“10個(gè)人的企業(yè)的管理模式是沒(méi)法把100個(gè)人管理好的。很多軟件企業(yè)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候只有10個(gè)人,可以接受那種家庭式的管理,即企業(yè)老板就像父親一樣,是家中的權(quán)威,他說(shuō)了算。但當(dāng)公司發(fā)展到100個(gè)人時(shí),就已經(jīng)超出了他的能力范圍了,不是只有權(quán)威就可以了,你還需要有策略,有方向,這就是一個(gè)管理模式的問(wèn)題?!?/p>
“在微軟,雖然大家都很相信比爾 蓋茨,把他作為一個(gè)權(quán)威來(lái)崇拜,但是他的這種權(quán)威在企業(yè)管理中是感受不到的。微軟真正的權(quán)威是它的管理機(jī)制,微軟的管理理念是通過(guò)一套規(guī)范的流程來(lái)管理,它的成功之處就在于此?!?/p>
當(dāng)?shù)?個(gè)面試官員向他表示祝賀時(shí),唐駿腦海里立刻浮現(xiàn)出了和比爾 蓋茨、鮑爾默言談甚歡的場(chǎng)景。
然而,當(dāng)他真正以一個(gè)微軟員工的身份來(lái)觀察微軟時(shí),就像一條小溪突然匯進(jìn)浩瀚的大海,唐駿感覺(jué)自己一下子就被淹沒(méi)了。
50棟辦公大樓巍然聳立,30000多名員工在各自崗位上工作,到處停滿了汽車,間或還有公共汽車穿梭其中,秩序井然……那個(gè)時(shí)候的唐駿,被分到WindowsNT開(kāi)發(fā)組做程序員。當(dāng)時(shí)微軟擁有像唐駿這樣的工程師不下萬(wàn)人,這些小工程師的年薪通常在五六萬(wàn)美元。
身處世界上最宏偉的軟件帝國(guó),他感覺(jué)到了敬畏,不禁自問(wèn):“唐駿,你何時(shí)才能在這里熬出頭?”
做老板喜歡的員工
“我提出微軟操作系統(tǒng)國(guó)際版本開(kāi)發(fā)的新模式就是抓住了一個(gè)機(jī)遇。首先我提出了問(wèn)題,第二我提出解決方案,第三是我在技術(shù)上得到了認(rèn)證。因此我成功了。”
“當(dāng)我加入微軟的時(shí)候,我有一種被扔到大海的感覺(jué),當(dāng)時(shí)的微軟已經(jīng)是一個(gè)全球五百?gòu)?qiáng)的公司,而我是以一個(gè)工程師的角色進(jìn)入微軟的,當(dāng)時(shí)我就想,什么時(shí)候才能熬到頭呀?!?/p>
“我們總說(shuō),人需要去創(chuàng)造機(jī)會(huì)、抓住機(jī)遇。我覺(jué)得我當(dāng)時(shí)提出微軟操作系統(tǒng)國(guó)際版本開(kāi)發(fā)的新模式就是抓住了一個(gè)機(jī)遇。首先我提出了問(wèn)題所在,第二我提出一個(gè)解決方案,第三是我在技術(shù)上得到了認(rèn)證。我成功了,也使我從一個(gè)工程師變成一個(gè)部門(mén)經(jīng)理?!?/p>
當(dāng)時(shí)的微軟,正在全球范圍內(nèi)推廣Windows操作系統(tǒng)。由于各國(guó)語(yǔ)言不同,許多源代碼都需要在英文版基礎(chǔ)上重新改寫(xiě),微軟為此組建了300多人的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。即便如此,Windows3?1系統(tǒng)的英文版和中文版發(fā)布時(shí)間也足足差了一年半!就算后來(lái)推出的Windows95將這個(gè)時(shí)間縮短了,它的中文版也要比英文版晚了五個(gè)月才上市。
