本書是圍繞戰(zhàn)略、營銷、運營和領導力等企業(yè)發(fā)展關鍵議題的系列叢書中的第二本。作為系列叢書，這幾本書旨在提供如何在當今的商業(yè)新世界獲得成功的最新智慧。這些智慧源自于一些精選企業(yè)的實際經(jīng)驗和深邃認識。盡管我們處于充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟環(huán)境中，這些智慧依然能幫助企業(yè)找到一條更新、更快的創(chuàng)新和成長之路。

在本系列叢書的第一本《錢皮新戰(zhàn)略》中，我曾經(jīng)引用過達爾文的進化論要點。

1. 物種的生長總是面臨資源的短缺。

2. 產(chǎn)生有利變異的物種擁有更大的生存機會，并將這些變異遺傳給后代。

3. 適應性強的物種淘汰弱者，并產(chǎn)生新物種。

如果將達爾文的這些理論應用于企業(yè)身上，我們可以說：企業(yè)總是試圖在現(xiàn)有的顧客群之外謀求更大的生存空間；擁有創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)擁有更好的生存機會；擁有創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)淘汰其競爭對手，并創(chuàng)造新的經(jīng)營模式。

《錢皮新戰(zhàn)略》描述和分析了快速成長型企業(yè)獲取成功的經(jīng)營戰(zhàn)略。《錢皮新營銷》是《錢皮新戰(zhàn)略》一書的續(xù)篇，旨在揭示這些企業(yè)成功擴大市場份額的秘訣。

本系列叢書中分析的所有企業(yè)均經(jīng)過嚴格的篩選：這些企業(yè)連續(xù)三年或者在更長的時間中，增長速度都達到15%以上。我最初的研究設想是這些高速成長的企業(yè)必定采取了某類正確的行動方案，這當然也就是值得我們關注的地方。而就像本書列舉的案例所展示的一樣，我的研究證實了我的最初設想。

進行這項研究，我并不期望能發(fā)現(xiàn)企業(yè)高速成長的唯一動力、偉大戰(zhàn)略的唯一源泉或者保留顧客的唯一法則。事實上，我確實也沒有相關的收獲。但是，我卻發(fā)現(xiàn)了在《錢皮新戰(zhàn)略》和《錢皮新營銷》中涉及的所有企業(yè)都共同擁有一些特質(zhì)。以下就是我始終在尋覓的共同之處。

全體員工一致渴求穩(wěn)步成長和一流績效。

直覺勝于傳統(tǒng)。

專注于企業(yè)的優(yōu)勢領域。

基于顧客需求的決策機制。

將風險視為必然，能夠沉著應對。

企業(yè)創(chuàng)新，人人有責。

依靠文化而非制度來規(guī)范員工的行為。

工作態(tài)度嚴謹，工作氛圍愉悅。

此外，《錢皮新營銷》中提到的企業(yè)還有一個共同的特點：長期堅守自己的信念。這些企業(yè)都堅持自己的原則。他們通過產(chǎn)品、服務和具體行動來表達自己堅守的企業(yè)價值。他們嚴格履行自己的諾言，更確切地說，他們是可靠的。本書第1章講述的就是可靠性及其在當今世界的重要性。

同時，你會感受到本書講述的每一家企業(yè)的真誠品質(zhì)。你還會看到這些企業(yè)的目標都不僅僅在于出售產(chǎn)品和服務。簡而言之，他們擁有更高的企業(yè)追求。我希望，他們能激勵你，就像他們激勵他們的顧客那樣。