正文

故事2:韌性(2)

好運(yùn) 作者:(英)安德魯·戴維森


“噢,上帝,”當(dāng)我問及這個問題時(shí),他大笑,“這本書給我?guī)砗艽舐闊??!?/p>

是因?yàn)樵斐傻膫Γ?/p>

不,不是的,他說,是因?yàn)樵诼蓭煹慕ㄗh下他隱去了很多人的姓名。

是因?yàn)楹ε旅媾R另一場訴訟嗎?

他又大笑起來。從某種角度看,這本書就像是他的生活,他不得不面對一連串似乎沒有盡頭的訴訟,四處出擊以保護(hù)自己的發(fā)明。一場又一場的訴訟,難道他沒有覺得自己太愛打官司了嗎?

“實(shí)際上,我并不好斗,”他斬釘截鐵地說,“我像躲避瘟疫那樣去躲避訴訟,我僅對那些侵犯我的專利的人提起訴訟,對其他人我是保護(hù)的。但是,如果有必要,我會努力奮戰(zhàn),我是非常具有競爭性的?!?/p>

戴森出生于1947年,他的父親是諾??斯W(xué)校的教師。戴森之所以成為名人,不僅僅是因?yàn)樗聵I(yè)上的成功,畢竟,人們對真空吸塵器的興趣只能維持一段時(shí)間,雖然這種產(chǎn)品讓代戴森賺了很多錢,人們感興趣的是他經(jīng)營這種產(chǎn)品的方式。作為一個有聲望的老板,他堅(jiān)持由自己控制一切,這種經(jīng)營方式并不是他的首創(chuàng)。但是,他首創(chuàng)了戴森家電制造公司并且擁有其100%的股份,從而使其他人無法對他的決斷提出異議。

戴森對公司的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,他提倡公開、誠信、高品質(zhì)的服務(wù),如果你的機(jī)器壞了,你只要打一個熱線電話,第二天就會有人來檢修機(jī)器,這一點(diǎn)非同尋常。在談到合作戰(zhàn)略時(shí),他堅(jiān)持不進(jìn)行任何形式的吞并與接管。“我可以買一些公司,在他們的產(chǎn)品上貼上我的產(chǎn)品標(biāo)簽,但是我不想那樣做,那是我的競爭對手的做法。”這樣,我的公司就沒有所謂的“新雇員”,也不需要進(jìn)行“減肥”等等?!斑@不是我獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營模式,我很清楚我們有重大缺陷,有時(shí),我們太臃腫了,但是,我想我們所做的一切都是值得的?!?/p>

他經(jīng)營自己企業(yè)的方式,就像是他昔日在花園苗圃里的工作模式的延伸。在他周圍簇?fù)碇蝗耗贻p的雇員,很多人剛剛走出大學(xué)校門,他制定的原則是:雇員必須輪崗,熟悉各個工作環(huán)節(jié),餐廳里沒有火腿煎蛋,不許吸煙,不穿套裝,不帶領(lǐng)結(jié)。

戴森性情急躁嗎?

“我想或許是的?!彼恢煞竦匦χf,似乎根本不在乎別人怎么看他。戴森能夠相當(dāng)平靜地接受別人的批評,這一點(diǎn)與皇家藝術(shù)學(xué)院校長克里斯托弗·弗雷利教授的說法十分吻合,戴森曾是學(xué)院理事會的成員?!八偸欠浅L孤?,不拐彎抹角?!笨死锼雇懈フf道,一些人非常害怕他這一點(diǎn)。

戴森本身充滿矛盾色彩:他是一個精明的商人卻又討厭商業(yè),他支持新事物同時(shí)某些價(jià)值觀又非常保守,他是一個有才能的發(fā)明家卻寧肯別人將他看作“只是某些東西的制造者”。

他說自己這種矛盾的態(tài)度主要是受家庭影響――他出身于教師與教區(qū)牧師家庭?!霸谖壹依餂]有任何一個人做生意,”他慢悠悠地說道,“我的祖父是一個小學(xué)校長,他從不與旁邊一位鄰居講話,因?yàn)猷従邮莻€生意人。”

但是,可以肯定的是,他充滿矛盾沖突的個性還來自于他所遇到的各種挫折,為了取得成功,他歷經(jīng)坎坷。當(dāng)他離開時(shí),曾為他的導(dǎo)師杰里米·弗賴 穴  雪工作過一段時(shí)間。杰里米·弗賴是一個工程師出身的企業(yè)家,他為各種管線設(shè)計(jì)安裝自動閥,因而積累了大量財(cái)富。離開杰里米·弗賴之后,在很長一段時(shí)間里,戴森債務(wù)纏身,處境艱難。即使現(xiàn)在功成名就,戴森依然喜歡做一個局外人,他藐視其他實(shí)業(yè)家,不認(rèn)同當(dāng)前的制造業(yè),也不認(rèn)同那些權(quán)威設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。

他只做自己的事情,就像他心目中的英雄那樣:維多利亞時(shí)代的工程師伊桑巴德·金德姆·布魯內(nèi)爾、美國設(shè)計(jì)家巴克敏斯特·富勒 穴網(wǎng)格球頂?shù)陌l(fā)明者 雪、公司總裁亞歷克·伊茲高尼、工具國王肯·伍德。作為一個有眼光的人,他看問題的角度與眾不同。他認(rèn)為一個人之所以成功,除了有才能和期望之外,還要有韌性。


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