進(jìn)入微軟幾個(gè)月以后,唐駿暗自決定改變這種事倍功半的狀態(tài)。他想提出一個(gè)新的開(kāi)發(fā)模式,使用這個(gè)開(kāi)發(fā)模式可使Windows系統(tǒng)的全球發(fā)布做到零時(shí)差。唐駿知道,在微軟上萬(wàn)名員工中,自己只是一個(gè)小技術(shù)員,又是一個(gè)外國(guó)人,基本沒(méi)有得到重視的可能,于是,唐駿做的第一件事是把這個(gè)設(shè)想做成模塊,并進(jìn)行測(cè)試,確定其準(zhǔn)確度和可操作性。他利用業(yè)余時(shí)間在家里重新設(shè)計(jì)軟件架構(gòu),編寫(xiě)了幾萬(wàn)行代碼,自己檢驗(yàn)成功之后,唐駿直接給比爾 蓋茨發(fā)了封郵件,把自己的想法和測(cè)試結(jié)果告訴了他。
比爾 蓋茨接到郵件很重視,馬上轉(zhuǎn)發(fā)給了唐駿上司的上司。這個(gè)上司接到比爾 蓋茨的郵件,不敢怠慢,就把唐駿找過(guò)去談話。唐駿馬上把這套模式演示給他看。就這樣,唐駿和微軟同時(shí)獲得了機(jī)會(huì)――從此以后,微軟的Windows2000、WindowsXP都做到了全球發(fā)布零時(shí)差,獲得了巨大的利潤(rùn),三百人的翻譯團(tuán)隊(duì)壓縮整合成數(shù)十人;唐駿則得到了重視和提升,在進(jìn)入微軟一年之后快速升遷為開(kāi)發(fā)經(jīng)理,薪酬也水漲船高。
多年以后,唐駿對(duì)自己當(dāng)時(shí)“直接與大膽”的行為依舊感到驕傲:“我剛進(jìn)微軟的時(shí)候,在一萬(wàn)多人中技術(shù)是倒數(shù)第一,我若在技術(shù)上與他們競(jìng)爭(zhēng),過(guò)二三十年我也不過(guò)是個(gè)普普通通的人,頂多是個(gè)高級(jí)工程師。我想應(yīng)該避開(kāi)和他們正面競(jìng)爭(zhēng),走差異化競(jìng)爭(zhēng)路線。進(jìn)微軟五個(gè)月后,我就發(fā)現(xiàn)了開(kāi)發(fā)模式上的問(wèn)題,其實(shí)好多人都注意到了這個(gè)問(wèn)題,也有好多人提出書(shū)面方案交給經(jīng)理,僅我所知就將近有80多份。但是你想想,你要作為那個(gè)經(jīng)理,你會(huì)看這么多的方案嗎?所以,交書(shū)面方案效果甚微,我就想,如果我自己解決了這個(gè)問(wèn)題,即找到了方法也找到了技術(shù)支持,那樣就很有效果了。然后我就開(kāi)始發(fā)揮我勤奮的因素,利用晚上和周末的時(shí)間分析這三種版本的共同之處和不同之處,找出一種模式可以將三種不同版本都用這一模式進(jìn)行開(kāi)發(fā),又找到了技術(shù)支持,然后寫(xiě)了一份書(shū)面報(bào)告,不僅提出這個(gè)問(wèn)題也解決了這個(gè)問(wèn)題,我將編的程序都放在這里面了。結(jié)果,經(jīng)理開(kāi)會(huì)一致通過(guò)了該方案,決定公司3500個(gè)人都使用這種研發(fā)模式,這樣就需要成立一個(gè)宣傳部門(mén),在公司宣傳這種模式,我稱之為唐氏研發(fā)模式,理所當(dāng)然的候選人就我一個(gè),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以我能在進(jìn)入微軟8個(gè)月后就當(dāng)上了部門(mén)經(jīng)理。”
“微軟員工把蓋茨當(dāng)成神,崇拜他甚至害怕他,但我不怕他,所以敢直接給他寫(xiě)信。第一,我認(rèn)為我在為微軟做一件好事;第二,我覺(jué)得如果我不把自己的想法告訴領(lǐng)導(dǎo)層,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)?!彼欣习宥紩?huì)喜歡唐駿這樣的員工――不光能提出問(wèn)題,還能解決問(wèn)題?!半m然只是程序員,但你還是要為老板著想,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,也不是跟老板提出來(lái)就夠了,最好是先調(diào)查,帶著解決方案去找老板?!?/p>