識(shí)別“越界”行為

暗算他人者

性騷擾者

如你可能已經(jīng)知道的那樣，對(duì)于所遭受的痛苦，我們一向更易于責(zé)備他人，而不是堅(jiān)持從自身來尋找原因。不過，我希望你能逐漸認(rèn)識(shí)到一個(gè)事實(shí)，那就是如果在遇到痛苦時(shí)，你能堅(jiān)持首先關(guān)注自身，比如試圖理解自己獨(dú)特感受與行為的根源，或者在你的選擇沒有發(fā)揮作用時(shí)，能夠喚起自身力量來做出改變，那么最終，你將從這些為改善自身境遇而作出的努力中收獲許多。

讓我們開始做一個(gè)形象生動(dòng)的練習(xí)。在接下來的5分鐘內(nèi)，閉上你的雙眼，并且做幾次長(zhǎng)長(zhǎng)的深呼吸。當(dāng)你吸氣的時(shí)候，想象你正在吸收積極的能量。想象你是一個(gè)在工作場(chǎng)合中不僅成功而且快樂的人。而當(dāng)你呼氣的時(shí)候，想象你正在釋放自己所有的陳舊心理要素。你可以畫一張自己的自畫像，然后將它扔進(jìn)一個(gè)大垃圾桶里。如果你不喜歡這幅肖像，你可以選擇另外一幅。在你傾倒這些“垃圾”的過程中告訴自己：“我不需要堅(jiān)持那些并不存在的東西?！比绻阌X得這樣做還不夠符合你的個(gè)性，你還可以加上諸如：“再見了，垃圾。你好，美好的時(shí)光！”之類這樣的語(yǔ)言。只要你的語(yǔ)言能夠?qū)δ愕倪@些努力表達(dá)出真誠(chéng)的贊美，能夠?qū)φ?、積極的能量表示歡迎，能夠使消極負(fù)面的能量得以釋放，具體使用怎樣的語(yǔ)言都沒有太大關(guān)系。

最重要的是，放輕松并且享受這一刻。無論何時(shí)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己在工作中正備受壓力時(shí)，花幾分鐘做一做這個(gè)練習(xí)。經(jīng)過一段時(shí)間之后，這種自我調(diào)節(jié)的方法將會(huì)變得越來越像自動(dòng)條件反射。當(dāng)你做好準(zhǔn)備的時(shí)候，就可以翻閱這本書的下一部分。

在下一章節(jié)，我將會(huì)告訴你如何區(qū)分在工作中遇到的兩種問題，其一，由自身容易制造困難的舊有心理要素所引起的；其二，由于他人無法容忍的行為方式所造成的。

1．識(shí)別“越界”行為

雖然我十分堅(jiān)定地支持自己的觀點(diǎn)，即一個(gè)人快樂與成功的關(guān)鍵在于：能否負(fù)責(zé)任地對(duì)待自己。但確實(shí)有一些人，他們的行為方式總能激發(fā)幾乎任何人的負(fù)面情緒。對(duì)于你們的這種感受，我十分理解。某些時(shí)候，甚至在清理過那些移情作用與反移情作用之后，你仍會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人的行為方式依然難以忍受。坦率來講，如果忽視這些人獨(dú)特的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷，大多數(shù)人的行為方式在他們眼中估計(jì)也同樣難以忍受。所以，現(xiàn)在我想請(qǐng)你來簡(jiǎn)短地考察一下別人的行為，并且評(píng)估這些行為在工作場(chǎng)合的適當(dāng)性。當(dāng)然，在任何假定的互動(dòng)場(chǎng)合，我始終鼓勵(lì)你自己要多參與。

下面這個(gè)清單所列出的條目即我所說的“越界”行為。如果要界定一些行為是否“越界”，那么它們必須符合以下兩條標(biāo)準(zhǔn)：

在任何辦公環(huán)境中，這些行為都是有害而且不適宜的。多數(shù)人都認(rèn)為這些行為有害。雖然這仍然是一個(gè)非常主觀的界定，但我想它能為你提供一個(gè)切實(shí)可行的大體框架，以用來幫助你判斷在工作場(chǎng)合中遇到的問題究竟是陳舊心理因素所導(dǎo)致，還是很大程度上來自于他人行為方式的困擾。

有一些人天生便具有一種能力，他可以使那些原本看起來不可忍受的行為合理化，或者能夠證明那些不可忍受的行為其實(shí)很有價(jià)值。因此，你不能十分肯定地判斷某些事究竟是真的不合適工作場(chǎng)合，還是只純屬你的個(gè)人觀點(diǎn)。判斷一種行為是否適當(dāng)需要得到大多數(shù)人的認(rèn)定，這很重要。而且，即使那些行為源于工作中的移情作用或是反移情作用，它依然不適用于辦公環(huán)境。所以，如果你覺得某種行為令你無法容忍，那就與你的摯友或者愛人談一談，看看他們對(duì)之作何感想。

請(qǐng)你牢記，雖然本章的焦點(diǎn)主要在于關(guān)注他人的行為方式，但如果你發(fā)現(xiàn)自己的行為符合其中任何一條標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，也不要過于驚訝。畢竟，任何人都不可能是完美的。有時(shí)，所有人都容易做出錯(cuò)誤的行為，這種錯(cuò)誤甚至?xí)_(dá)到越界的程度。所以，你要試著去認(rèn)識(shí)你所發(fā)現(xiàn)的問題，同時(shí)負(fù)起責(zé)任，并且付出相應(yīng)的努力來修正你的行為。就