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第三章 日常事務(wù)考驗(yàn)秘書(10)

先做秘書后做領(lǐng)導(dǎo) 作者:張俊杰


如果出差內(nèi)容較多,事務(wù)繁忙,秘書可以把以上計(jì)劃內(nèi)容制成工作時(shí)間表,這樣可一目了然,做到心中有數(shù)。

10.秘書如何安排旅?住宿

(1)住宿要求

安排什么樣的旅館,一般都要根據(jù)其個(gè)人的喜好和習(xí)慣來決定。有的喜歡住清靜優(yōu)雅的小旅館,不被人打擾;有的喜歡住富麗堂皇的高級(jí)飯店,這是一種身份的象征;有的喜歡住單人房間,單獨(dú)行動(dòng);有的則喜歡兩人合居一室,遇事有商量。

如果公務(wù)旅行的地方是第一次去,在那里有自己的子公司或事務(wù)所的話,就請(qǐng)他們?yōu)樽约郝?lián)系安排住處,這樣既省心又省力。如果沒有,可以請(qǐng)當(dāng)?shù)芈糜尾块T介紹,或者自己聯(lián)系正規(guī)、有信譽(yù)的旅館。

此外,聯(lián)系住宿時(shí),還要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)在單位的級(jí)別和地位以及他所能享有的住宿條件來安排。

(2)?訂房間

秘書可以咨詢公司旅行部或外面的旅行社,他們會(huì)根據(jù)要求,幫助預(yù)訂旅館并提出建議。同時(shí),還可以通過地圖和旅行手冊來獲取旅館的信息。如果領(lǐng)導(dǎo)不熟悉所往城市,也沒有指定旅館,就可以翻閱當(dāng)?shù)氐穆眯兄改?,從中選擇。根據(jù)旅行指南提供的聯(lián)系方式,與旅館直接聯(lián)系,得知旅館的確切方位、到機(jī)場的距離,以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、是否有打折等信息,這些初步調(diào)查可以為你的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省一筆開支。

公司旅行部或外面的旅行社可以幫秘書辦好旅館預(yù)訂,秘書還可以通過合適的軟件,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)。?些大型旅館有免費(fèi)電話800,可?提供國內(nèi)的預(yù)訂服務(wù);有些航空公司既提供飛機(jī)票預(yù)訂服務(wù),也提供旅館預(yù)訂服務(wù)。秘書可以充分利用這些途徑。

進(jìn)行旅館預(yù)訂時(shí),要向公司旅行部或外面的旅行社提供住宿者的姓名、抵達(dá)時(shí)間及大概的離開時(shí)間、什么樣的房間、有哪些特殊要求,如健身或運(yùn)動(dòng)設(shè)施,或者計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程通信設(shè)施等。同時(shí)要注意以下幾點(diǎn):

①保證預(yù)訂。如果預(yù)訂需要保證或者確定,要事先聲明,這樣旅館就會(huì)在第二天結(jié)賬之前一直把房間留著;如果想取消預(yù)訂,就要在旅館結(jié)賬之前打電話,索要一張取消號(hào)碼存檔,否則當(dāng)天晚上就得收費(fèi)。

②結(jié)賬時(shí)間。詢?旅館的結(jié)賬時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)旅行之前,把結(jié)賬時(shí)間寫在備忘錄里。如果是直接跟某個(gè)人聯(lián)系,則要弄清楚這個(gè)人的姓名和預(yù)訂號(hào)碼,以備需要時(shí)再聯(lián)系。

③房間位置。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)房間有特殊要求,要根據(jù)他的要求來預(yù)訂,盡量不要訂一樓的房間。最好住在具有足夠安全保障的旅館,能夠提供代客泊車業(yè)務(wù),鎖死插銷和電話號(hào)碼保密服務(wù)等。

④確認(rèn)預(yù)訂。一定要拿到確認(rèn)旅館預(yù)訂的傳真或其他書面形式的證明,把確認(rèn)信附在領(lǐng)導(dǎo)隨身攜帶的旅行計(jì)劃后面。這是一項(xiàng)很容易做到但是卻十分重要的工作。


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