對(duì)問(wèn)題進(jìn)行反向思維
這種技巧既快捷又容易。你必須做的所有事情都是為了表述你的問(wèn)題――比如,每個(gè)人都想在同一個(gè)時(shí)段去度假時(shí)――然后你把問(wèn)題反過(guò)來(lái)想,這樣你可能會(huì)得出“根本沒有人想去度假”這樣的結(jié)論。(是不是有更多的反面詞語(yǔ)表達(dá)問(wèn)題并不重要,只要你能創(chuàng)造出一個(gè)詞語(yǔ)來(lái)概括表達(dá)問(wèn)題的反面就可以了。)現(xiàn)在,盡量對(duì)這個(gè)反面問(wèn)題進(jìn)行思考,找出它的解決方法。看看下面這些方法是否可行:
為了一個(gè)特別的假期,我們停止經(jīng)營(yíng),讓每個(gè)人立即去度假。
為了度假我們給大家付錢。
我們給大家分配度期時(shí)間。
你可能正感到疑惑,不知道自己在什么地方發(fā)生了變化,一個(gè)新的思維通道被打開了,這就是你發(fā)生的變化。你現(xiàn)在可以檢視一下這些明顯愚蠢的想法,然后用它們對(duì)那些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提出新的、可行的意見:
如果每個(gè)人都想在同一個(gè)時(shí)段去度假,這時(shí),為了一個(gè)正常的假期停止經(jīng)營(yíng)是不是真的有必要??赡艿拇鷥r(jià)將是一兩個(gè)部門大約兩三周的時(shí)間幾乎無(wú)人在工作崗位上。
為了度假付錢給大家聽起來(lái)非常愚蠢。不過(guò),如果某些人同意放棄一部分休假時(shí)間,就給他們一些補(bǔ)貼。或者,把他們的度假時(shí)間安排在非大眾時(shí)間,這樣將會(huì)緩解人員不足的壓力。
分配假日這種方法很可能行不通。不過(guò)也許那些想在高峰期度假的職員已經(jīng)有了他們自己的假日分配方案。勸說(shuō)他們找出一個(gè)解決方案并不難――要么他們自己找出一個(gè)解決方案,要么對(duì)他們強(qiáng)加一個(gè)解決方案。他們可以找出多種方案,或者他們可能有度假人員的安排計(jì)劃。如果你是在這個(gè)夏季開始選擇方案,可能要到圣誕節(jié)才能得到最終的選擇方案。
你看,這種技巧對(duì)提出一些創(chuàng)造性的選擇又快速又簡(jiǎn)單。不同的人方法也不同――對(duì)同一個(gè)問(wèn)題你可以提出不同的解決辦法。這樣就好了。只要你提出獨(dú)到的、有現(xiàn)實(shí)意義的意見,你就可以為你的團(tuán)隊(duì)找出創(chuàng)造性的解決方法――可能是最好的一個(gè)創(chuàng)造性解決方法。
保持冷靜
無(wú)論你是何種心境的人,這些方法都是有效的,你還會(huì)發(fā)現(xiàn),你的心態(tài)越放松,你的無(wú)意識(shí)思維越能不受約束,這樣,你就能想出有創(chuàng)造性的主意。我知道,這不意味著這是產(chǎn)生關(guān)鍵決策的最佳時(shí)機(jī),但是,盡量嘗試著放松自己。
隨意的刺激
與多數(shù)創(chuàng)造性技巧類似,隨意的刺激也是一種有趣的技巧,而且快速。思想從側(cè)面撞擊你的大腦,從而產(chǎn)生一種不同的思維方式――以至于你最終提出了不同的思路。
從隨機(jī)選擇一個(gè)詞開始,你閉著眼睛試著打開一本字典,用手指著一個(gè)詞,然后睜開你的眼睛,這個(gè)詞就是你需要處理的。假如在你手邊沒有字典,挑選你看到的第一個(gè)物體的名稱,或者從另外一本書中隨機(jī)選出一個(gè)詞,假定你選擇的詞是“糖”,現(xiàn)在,你可以想一會(huì)與“糖”有關(guān)的事情:
糖是甜的
糖來(lái)自一種植物
糖以塊糖或谷物的形式出現(xiàn)
你可以食用它
糖有許多種類
糖可以使你發(fā)胖
以上這些是你能想到的糖的作用,你不必對(duì)它有很深的理解,在你對(duì)它思考了一陣以后,回到你的度假人員名單問(wèn)題上來(lái),并且對(duì)這兩件事情一前一后地加以考慮:糖和度假人員名單,看看糖是如何幫助你刺激思維的。
糖能夠使你發(fā)胖,因此你就需要鍛煉身體以達(dá)到減肥的目的?;蛟S你的某些雇員會(huì)利用他們的部分假期與當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)不錯(cuò)的體育館的會(huì)員資格作交換,這樣就可以緩解壓力。或者,如果公司在一個(gè)健康的農(nóng)場(chǎng)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)自由的周末,每次拿兩天以上的假期做交換,對(duì)日期達(dá)成一個(gè)友好的協(xié)議,這樣就可能會(huì)促使員工更好地合作。
糖以糖塊或谷物的形式出現(xiàn)――假期出現(xiàn)于周或日中?;蛟S對(duì)一次休假不超過(guò)四天的員工可以一年額外多給他們兩天假期,或者對(duì)那些避開七八月份休假的人可給予一種額外的福利。