第2章
2007年 3月,Twitter在其一歲生日即將來臨之際,開始了它的處子秀。首演延續(xù)了 5天。公司幾乎所有的成員都來到了得克薩斯州奧斯丁市,參加世界最受歡迎的互動節(jié)日“西南西音樂節(jié)”(SXSW)。
當(dāng)組織者于 1994年為這場盛會增添了電影與互動式媒體平臺之后,參與者增加至數(shù)千人;各類俱樂部只向與會者開放。在場的大多數(shù)人都相互認(rèn)識,而且,幾乎每個人都對互動式媒體感興趣。
后來, SXSW不得不搬至面積達(dá) 90萬平方英尺的奧斯丁會議中心——這可不是一個進(jìn)行面對面、私人性交流的好場所。這一盛會形成了 3個不同的平臺;每位與會者可以參加其中的一項(xiàng)、兩項(xiàng),或全部三項(xiàng)。
但是,這些平臺在實(shí)體上并未隔離,人們可以從會議中心的一端飛快地趕到另一端,嘗試著從許多正在同時(shí)進(jìn)行的小組談話中找到他們最鐘意的內(nèi)容。你或許要步行 1公里才能趕到你最想加入的小組,但到了之后才發(fā)現(xiàn),那里已經(jīng)人潮涌動。于是,你又不得不加快步伐趕赴你的第二選擇,以免這個小組出現(xiàn)同樣的狀況。
到 2007年,參加 SXSW的人數(shù)高達(dá) 5 000人。在走廊、咖啡店、午餐場所或其他任何地方尋找朋友,已經(jīng)成為了經(jīng)常無功而返的體驗(yàn)。
2006年,Twitter的競爭對手,已經(jīng)被谷歌招致麾下的 Dodgeball公司,開始充當(dāng)一種點(diǎn)對點(diǎn)通訊工具,以解決這一問題。 Dodgeball被 SXSW選為當(dāng)年最佳產(chǎn)品。 2007年,在谷歌的支持下,這家公司以現(xiàn)任冠軍的身份,重返這場盛會,意欲保持它在這一領(lǐng)域的地位。因此,對于 Twitter來說,選擇在 SXSW2007亮相是非常大膽的。
生存,抑或死亡,在此一舉。
Twitter公司的差旅費(fèi)幾乎將首發(fā)預(yù)算蠶食殆盡。他們用所剩不多的資金,投資購買了兩部高清晰度大屏幕,將其安放在會議中心的走廊中兩處人流量密集的位置。當(dāng)人們推出留言時(shí),大屏幕便會即刻顯示。是的,就是這樣。沒有公關(guān)機(jī)構(gòu)介入,沒有廣告宣傳,更沒有向酒店房間門下塞宣傳冊。當(dāng) Twitter準(zhǔn)備和 Dodgehall背后的谷歌勢力死磕的時(shí)候,它并沒有雇用專業(yè)的溝通人士。但 Twitter擁有一項(xiàng)額外的資本——在從 20位最初用戶起步的這一年間, Twitter的用戶群已經(jīng)增長至大約兩萬人。這些用戶基本上都是 Web 2.0 社區(qū)成員,而其中的許多人此時(shí)就在 SXSW。無法蒞臨的用戶、在 Twitter上觀看了這一盛會,并加入到正在會議中心舉行的這些談話之中。其中有好幾位都是非常受歡迎的博主;在這一節(jié)日延續(xù)的 5天中,他們不斷發(fā)布自己的獨(dú)到見解。