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第2節(jié):源源不斷的猴子(2)

別讓猴子跳回背上 作者:(美)威廉·安肯三世


對于非管理者而言,時間管理只是“在較少的時間內(nèi)做更多事情”的訣竅,主要包括自我管理技巧的改進、自制能力提升的秘訣以及自我評估與考評的訣竅。這種方式主要適合以下一些工作者:銷售人員、會計人員、工程師、設(shè)計師、作家、質(zhì)檢員、出租車司機、開業(yè)醫(yī)師、企業(yè)家、農(nóng)夫與其他專業(yè)人員,這些人的績效表現(xiàn)來自獨立工作的直接結(jié)果。應(yīng)用原則是:做好工作計劃,按照計劃工作。

相對而言,管理者的績效表現(xiàn)則是許多人群策群力的結(jié)果,這些人包括組織內(nèi)部與組織外部的人,惟有透過判斷與影響而可以控制。對管理者而言,時間管理是讓他們的判斷命中率達到百分之百,讓所運用的影響力發(fā)揮最大功效的一種策略。

管理者必須借著巧妙運用時間管理的內(nèi)容與時機,盡可能增加自己的可支配時間(這些時間必須用于完成必要的判斷)。

管理者的時間管理

時間管理牽涉到組織內(nèi)部與外部、管理者與合作者的互動。

管理者的時間管理包括下列四大要素(但不局限于此)。

一、老板占用的時間

用來完成老板所要求的工作,在未考慮直接與立即實施的懲罰之前,管理者不能等閑視之。

二、組織占用的時間

這些時間是用來處理管理者尋求平級支援時,對方所提出的要求。雖然不致于遭到直接立即的懲罰,但也不能輕易忽略這些要求。

三、自己占用的時間

這些時間是用來完成管理者原本要做或同意去做的事情。這類時間中有相當大的比例會被下屬占用,因此又稱為“下屬占用的時間”。剩下的時間才屬于自己,也稱為“可支配時間”。自己占用的時間不會受到行政處罰,老板或組織并無法因管理者未完成任務(wù)而處罰他們,因為組織一開始便不知道管理者究竟要做哪些事情。管理者如果無法有效運用這些時間,便會受到微妙而嚴厲的非行政處罰,包括找不到下屬、自己的時間不夠用以及沒時間與家人相處等等。


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