第一章管理改變世界，人人都應(yīng)學(xué)點(diǎn)管理學(xué)

被稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克曾提出一個(gè)觀點(diǎn)：20世紀(jì)對(duì)于人類而言，推動(dòng)世界進(jìn)步最大的因素不是自然科學(xué)領(lǐng)域的成就，雖然生物技術(shù)、物理技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)使生產(chǎn)力得到了極大的提高，但是管理學(xué)的出現(xiàn)，使人類進(jìn)行大規(guī)模協(xié)作成為可能，從簡(jiǎn)單的以家庭為單位的生產(chǎn)單元，向大規(guī)模的協(xié)作生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展，出現(xiàn)了能夠極大提高生產(chǎn)的組織形態(tài)——企業(yè)。管理是20世紀(jì)推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步的最大因素，管理改變世界。

洞悉管理的“DNA”3

管理，就是為了提高效率6

掌握管理學(xué)的基本原理9

管理的職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制13

管理的創(chuàng)新與變革15

第二章實(shí)際管理中最常用的十二大管理學(xué)定律

實(shí)際管理中，管理者會(huì)遇到許多不明白的現(xiàn)象或問題。其實(shí)，這些現(xiàn)象和問題都有其來源和解決辦法，本章就介紹了實(shí)際管理中最常用的十二大管理學(xué)定律。

木桶定律：注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)21

霍桑效應(yīng)：讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來24

二八法則：管理中必須要主次分明26

蘑菇定律：?jiǎn)T工“羽化成蝶”前的陣痛29

鯰魚效應(yīng)：競(jìng)爭(zhēng)是提高效率的法寶31

墨菲定律：必須學(xué)會(huì)從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)34

馬太效應(yīng)：記住，贏家往往會(huì)通吃37

凡勃倫效應(yīng)：商品的高價(jià)策略是一種藝術(shù)39

刺猬法則：保持適當(dāng)?shù)木嚯x更有利于管理42

布利丹效應(yīng)：成功始于果敢的決策44

青蛙法則：時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)47

破窗效應(yīng)：及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問題50

第三章追根溯源：為什么我們的管理會(huì)顯得無效

對(duì)于很多企業(yè)管理者來說，他們常常會(huì)因?yàn)楣芾頍o效而頭疼。殊不知，造成企業(yè)管理無效的根源正是因?yàn)樗麄冊(cè)诠ぷ髦械姆N種失誤而造成的。本章就具體詳述了這些造成企業(yè)管理無效的根源問題。

沒有為員工提供理想的舞臺(tái)55

無“法”可依，管理制度缺失57

授權(quán)不當(dāng)，產(chǎn)生管理混亂60

高高在上，不尊重員工63

用人常疑，不信任員工66

沒有把“一碗水”端平69

在管理的過程中過于“仁慈”71

管理者常常推卸責(zé)任74