戴高樂(lè)的做法是令人深思和敬佩的。沒有距離感,領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)分依賴秘書或某幾個(gè)人,容易使智囊人員干政,進(jìn)而使這些人假借領(lǐng)導(dǎo)名義,謀一己之私利,最后拉領(lǐng)導(dǎo)干部下水,后果是很危險(xiǎn)的。兩相比較,還是保持一定距離好。
通用電氣公司的前總裁斯通在工作中也很注意身體力行刺猬法則,尤其在對(duì)待中高層管理者上更是如此。在工作場(chǎng)合和待遇問(wèn)題上,斯通從不吝嗇對(duì)管理者們的關(guān)愛,但在工作之外,他從不要求管理人員到家做客,也從不接受他們的邀請(qǐng)。正是這種保持適度距離的管理,使得通用的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠芝麻開花節(jié)節(jié)高。
與員工保持一定的距離,既不會(huì)使你高高在上,也不會(huì)使你與員工互相混淆身份。這是管理的一種最佳狀態(tài)。距離的保持靠一定的原則來(lái)維持,這種原則對(duì)所有人都一視同仁:既可以約束管理者自己,也可以約束員工。掌握了這個(gè)原則,也就掌握了成功管理的秘訣。
美學(xué)上有句名言:距離產(chǎn)生美。事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)生活中人與人之間也總是保持著一定的空間距離和時(shí)間距離。陌生人之間一般會(huì)保持一米以上的空間距離,否則會(huì)構(gòu)成對(duì)別人的威脅,這種現(xiàn)象在心理學(xué)上叫“空間侵犯”。人們辦事有時(shí)喜歡遲到、早退,拖拖沓沓,有時(shí)過(guò)急,有時(shí)過(guò)慢,這種現(xiàn)象在心理學(xué)上叫“時(shí)間侵犯”。了解這些心理現(xiàn)象,對(duì)于管理者合理調(diào)控企業(yè)人員彼此的關(guān)系,有著十分積極的意義。
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
刺猬法則對(duì)管理者的啟示:要同員工保持一個(gè)恰當(dāng)?shù)木嚯x。
管理者為什么要與下屬保持適當(dāng)距離:與下屬保持適當(dāng)?shù)木嚯x更有利于企業(yè)的管理。
布利丹效應(yīng):成功始于果敢的決策
企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要避免布利丹效應(yīng),一個(gè)成功的管理者應(yīng)該是敢于在關(guān)鍵時(shí)刻做出果敢的決策。
“布利丹效應(yīng)”是從一個(gè)外國(guó)成語(yǔ)引申而來(lái)的,指代決策中猶豫不決、難做決定的現(xiàn)象。14世紀(jì),法國(guó)經(jīng)院哲學(xué)家布利丹,在一次議論自由問(wèn)題時(shí)講了這樣一個(gè)寓言故事:“一頭饑餓至極的毛驢站在兩捆完全相同的草料中間,可是它卻始終猶豫不決,不知道應(yīng)該先吃哪一捆才好,結(jié)果活活被餓死了?!庇蛇@個(gè)寓言故事形成的成語(yǔ)“布利丹驢”,被人們用來(lái)喻指那些優(yōu)柔寡斷的人。后來(lái),人們常把決策中猶豫不決、難做決定的現(xiàn)象稱為“布利丹效應(yīng)”。