韌性：迅速從疾病、變化或?yàn)?zāi)難中恢復(fù)過來的能力；使某物質(zhì)在彎曲、伸展或收縮后恢復(fù)原先的形狀或位置的物體的性能。

――《牛津英語詞典》

就像他的真空吸塵器那樣，他沒有什么可隱瞞的

戴森說，自從他幼年喪父之后，他總是有一些與眾不同的感受?！笆ジ赣H會(huì)給你帶來難以想象的感情創(chuàng)傷。失去了一個(gè)關(guān)注你、幫助你的人。你沒有了反抗的對(duì)象，失去了一個(gè)要求你說出真相的人。你會(huì)變得非常獨(dú)斷專行，只能憑借自己的直覺快速成長，沒有其他選擇?！?/p>

當(dāng)然，他看起來要比實(shí)際年齡年輕15歲――他熱衷于健身以保持體形。他每周跑步三次，非常注重平衡飲食。他的兒子雅各布也是一個(gè)設(shè)計(jì)師，稱他為“彼得·潘”。周圍與他共事的人認(rèn)為，在他的身上有著孩子般的熱情與天真，激勵(lì)他不斷打破規(guī)則，挑戰(zhàn)權(quán)威，在旁人眼里他有些瘋狂。

他還有一個(gè)令人驚訝的特點(diǎn)――在某些事情上獨(dú)斷專行，看起來就像個(gè)怪人。他的家人提到他在餐廳里質(zhì)問那些吸煙者的情景，他斥責(zé)他們道：“你在餐廳抽煙就好像我對(duì)著你的臉放屁一樣，你怎么能這樣？”他在冰箱邊竄來竄去，看到別人在吐司上涂黃油，就會(huì)說“油脂，真惡心”。他對(duì)那些身穿套裝，打著領(lǐng)結(jié)的新員工深表遺憾。

“當(dāng)你在酒店或者會(huì)議上看到一群穿西裝打領(lǐng)結(jié)的商人時(shí)，你會(huì)覺得他們非常無趣，不是嗎？”他說道，語調(diào)突然變得相當(dāng)夸張，就像王爾德·奧斯卡的戲劇中的人物的語氣?！八麄兛雌饋砭拖褚蝗壕旎蛘呤勘?，相當(dāng)恐怖。我們是處在一個(gè)客戶導(dǎo)向的市場中，每個(gè)人都該明白我們和其他人是一樣的，我們是人，不是只盯著客戶的商人?！?/p>

同樣，他認(rèn)為如果一個(gè)人眼睛只盯著錢那就是低級(jí)趣味，他不主張用獎(jiǎng)金紅包來刺激員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

“我認(rèn)為所有金錢刺激手段都是對(duì)人的尊嚴(yán)的褻瀆。如果一個(gè)人需要在獎(jiǎng)金報(bào)酬的刺激下完成工作，依我看他根本就不應(yīng)該做生意。一個(gè)人從事某項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)是因?yàn)樗麍?jiān)信自己做的事情，并且想去做，從中得到滿足，享受成就感，最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。”

真是如此嗎？我心想，說的真輕巧，那是因?yàn)槟阋呀?jīng)很有錢了，是個(gè)腰纏萬貫的富翁。如果他依靠薪水度日，那他又會(huì)做何反應(yīng)呢？

“我不能說自己了解一切，也不想再說什么?！彼f道。公司的有關(guān)資料顯示，自1996年以來，他已經(jīng)賺了數(shù)百萬英鎊，戴森電器的產(chǎn)量不斷增長，他自己擁有公司100％的股份，公司取得了飛躍，沒有人抱怨什么。

那么他把錢都花到哪里了？他有價(jià)值300多萬鎊的房產(chǎn)，是從貴族帕特南先生手中購買的，分別位于倫敦和法國，他還擁有一架私人直升機(jī)和噴氣機(jī)。他的辦公室和家里的家具都十分漂亮。但所有這些并不表明他非常奢侈，從他身邊的每個(gè)朋友到當(dāng)?shù)氐某鲎廛囁緳C(jī)都對(duì)我這么說。他買帕特南先生的房子是因?yàn)榫嚯x他的工廠很近，只有五分鐘的路程。他用直升機(jī)是因?yàn)槿绻獬龅脑捒梢栽琰c(diǎn)趕回來，他所做的一切都是為了將更多的時(shí)間投入到自己心愛的設(shè)計(jì)工作上，時(shí)間就是一切?！皩?duì)于詹姆斯來說，最糟糕的事情就是沒有時(shí)間將事情處理好。”戴德麗說道。

他獨(dú)斷專行，控制一切的經(jīng)營方法可能就要走到頭了，因?yàn)樗墓狙杆俪砷L，無法由一個(gè)人來管理一切。如果不給經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員股份的話，戴森就無法留住這些人才。雖然他說自己與手下那些剛剛走出校門的年輕人相處得非常好，但他也不得不承認(rèn)這一點(diǎn)。他承認(rèn)，公司以前流失的人才都是工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人。與剛剛畢業(yè)的年輕人共事，他的所作所為似乎總是正確的。

“我想我喜歡擁有公司100％的控制權(quán)可能是受一些心理因素的影響，因?yàn)槲疫@個(gè)人很懶――這么說也許不準(zhǔn)確――如果讓我去說服其他人接受我的想法，證明我的做法是對(duì)的，我會(huì)不勝其煩?？扇绻銓?duì)公司沒有絕對(duì)的控制權(quán)的話，你在做事情時(shí)就必須說服其他人?！?/p>