3.運營規(guī)模

在有限幾次實驗中取得成功是容易的，但是40~50億人口的市場需要，意味著實驗必須具有商業(yè)上的擴張性。

到目前為止，非政府組織和其他社會關(guān)注團(tuán)體是BOP市場的先驅(qū)實驗者。例如，我們可以證明，用不了1 000美元就能夠建設(shè)一套綜合光電和風(fēng)能的系統(tǒng)，并且能夠持續(xù)不斷地提供所需的能源，這作為一種單一家庭或整個鄉(xiāng)村的解決方案，也是能讓人接受的。然而，你如何使之覆蓋接觸不到并網(wǎng)供電的15億人口？為了擴大這些成功實驗的規(guī)模，還需要些什么？當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家和小型非政府組織能否完成這一不同地理區(qū)域的技術(shù)轉(zhuǎn)移工作？

運營規(guī)模是為BOP提出經(jīng)濟(jì)方案的前提。鑒于苛刻的價格—性能的要求和較低的單位利潤，因此投資回報的基礎(chǔ)是量要大。只有中國、印度、巴西、墨西哥和印度尼西亞等少數(shù)幾個大的BOP市場，諸如非洲國家等絕大多數(shù)BOP市場是貧窮而狹小的。在這些小市場上擴大創(chuàng)新規(guī)模的前提，是得到具有重大地域發(fā)展目標(biāo)和延伸范圍的組織的支持。就這一點看，跨國公司是理想之選。進(jìn)而言之，由于規(guī)模的優(yōu)勢，跨國公司能夠根據(jù)潛在的成功創(chuàng)新觀念而給出必要的財政承諾。正因為如此，HLL公司才能夠綜合運用在印度售鹽時感悟出來的心得、訣竅和知識，并將其應(yīng)用于尼日利亞、乍得、象牙海岸和中國。

因此，很明顯，BOP市場潛力的開發(fā)，挑戰(zhàn)著跨國公司和非政府組織的占優(yōu)邏輯?？鐕究梢詫W(xué)會如何與非政府組織和基于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的組織一起，共同開創(chuàng)新產(chǎn)品、新服務(wù)和新的經(jīng)營業(yè)務(wù)，并從中獲利。非政府組織也得到好處，它們將與跨國公司結(jié)成伙伴關(guān)系，并利用跨國公司的知識和體系，對創(chuàng)新進(jìn)行更大規(guī)模的推廣。

4.可持續(xù)發(fā)展：生態(tài)友好

窮人是有50億人口之巨的市場。這意味著我們提出的解決方案的立足點，不能與發(fā)達(dá)國家的資源使用方式雷同。解決方案必須是可持續(xù)的、生態(tài)友好的。

以水的使用為例。在美國，每年人均用水大約1 932立方米，中國和印度則分別為491立方米和640立方米。世界上絕大多數(shù)地方的水供給不足以支持需求。即使有水源，水質(zhì)也參差不齊，有一般過得去的，也有劣質(zhì)的。例如在印度的抻乃，人們試圖從屋頂采集雨水，并倒在井里儲存起來。到目前為止，水的稀缺并沒有導(dǎo)致其使用方式的改變，用水一直是西方國家高生活標(biāo)準(zhǔn)的一個關(guān)鍵部分。BOP市場將會提出這樣的問題：我們能否開發(fā)出具有相同性能水準(zhǔn)，但無須用水或只需極少量用水的產(chǎn)品？比方說，我們能否不用水就漿洗衣物？我們能否無須淋浴就將身子弄干凈？我們能否像飛機上一樣，不用太多水就將馬桶沖干凈？在形成封閉式回路系統(tǒng)的城鎮(zhèn)公寓群或鄉(xiāng)下村落中，我們能否進(jìn)行水的再生循環(huán)，以利多種用途？我們能否透過創(chuàng)新性的耕作方法去節(jié)約農(nóng)業(yè)用水？

在美國，每人每天產(chǎn)生4.62磅的廢棄物。如果中國人采用西方的人均消耗標(biāo)準(zhǔn)，那么中國每天將有55億磅以上的廢棄物。結(jié)果是沒有足夠的空間來堆積這些垃圾！在BOP市場，包裝能夠在可持續(xù)發(fā)展方面起關(guān)鍵作用。50億潛在用戶的資源消費（包括包裝材料消費）是至關(guān)重要的。即便是再生系統(tǒng)也未必切實可行，原因是農(nóng)村市場高度分散，為再生而進(jìn)行廢品收集也許在經(jīng)濟(jì)上行不通。同時，包裝產(chǎn)品又是確保產(chǎn)品安全的一種方式。這的確是兩難抉擇。迄今為止，跨國公司和其他機構(gòu)尚未針對包裝問題提出切實可行的解決方案，人們也沒有找到解決能源和用水的全面方法。水也許會先于能源而引起跨國公司的重視，原因是在BOP市場，即使是用于人類消費的高質(zhì)水源也正在變得難以獲得，而在一些情形中，發(fā)達(dá)國家也是如此。瓶裝水的增長，就是這種趨勢的跡象之一。

我們不是在這里杞人憂天。BOP將迫使我們以不同于以往的方式去認(rèn)識資源使用條件。無論是能源和交通所使用的礦物燃料，還是個人清潔用水，抑或是出于安全和審美考慮的包裝，生態(tài)方面的敏感性將成為頭等大事。我相信，更具創(chuàng)新性和持續(xù)性的解決方案將越來越多地來自BOP市場，而不是發(fā)達(dá)國家。