，多半也能納入品德修養(yǎng)的范圍。如果秘書自恃有才干，而不注意職業(yè)品德修養(yǎng)，也是搞不好關系的。

??、奘芘u而不急不怨。有些秘書風趣地說：我們做工作挨批評是常事；如果有一段時間不挨批評就是事實上的表揚。工作做得不好，挨批評是應該的。有時，領導人的要求、批評也有弄錯情況的。這時，最好不要急于爭辯、急于解釋，而是暫時冷靜一下，等氣氛稍微緩和一下再用適當方式說清楚。有時，情況不說自明。能做到這一點，對處好以后的關系做好服務工作非常有好處。

⑦辦事要忠于領導意圖不要按個人喜好隨意增減，畫蛇添足，把事情辦走了樣。也不要在執(zhí)行一位領導人的指令時而去問另一領導人的意見，節(jié)外生枝把事情搞復雜，這些都是忌的。