正文

八個(gè)步驟營(yíng)造積極的人際關(guān)系(5)

老板不是你媽媽 作者:(美)黛博拉·曼德爾


板占自己便宜當(dāng)然是最好的,但雇主也有責(zé)任確保不跨越這些界限。

彼得,一家大公司的首席執(zhí)行官,非常驕傲他的員工們不能占用所有的假期時(shí)間,他們中的很多人,每周需要在薪水補(bǔ)償之外額外花上幾個(gè)小時(shí)來完成非常巨大的工作量。彼得所不知道的是:在他的員工中,那些與每一個(gè)人進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的人被視為是最值得獎(jiǎng)賞的人。因?yàn)楸说孟嘈?,只有將自己全部生命奉獻(xiàn)于工作的員工才是最有價(jià)值的員工,他很少注意或者尊敬那些既做好工作也有興致關(guān)心業(yè)余生活的人。彼得沒有意識(shí)到的是:他的員工們實(shí)際上很怕他。

當(dāng)彼得還是一個(gè)孩子的時(shí)候,他的進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)就在被單一標(biāo)準(zhǔn)衡量著。他的父母一直在工作,很少停下來聞聞玫瑰的香味,享受一下生活。因此,彼得從來不知道游戲和閑暇時(shí)間的價(jià)值。

彼得的員工們擔(dān)心:如果他們要求大量必要時(shí)間來恢復(fù)精力,之后還能夠盡最大努力去完成工作的話,就有可能會(huì)被解雇。但是,一旦彼得發(fā)現(xiàn)他在工作場(chǎng)合中繼續(xù)重復(fù)自己的舊傷痛,并把父母對(duì)他的不切實(shí)際的期望強(qiáng)加到員工們身上是一種錯(cuò)誤行為時(shí),他就能夠創(chuàng)造出一個(gè)讓人真正享受的工作環(huán)境。

彼得開始為為人父母的員工提供靈活的工作時(shí)間。他確保每一個(gè)人都能享受到他們應(yīng)得的假期時(shí)間,他也不再對(duì)那些除了工作以外沒有其他生活的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。相應(yīng)的,他鼓勵(lì)公司中的每一個(gè)人去保持生活的平衡。但是你看,公司的生產(chǎn)效率提高了!當(dāng)然,我們不能期待我們的老板都能經(jīng)歷彼得的那種頓悟,但這對(duì)于我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)合中的定位、成長(zhǎng)和獲得尊敬來說,仍然十分重要。

就像管理者和經(jīng)理們不盤剝他人的重要性一樣,職員和雇員們不去占自己老板的便宜也非常重要,許多老板也有著舊的情感包袱。他們可能也會(huì)害怕被反對(duì)或是不被自己的下屬喜歡。這些老板沒能劃定合適的界限,以致于員工總能去占他們的便宜。老板們能同情并理解雇員們的需要當(dāng)然很好,但老板的工作不是去充當(dāng)父母、配偶甚至是朋友。為了工作場(chǎng)合中的關(guān)系能夠健康發(fā)展。老板和員工們都需要把他們的個(gè)人需要放到別的地方去滿足。

尼科爾,一家市場(chǎng)公司的副經(jīng)理,在一個(gè)非常吵鬧的家庭中成長(zhǎng)起來。在家里,她的撫育者咒罵她,她大哥總在找她的茬,她的大姐也總把她看作是“害人精”。尼科爾用對(duì)每個(gè)人都極度友善的方式來?yè)崞阶约旱那楦袆?chuàng)傷。但不幸的是,這讓她成了一個(gè)變色龍一樣的人,有些人會(huì)利用她的個(gè)性,逼她變成其他人想讓她變成的任何樣子。

從某些方面來說,這種素質(zhì)很好地幫助了尼科爾,因?yàn)檫@讓她在職業(yè)生涯中得到了提升。但當(dāng)她因?yàn)樯屏嫉奶煨缘玫教嵘臅r(shí)候,她從來沒有發(fā)展出說“不”的能力,也沒有表現(xiàn)出解決爭(zhēng)端的能力。為此她付出了非常高昂的代價(jià):當(dāng)她在職業(yè)生涯中獲得發(fā)展的時(shí)候,她遭到了一些男上司的性騷擾。另外,每當(dāng)尼科爾去主管其他雇員的時(shí)候,她總是害怕觸犯他人的利益或是可能傷害他人的感情,這讓她無(wú)法去做管理員工所必須要做的事。

在我們的共同努力下,尼科爾認(rèn)識(shí)到了自己不再是那個(gè)因?yàn)楹ε卤环艞墸筒桓覍?duì)虐待行為說“不”的孩子。她意識(shí)到自己已經(jīng)是一個(gè)不依賴于任何人的成人,她應(yīng)該能夠給予自己支持與尊重,而這些東西,她過去總是向周圍的人拼命索求。這種意識(shí)給了她力量和必要的自信,使她能夠?qū)T工們發(fā)號(hào)施令甚至是對(duì)自己的老板,這讓她的工作完成得更有效率。

即使你已經(jīng)成功地治愈了自己的舊傷痛,但你仍然很可能遇到其它在工作場(chǎng)合中造成混亂的人,因?yàn)檫@些人可能還沒有解決自己的舊傷痛。這時(shí)如果你處于強(qiáng)勢(shì)地位,你也需要理解處于弱勢(shì)地位的人的行為或心理。而且,因?yàn)楹芏嗳说貌坏剿麄冃枰抑档毛@得的幫助,作為老板,你就需要認(rèn)識(shí)到這些問題是怎么在你和他們的接觸中發(fā)生的。

帶著這樣的理解,你會(huì)變得更核心化、更理智化。另外,這也會(huì)給你的


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