期望

企業(yè)家常說要打破常規(guī)。罪犯也經(jīng)常這么做，當然我們會將他們繩之以法。更進一步說，企業(yè)家常常會混淆各種期望，并且他們不向壓力屈服。

詹姆斯·戴森

“我做生意不是為了賺錢，也不是為了壯大自己?！?/p>

詹姆斯·戴森斜靠在他的大理石辦公桌上，嘆息著說。戴森公司這幾年成長十分迅速，其總部位于威爾特郡馬姆斯伯里區(qū)，戴森的辦公室在一樓的一角，十分寬敞。在一個春光明媚的四月天，從戴森那修葺一新的停車場可以看到樹葉的新芽，戴森的現(xiàn)代化工廠掩映在樹叢當中，屋頂起伏，寬敞明亮，像春天般生機勃勃。戴森，這位吸塵器之王，他的工廠在不斷擴大，他的研究隊伍正在為下一個高度保密的項目――高速洗衣機而努力工作著，以便發(fā)動新一輪出奇不意的市場攻勢，要想取得一舉成功并不容易。金錢、歡呼等這些對你來說非常重要的東西，并不是戴森所渴望的。

我的理論是，成功的關(guān)鍵在于失敗，不是他人的失敗，而是你對自己不可避免的失敗做出的反應(yīng)。每個人都會有失敗的經(jīng)歷，沒有人是一帆風順取得成功的。

那些取得成功的人會說，好吧，讓我們繼續(xù)努力，別介意別人怎么想。我相信自己就是這樣的，我從不放棄。

戴森點頭表示同意，“你是對的，”他說，“失敗是成功之母，你必須不斷自我激勵，勇往直前，作一個徹頭徹尾的樂觀主義者?！钡牵庥袌远ǖ男拍钍遣粔虻?，他繼續(xù)說道，還要有希望，“我認為充滿希望是獲得成功最重要的因素?！?/p>

當然，信念與期望的融合并不一定能使你成為世界上最具魅力的人，你還必須相信他人所不相信的東西，必須在其他人試圖放棄時說服他們，必須克服你可能遇到的各種障礙。當其他人說，行了，夠了，不要再做了的時候，你必須很快從挫折中走出來，并且重新開始努力。

看看戴森所取得的成績吧。他發(fā)明了無兜吸塵器，給他帶來了價值7億英鎊的財富，但是，在長達十多年的時間里，很多人認為他的發(fā)明就像地毯上的灰塵一樣沒有任何價值。他的照片上了《星期日泰晤士報》的富豪排行榜，人們用各種詞匯來形容他――偉大、優(yōu)秀、貪婪……所有這一切是因為他從不放棄，最終他打破各種常規(guī)設(shè)計，生產(chǎn)制造了自己的產(chǎn)品，將自己的發(fā)明市場化。全英國以及世界很多地方的人現(xiàn)在都很樂意花數(shù)百鎊購買其制造精良的產(chǎn)品，甚至其競爭對手如胡佛公司也不得不采用類似的技術(shù)。他滿足了嗎？他多半很滿足，但有時對已取得的一切有一點矛盾心理。

最大的矛盾是，他說，他并沒有利用這一切來賺錢，使自己強大……“我出于一個可笑的境地，一方面我在賺錢，在日益強大，我為這一切而自豪，但是，我卻對賺錢不感興趣，對于我來說產(chǎn)品本身才是最重要的。”

他微笑著說。他以一種非常保守、超然的方式來顯示自己的禮貌和魅力。這并不是我所希望看到的：一個被一層外殼掩蓋起來的戴森。不知為什么，我希望能從那些有關(guān)他在苗圃棚里努力工作的故事中尋找到一些問題和一些更理性的事情。實際上，他可能是你見過的最不像發(fā)明家的發(fā)明家。戴森體態(tài)魁梧而靈活，穿著得體，上身是一件深色的高領(lǐng)毛衣，下著一條藍色的純棉褲子，黑色的小山羊皮便鞋，從外表到說話方式就像體格魁梧的奈杰爾·哈弗斯，只有那冷峻的下顎透露出一絲暗藏的倔強與不屈。倔強，是戴森最重要的性格特征之一，他的妻子戴德麗對我說，當然，他還非常樂觀?！八偸墙^對相信自己正在做的事情?！彼f。

正是這種堅定的信念使他能在困境中不懈努力。不熟悉戴森奮斗史的人，可以去看看他的自傳《不計成敗》。這本書講述了他是如何建立起自己的事業(yè)的。他20世紀60年代后期在皇家藝術(shù)學院學習船舶設(shè)計，發(fā)明了滾珠手推車，后來又發(fā)明了具有革命性的吸塵器，其競爭對手曾經(jīng)想把這種吸塵器消滅在搖籃里。引人注意的是，他在商業(yè)傳記中非常坦白地提到了自己的對手：那些阻擋自己的人，試圖敲詐他的人，他還提到了未能堅守信仰的家人及朋友。讀這本書的時候你能體會到這些是一個男人很難忘卻的，他永遠都不會忘記。