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第四章 做最棒的決策者:決策是管理的靈魂(15)

每天學點管理學 作者:趙文鍇


2.向決策的執(zhí)行者和有關(guān)員工說明決策

有的領(lǐng)導者宣布完他們的決策后,就簡單臆斷:下屬能領(lǐng)會并遵從。他們認為,員工們會心領(lǐng)神會,因而就不再努力去謀求其支持,也不需要再做什么就可以確保員工們的理解。但是,這種想法在現(xiàn)實中卻幾乎是不可能的。在很多情況下,如果管理者們不花時間去做解釋工作,以確保其下屬員工領(lǐng)會決策的要義,員工可能永遠也不會明白其中的道理。如果因為某一個員工對決策的不理解,造成計劃的一部分與整體計劃不協(xié)調(diào),那整個計劃就將陷入困境,決策也就等同于失敗了。

3.領(lǐng)導者必須重視培養(yǎng)員工的執(zhí)行力

企業(yè)領(lǐng)導者是戰(zhàn)略執(zhí)行最重要的主體,并非說領(lǐng)導者凡大小事務(wù)必親自去做。領(lǐng)導者角色定位變革很重要的一點就是在重視自身執(zhí)行力的同時,還必須重視培養(yǎng)員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力的提升應(yīng)該是整個企業(yè)范圍內(nèi)的事情,而如何培養(yǎng)員工的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。

IBM公司擁有全世界最強大的銷售團隊和最完美的售后服務(wù),為什么?就是因為IBM對公司的每位員工都要進行詳盡細致的培訓指導。在IBM,每一位表現(xiàn)優(yōu)異的員工都要帶領(lǐng)一名剛剛加入IBM的員工或者表現(xiàn)不佳的員工,對他們進行隨時隨地的培訓指導。正是有了這樣的機制,才使得IBM員工隊伍具有非常強大的執(zhí)行能力,保證了所有員工都能夠不斷地朝著公司的總體戰(zhàn)略方向前進,不斷地為公司創(chuàng)造著巨大的財富。

4.對決策實施的情況及時進行監(jiān)督檢查

IBM前總裁郭士納曾說過這樣一句話,“員工不會做你希望的,他們只會做你監(jiān)督和檢查的”。這句話道出了管理的精髓。在企業(yè)里面,監(jiān)督和檢查是一個企業(yè)真正把執(zhí)行落到實處的關(guān)鍵的一環(huán)。當前,在許多企業(yè)中,存在許多“半截子”工程,主管領(lǐng)導認為已將工作布置下去了,主管部門也認為已經(jīng)將該工作分解了,但是,執(zhí)行的效果怎么樣,由誰負責監(jiān)督檢查,工作的結(jié)果卻沒有回音。太多企業(yè)的戰(zhàn)略目標淪為了口號,組織和組織成員的行為僅僅是在為本位和個人利益服務(wù),就是因為沒有一套標準化的適合決策執(zhí)行的監(jiān)督檢查機制。

學習要點:

決策實施的意義:如果決策不能落到實處,一切決策都是空談。

領(lǐng)導者如何實施決策:明確由誰來負責落實已經(jīng)作出的決策;向決策的執(zhí)行者和有關(guān)人員說明決策;培養(yǎng)員工的執(zhí)行力;對決策實施的情況及時進行監(jiān)督檢查。


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