多元化的過程需要打破原來的平衡，然后組織形成一個(gè)新的平衡。過程中，企業(yè)會(huì)表現(xiàn)出比較大的脆弱性，因?yàn)樗鼤?huì)導(dǎo)致資源配置過度分散、經(jīng)營運(yùn)作費(fèi)用過高、核心能力不足等問題。做企業(yè)要有平常心，不能受制于外界層面。1998年，劉誼上任。他迅速在經(jīng)營戰(zhàn)略上作出方向性調(diào)整，即戰(zhàn)略收縮，提出：把握安全，做強(qiáng)主業(yè)。

在他看來，人類商業(yè)進(jìn)程發(fā)展至今，社會(huì)分工已經(jīng)非常明晰：“沒有社會(huì)分工，就沒有交換，市場經(jīng)濟(jì)也無從談起。而社會(huì)分工的優(yōu)勢是讓擅長的人做自己擅長的事情，縮短平均社會(huì)勞動(dòng)時(shí)間，人盡其才，物盡其用。”所以，“我們不能看什么都眼紅。大環(huán)境越是浮躁，我們越應(yīng)該冷靜地思考，新集有沒有實(shí)行多元化戰(zhàn)略的人才？對參與的行業(yè)是否熟悉？而攤子鋪開后能否把控？新集人的精力是否真是無限？新集又是否在行業(yè)內(nèi)做到了優(yōu)勢使同行無法超越？如果答案都是否定的，那么只有時(shí)刻保持淡定與理性，才不至于被周圍的熱火給燒起?！?/p>

“我沒有這么多的雄心壯志，但是我想把一件事做好，在中國煤炭行業(yè)中探出一條新的路子，做出一點(diǎn)名堂。人們一想到煤炭就不自覺地會(huì)聯(lián)系到低矮、壓抑、粉塵，想到在巷道里工作惡劣的情況。而我要把煤炭行業(yè)干成一個(gè)非?，F(xiàn)代化的企業(yè)?！?/p>

這正是劉誼的夢，新集確實(shí)交出了一份出色的答卷。

走上一個(gè)新臺(tái)階：管理信息化

東歐斯拉夫人有句諺語：“用腳走不通的路，用頭可以走得通。”就硬件來看，全世界的煤炭企業(yè)大致上沒有什么不同；立足軟件分析，各有各的管理舉措，而其中的差異無外乎在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是否“胸有萬壑，理有千形”。

2001年年底，新集召開了一個(gè)經(jīng)理辦公會(huì)，公司信息中心的主任戴磊參加了會(huì)議。

會(huì)議討論下一年新集管理年的目標(biāo)。劉誼在會(huì)上說：站在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和升級的角度，企業(yè)的管理和經(jīng)營脫離信息化的技術(shù)支撐，缺少信息化管理的思想和方法，沿用拍腦袋的決策和閉門造車的管理方法，注定會(huì)在慘烈的市場競爭態(tài)勢下被淘汰。新集2002年就是管理信息化年。信息中心主任戴磊心里很清楚：那時(shí)新集的信息中心，還是遵循煤炭行業(yè)的老傳統(tǒng)，其主要職能是礦區(qū)通信，而完全沒有信息化管理的概念。

目標(biāo)確定后，戴磊感到了很大壓力。然而，“班子決定的事情是敷衍不了的。”戴磊說。2002年年初，信息中心馬不停蹄地邀請學(xué)界西安交通大學(xué)、東南大學(xué)等高校以及信息產(chǎn)業(yè)廳的學(xué)者專家集中在新集，一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)拿出了信息化的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃提出新集“信息化工作目標(biāo)――以生產(chǎn)計(jì)劃為龍頭，以成本控制為核心，形成信息流、物流和資金流的閉環(huán)控制”。

目標(biāo)只是一個(gè)方向，只是一個(gè)藍(lán)圖。要實(shí)現(xiàn)管理信息化，戴磊認(rèn)為新集至少應(yīng)該具備三個(gè)因素：第一，企業(yè)要有一定的管理水平，不能一片空白。第二，企業(yè)員工要有較高的素質(zhì)。都是初中生，小學(xué)生，計(jì)算機(jī)都不會(huì)用，怎么搞ERP。第三，要找到匹配于新集這種管理和水平的軟件。而當(dāng)時(shí)的新集，開展信息管理的前兩個(gè)條件還并不充分，只是由于“領(lǐng)導(dǎo)下了決心要做這個(gè)事情，大家不敢不做，你不做你帽子就要掉了，位置就要掉了”。加之，采用的軟件是西安交通大學(xué)一位教授參考美國勞工部軟件編制后帶到國內(nèi)的，還不成熟，軟件本身存在的錯(cuò)誤也很多，又是第一次運(yùn)用，彼此都對軟件不熟悉。這讓新集人倍覺痛苦。