不要被打卡機(jī)所役使

對于不少上班族來說，工作似乎是一件很痛苦的事兒：為了避免遲到被扣工資，不得不一而再、再而三地掙扎著起床，為了趕時間，不得不去乘坐已經(jīng)擁擠不堪的公交，忍受身體晃來晃去的痛苦，在車輛堵塞的馬路上焦急地看著時間一分一秒地流逝……其實(shí)，這些上班族并非真正在為時間的流逝感到著急，也不是急著能快點(diǎn)工作，而是擔(dān)心工作卡上留下遲到的記錄被扣工資，或受到其他的處分。

當(dāng)他們急匆匆地趕到公司，打完工作卡，發(fā)現(xiàn)一分鐘不差時，心中的一塊石頭才算落地了。先停下來喘口氣，去趟衛(wèi)生間，然后在自己的座位上悠閑地泡杯咖啡，讀讀報紙。在完成這一系列的“早上儀式”、浪費(fèi)了半個小時的時間后才正式開始工作，但即便開始工作了，只要沒有客戶來辦事，他們也沒什么事情可做。從早上挨到中午，吃完午飯，從中午挨到下班，在無聊中打發(fā)時間，算計著離下班的時長，盼著打卡機(jī)的時針快點(diǎn)兒指向下班時間，焦急的程度一點(diǎn)不比上班路上遇到堵車時的心情差。當(dāng)遇到特殊情況、工作的時間超過了下班點(diǎn)時，他們會為得到公司支付的加班費(fèi)而沾沾自喜，從不去考慮自己在加班的時間內(nèi)是否真的為公司創(chuàng)造了相應(yīng)的價值。

一年365天，一天24小時，一小時60分鐘……如果每天都得過且過，沒有明確的目標(biāo)和計劃，每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子領(lǐng)回自己的薪水，或是高興一番或抱怨一番，之后仍然茫然地去上班、下班，從不花時間學(xué)習(xí)，從不反省自己一天做了些什么，有哪些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，怎樣才能把工作做得更好，不認(rèn)真研究自己的市場和競爭對手的市場；也不去想自己的工作為顧客創(chuàng)造了哪些價值。如果這樣機(jī)械被動地應(yīng)付差事的工作狀態(tài)持續(xù)三年以上的話，就會形成非常惡劣的工作習(xí)慣，而淪為打卡機(jī)的奴隸：每天按時上下班，不遲到、不早退，以此來證明自己朝九晚五地在公司上班，以此來證明公司應(yīng)該給你按額發(fā)放工資，給你發(fā)放全勤獎，但是你每天的工作內(nèi)容、工作量、工作進(jìn)度，也就是說你做了什么工作，做了多少，是怎么做的，是無法從打卡機(jī)刷過的工作卡上被得知的，所以每天來上班似乎只是為了應(yīng)付打卡機(jī)的時間檢查，天天無所事事，工作卡上班時打一下下班時打一下，一天過去了；第二天上班時打一下下班時打一下，又一天過去了；等到某天下班打一下，以后不用再打卡，又一次合同到期了……

面對急劇的社會轉(zhuǎn)型，我們有必要再次從根本上全面審視上班族的這些既有工作狀態(tài)。這種應(yīng)付工作，上班要應(yīng)付，加班要應(yīng)付，領(lǐng)導(dǎo)分派的工作要應(yīng)付，順理成章地，工作檢查更要應(yīng)付，沒有任何主動性、自欺欺人的上班族等于完全把自己的命運(yùn)交給了別人，這不但會給社會增加負(fù)擔(dān)，而且還會給自己帶來很大的職場生存危機(jī)，這種欺騙對自身造成的蒙蔽與傷害遠(yuǎn)勝于對企業(yè)和社會所造成的傷害。

人們都有一種習(xí)慣，容易習(xí)慣于一種安逸的工作環(huán)境，這種暫時的安逸會麻痹一個人的神經(jīng)，使人們總以為這種安逸可以持久下去，但事實(shí)上，這種美夢隨時都會被別人叫醒，隨時都可能會中斷自己的職業(yè)生涯。因?yàn)樵S多的因素正在發(fā)生著變化，也許很小，也不容易引起我們的注意，但積少成多，等到真正爆發(fā)的時候，再想去改變就已經(jīng)來不及了。

舉例來說，如果某一天你所在的公司經(jīng)濟(jì)效益不好了，老板為了節(jié)省成本，突然告訴你說：“從明天開始不必辛辛苦苦地來公司上班了，公司分配給你一定的任務(wù)只要在家里做就可以了，然后公司根據(jù)你任務(wù)完成的情況支付給你相應(yīng)的報酬?！碑?dāng)你聽到這些你會作何反應(yīng)？是為自己擺脫了打卡機(jī)的奴隸身份而感到高興，還是猜測到也許老板知道了你每天磨洋工的做法而感到愧疚？

