懷著愉快的心情上班，

工作時很快樂，這本身不已經(jīng)是成功了嗎？

公司的工作真令人愉快嗎？在不能工作的周末因為無法工作而惱火，周日晚上想到明天要工作了，禁不住心情激動如小鹿亂撞；上司幾天不在，就因為想念上司而睡不著覺—世上幾乎沒有這樣的人。大部分人的表現(xiàn)與此正好相反。大部分人額頭上都頂著“雖然不想但是迫不得已工作”的雕刻而拼命地工作，心里卻成天幻想著什么時候能夠離開令人厭煩的工作、獲得自由。但有些公司卻能夠打破人們固有的觀念，制造令人愉快的工作氛圍并取得成功，比如AES 公司（美國愛依斯電力公司）。這家公司以“愉快工作”為宗旨，創(chuàng)立20 年在全世界31 個國家雇傭超過4萬名的職員，創(chuàng)下了86 億美元的銷售額。公司總資產(chǎn)超過337 億美元，為超過1 億的人提供電器，擁有或控股17 家電器零售企業(yè)，成為世界上最大的電子生產(chǎn)企業(yè)。在這家公司里到底發(fā)生了什么事情呢？

大部分人都認為，良好的人際關(guān)系是愉快工作的最重要的因素。這是理所當然的。但良好的人際關(guān)系是必要條件，卻不是充分條件。高薪也是如此，雖然很重要，但是和愉快并沒有直接的關(guān)系。比這些更重要的是歸屬感、集體意識、工作的意義，其中最重要的則是充分發(fā)揮個人的才能和能力，做一些有益的、有價值的事情。只有當才能、決策能力、責任感同時得到發(fā)揮的時候，工作才有樂趣可言。有自我主張，并且愿意為自己的所作所為負責的時候，才華才能發(fā)揮出來，滿足所有這些條件的時候，才能感受到純粹的快樂。

快樂的核心是自由、不受約束、自覺行事。即使是自己喜歡的事情，如果是在別人的指使下去做，也會變得討厭。相反的，即使是困難的事情，如果是自己想做、作出判斷，就能以愉快的心情完成。人們認為人是可以被管束的想法是一種錯覺，人是越管越機械、越?jīng)]有責任心的。某個公司除了幾件最重要的事情以外，其他所有的業(yè)務決策權(quán)都交給了一線人員。因為最熟悉業(yè)務的一線人員能作出最正確的判斷。公司信任員工，員工也會回報公司的信任。當然，決策者要對所作的決定負全部責任。因為，決策者要么是受所提出的問題影響最深的人、要么是改善Idea 的人、要么是發(fā)現(xiàn)問題的人。

但是， 假使員工有充分的自主權(quán)， 出了事情怎么辦？能夠防止令公司陷入困境的事情發(fā)生嗎？為了避免這樣的事情發(fā)生，作決策的人在決策之前一定要聽取領導或者同事、專家的建議。

這樣，決策過程從各方面來看都有價值。首先，對被請求給予建議的人來說，他會覺得自己受尊重、有價值。為了提出很好的建議，他會深刻分析問題，并在過程當中進一步學習，提高專業(yè)素養(yǎng)。通過這樣的信息共享過程，組織的共同體意識也可以得到提高，打破類似“你的、我的”這樣的“圈子”隔膜，決策者和提議者的關(guān)系也會更加親密。其次，提議來源于充分了解狀況、并且對結(jié)果很感興趣的人。這樣的經(jīng)驗是任何書本和教育都無法給予的。再者，作決策的人必須對決策結(jié)果負責，對決策者來說，決策的過程是充滿樂趣的，它可以讓人充分感受到集體作戰(zhàn)的樂趣。

多任務作業(yè)也是樂趣的來源。某公司的職員不只從事一項業(yè)務。他們把80% 的時間投入到主營業(yè)務上，其余20% 的時間用在提出新建議、學習新技術(shù)，以及Task Force（參與項目小組）上。專業(yè)突出是非常重要的，但是太過專注也有其危險性。只專注于某件事情，容易產(chǎn)生厭倦，而且容易對他人缺乏理解，變得狹隘。上面講的那家公司之所以下放決策權(quán)，就是為了開發(fā)個人多方面的才干和能力，幫助個人成長。

某公司將煤炭物流、維修技術(shù)人員等與投資毫不相干的一幫人組成一個臨時工作組，在接受投資專家建議的基礎上從事資金管理的工作。類似這樣看起來似乎很荒唐的事情在這家公司卻是家常便飯。公司CEO 表示，這樣做并不危險：“因為他們是在接受財務專家建議的基礎上做投資，所以不存在什么危險性。而且通過在這樣的Task Force 交流鍛煉，許多人都發(fā)生了很好的變化，這也正是我們希望見到的?！眳⒓舆^這一項目的員工如是說：“這里讓我感覺到了自己的重要性，同時學習新東西、作出決策、感受到了從來沒有過的自由?，F(xiàn)在我不再覺得自己只是公司的一顆螺絲釘了。這樣的工作方式實在是太好了?！?

所謂的愉快并不只是嘻嘻哈哈、放松心情地工作。這里所說的愉快的境界遠在此之上。人都有成就偉大的本能，希望能對世界有好的貢獻。因此好的工作應該能夠滿足人們“成就偉大”的需求。為此，企業(yè)追求的價值必須明確，并且應該與公司的實際運營相一致。

這里提出了一個最重要的問題：努力使工作變得愉快的目的到底是什么？是因為它與財務表現(xiàn)有關(guān)嗎？有可能是，也有可能不是。員工越是能夠愉快地工作，工作越是能讓人愉快，員工成功的可能性就越大，當然也有例外。即使如此，工作愉快本身也是有價值的，帶著愉快的心情去工作本身不就是一種成功嗎？