那么,如何尊重員工呢?這里有以下幾點建議:
1.不要對員工頤指氣使
有不少管理者吩咐下屬時好發(fā)號施令,給人一種高高在上、不容親近之感。員工心里肯定不會舒服,認(rèn)為自己沒有受到尊重,從而對管理者甚至企業(yè)有了抵觸情緒。試想,這樣員工怎么可能會把百分之百的精力投入到工作當(dāng)中去呢?
2.禮貌用語多多益善
當(dāng)你將一項工作計劃交給員工時,請不要用發(fā)號施令的口氣,真誠懇切的口吻才是你的上上之選。對于出色的工作,一句“謝謝”不會花你什么錢,卻能得到豐厚的回報。在實現(xiàn)甚至超過你對他們的期望時,員工們會得到最大的滿足。當(dāng)他們真的做到這一點時,用上一句簡單的“謝謝,我真的非常感謝”就足夠了。
3.要感謝員工的建議
當(dāng)你傾聽員工的建議時,要專心致志,認(rèn)真地了解他們在說什么。讓他們覺得自己受到尊重與重視;千萬不要立即拒絕員工的建議,即使你覺得這個建議一文不值;拒絕員工建議時,一定要將理由說清楚,措辭要委婉,并且要感謝他提出意見。
4.對待員工要一視同仁
在管理中不要被個人感情和其他關(guān)系所左右,不要在一個員工面前,把他與另一員工相比較,也不要在分配任務(wù)和利益時有遠近親疏之分。
5.認(rèn)真聆聽員工的心聲
在日常工作中,注意聆聽員工的心聲是尊重員工、團結(jié)員工、調(diào)動員工工作積極性的最有效的方法,也是成功管理者的一個十分明智的做法。只有廣泛地聆聽員工的意見、看法,并認(rèn)真加以分析,才能避免工作中由于疏漏造成的失誤。對于犯錯的員工,不要一味地去責(zé)怪他們,而是給他們解釋的機會,他們就會認(rèn)為你很尊重他,這樣,處理問題時就方便得多,員工也會口服心服地接受。