在一番甜言蜜語之后（泰勒本就是一名哈佛大學(xué)的輟學(xué)生，他也曾經(jīng)認(rèn)為學(xué)習(xí)花哨的學(xué)位毫無用處），科學(xué)管理之父終于被說服支持一項(xiàng)計(jì)劃，即將他的著作作為MBA教育第一年的課程。在1909—1914年期間，泰勒每年冬天都會(huì)造訪哈佛所在地坎布里奇，向?qū)W生開設(shè)一系列講座，這些演說的美中不足之處是，泰勒總是不合時(shí)宜地拋出幾句咒罵的語言。使多為進(jìn)步主義分子的哈佛人激動(dòng)不已的，不僅僅是泰勒的科學(xué)思想，還在于其中所蘊(yùn)含的社會(huì)訊息。蓋伊的同事薩賓給泰勒寫了一封恭賀信，認(rèn)為泰勒“所追尋的，正是一個(gè)重大社會(huì)學(xué)問題唯一理性的解決之道?！?/p>

在達(dá)特茅斯的艾摩塔克商學(xué)院，哈羅?佩爾森聲稱，泰勒主義是“唯一一種條理清楚、符合邏輯的管理體系，因此是一門可以傳授的科學(xué)?！?911年，佩爾森組織召開了世界上第一次科學(xué)管理研討會(huì)，并成為“泰勒協(xié)會(huì)”的主席。

1913年，蓋伊邀請?zhí)├占尤牍鹕虒W(xué)院教職員行列。泰勒接收這份邀請的可能性，就如同羅馬教皇接受紅衣主教莽撞的杯酒之約的可能性一樣，微乎其微?！拔艺谫M(fèi)城管理的這所散播科學(xué)管理思想的學(xué)府，要比閣下位于坎布里奇的學(xué)校大得多，”他做出了這樣的回復(fù)。事實(shí)上，在栗子山之巔，科學(xué)管理之父繼續(xù)講述生鐵以及其他的故事，讓那些慕名而來的眾多訪客聽得津津有味，他的語調(diào)依然那么堅(jiān)定、那么言之鑿鑿，以至于沒有人對其真實(shí)性產(chǎn)生過絲毫懷疑。

講完最后一個(gè)故事后，在引領(lǐng)訪客們游覽當(dāng)?shù)匾患也捎锰├阵w系的工廠之前，好客的主人通常會(huì)邀請所有人同他一道參觀他的住宅。當(dāng)他們走到樓上位于屋后的陽臺時(shí)，參觀的高潮出現(xiàn)了。正當(dāng)聚集在一起的訪客們停頓下來，打算欣賞美麗的花園以及遠(yuǎn)處壯麗的山谷時(shí)，一群鴿子總是會(huì)神奇般地從屋頂俯沖下來，散落在四周的樹籬之上。

有一位門徒是泰勒家的?？汀Ｋ恳淮蝸碓L，總能目睹鴿子從天而降的神奇景象，這令他感到非常驚訝。這位門徒?jīng)Q定對此展開調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)，在屋子的另一邊，有一排鳥籠。每當(dāng)泰勒和訪客們到達(dá)陽臺時(shí)，他似乎會(huì)向家中一位女仆發(fā)出一道秘密指令，這位女仆會(huì)即刻跑到園丁那里報(bào)信，然后園丁便及時(shí)地將籠中之鳥釋放出來。就這樣，鴿子從天而降、在訪客頭頂自由飛翔的神奇一幕終于上演。

指使的快感

20世紀(jì)頭10年，之前一直專注于為委托人提供化工和土木工程解決方案的亞瑟?李特工程咨詢公司，穿越了由泰勒架設(shè)的這座“科學(xué)管理之橋”，開始向CEO提供“管理工程”方面的咨詢服務(wù)。到了50年代，亞瑟?李特公司的元老們將管理咨詢的神秘技藝，傳授給了一位哈佛大學(xué)畢業(yè)的MBA學(xué)生布魯斯?亨德森。1963年，亨德森離開公司，建立了波士頓咨詢集團(tuán)。最終雇傭我的那位亨利，曾經(jīng)在70年代聆聽過亨德森的教誨。1984年，在輾轉(zhuǎn)漢密爾頓這家大型咨詢公司之后，亨利和他的幾位朋友自創(chuàng)門戶，建立了我加入的這家公司。亨利將知識傳遞給了比他資歷淺的同事羅蘭，羅蘭又將這門神秘技藝傳授給了我。 在某種意義上, 我加入了一家具有悠久歷史、將秘密世代相傳的行會(huì)。我的知識譜系可以追溯至科學(xué)管理之父本人那里。在我參與的第一項(xiàng)工作中，我實(shí)際上就是泰勒昔日所稱的“大學(xué)生”中的一位，只不過我的生鐵工廠是大型公司（大多數(shù)是銀行）的客戶支持部。