當(dāng)你不得不按照公司的要求在家里完成工作任務(wù)時，你會發(fā)現(xiàn)你在公司養(yǎng)成的無所事事的壞習(xí)慣已經(jīng)使你無法在家里進(jìn)行任何工作，沒有了打卡機(jī)的約束，可以一覺睡到中午，醒來后也是想著聊聊天、逛逛街，根本不能把心思放在工作上，一個月的時間過去了，只拿到了很可憐的一點(diǎn)薪水，這時才明白以前僅以上、下班時間為標(biāo)準(zhǔn)獲取公司支付的報酬，對于公司有多么的不公平？這時才意識到自己給公司浪費(fèi)了多少時間？也給自己浪費(fèi)了多少時間？此時的自己就像從未感光的膠片一樣，一旦曝光了就會完全喪失使用價值，等待你的可能只有正式被辭退，掉進(jìn)失業(yè)者的大潮。

而那些心中常有危機(jī)感、拒絕做打卡機(jī)奴隸的員工不管是在公司上班，還是在家里上班都能一樣努力工作，不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的技能。因?yàn)樗约簝?nèi)心的自驅(qū)力告訴他應(yīng)該這樣去做，他也希望掌握自己的命運(yùn)，希望更好地發(fā)展自己的事業(yè)。

在如今每個企業(yè)都在講求高效率的時代，我們對工作千萬不能存有僥幸心理，讓打卡機(jī)成為公司為你發(fā)放應(yīng)得薪水的“證人”，能混一天算一天，到頭來，公司輸?shù)舻目赡軆H僅是每月兩三千的資金，而你輸?shù)舻膶⑹亲约旱奈磥砗颓巴尽?/p>

不要成為上級手中的“棋子”

相信在一些公司存在不少“棋子式”的員工，他們能很好地按照上級的指示做事，不管上級有何要求都能照做不誤。雖然這樣的“棋子式”員工看起來很勤奮、很辛苦，也很守紀(jì)律，具有很強(qiáng)的“服從性”，但是這種對于發(fā)個指令，撳動按鈕，才會動一動的機(jī)械完成工作的“應(yīng)聲蟲”不但缺乏工作的主動性，而且缺乏對工作的思想性，不但不能為公司創(chuàng)造效益，而且常常誤事。

張華大學(xué)畢業(yè)后到一家電子產(chǎn)品生產(chǎn)公司做起了電話接待員。她的工作很簡單，只要按照老板吩咐的，為來電咨詢的潛在客戶介紹一下公司和公司產(chǎn)品的基本情況，如果客戶有購買意向，建議他們與公司銷售部進(jìn)一步聯(lián)系即可，老板還提醒她與客戶溝通時一些注意事項及溝通技巧，如果留不住客戶也不會扣她的工資。

在張華看來，雖然自己的工資不算太高，但是自己非常喜歡這種不用費(fèi)腦子、只需按部就班即可的穩(wěn)定工作，反正自己也沒想著掙太多的錢，只要夠吃夠花就行。

但是，沒想到的是這項工作并沒有她想象的那么簡單，三個月的試用期還沒滿，老板就對她的工作提出了批評：“怎么工作一點(diǎn)都不用心？客戶都說你的服務(wù)質(zhì)量很差，不僅語氣生硬，缺乏親和力，而且業(yè)務(wù)不熟練，客戶問什么你都一無所知，就把他們推給銷售部門。使本來對我們產(chǎn)品抱有一定興趣的潛在客戶也失去了希望，打消了團(tuán)購的念頭?！?/p>

張華一聽覺得自己挺委屈的，覺得自己一直都在嚴(yán)格按照老板的指示工作，該為客戶講解的產(chǎn)品情況都介紹了，該用的禮貌用語都用了，能夠留住客戶本來說了不是我分內(nèi)的事了嗎？怎么現(xiàn)在又埋怨起自己來了？

沒等艷麗開口說話，老板就給她下了死命令：“從現(xiàn)在開始必須好好改進(jìn)你的工作，端正工作態(tài)度，努力爭取每一個客戶。再聽到有客戶投訴你的服務(wù)問題，公司就不會講情面了！”

張華挨了一頓訓(xùn)后心里就更不滿了：老板的指令總是變來變?nèi)ィ粫阂菢?，一會不要那樣，出了問題都賴在我頭上，真讓人不知如何是好。爭取每個客戶本來是銷售人員職責(zé)范圍內(nèi)的事情，跟電話接待員有什么關(guān)系？