回到MPC公司以后，我得自己支付旅店住宿的費(fèi)用，而且饑腸轆轆。你選擇的賓館越便宜，孤獨(dú)感就會(huì)越發(fā)濃重。某天晚上，我獨(dú)自一人待在每晚18美元的旅店房間，坐在那里想心事。沒(méi)有電視，沒(méi)有電話，也沒(méi)有空調(diào)。腦海中散落的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始聯(lián)系起來(lái)。20世紀(jì)50年代時(shí)，我父親曾寫(xiě)過(guò)一本書(shū)，這本書(shū)讓他名聲大震。不過(guò)，我也發(fā)現(xiàn)了市銷(xiāo)率這個(gè)好用的指標(biāo)。即使是我孩童時(shí)代耍過(guò)的一些小伎倆或小權(quán)謀，現(xiàn)在想來(lái)也不是做無(wú)用功——生活就像一個(gè)盒子，你向里面投入了什么東西，將來(lái)就會(huì)獲得什么東西。我至少能夠管理和領(lǐng)導(dǎo)好幾個(gè)人。也許我應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)寫(xiě)作。也許應(yīng)當(dāng)多花點(diǎn)時(shí)間研究一下市銷(xiāo)率。也許我應(yīng)當(dāng)創(chuàng)辦一家自己的資產(chǎn)管理公司。

于是，離開(kāi)了MPC公司以后，我開(kāi)始著手創(chuàng)辦自己的企業(yè)。（這就是第1章里講過(guò)的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官的情況。）不過(guò)，對(duì)于任何一位首席執(zhí)行官來(lái)說(shuō)，都要面臨兩個(gè)重要的問(wèn)題：怎樣贏得這個(gè)職位和怎樣領(lǐng)導(dǎo)下屬？

怎樣領(lǐng)導(dǎo)下屬

嘿，我已經(jīng)告訴過(guò)你怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者了——對(duì)，就是要身先士卒。表現(xiàn)出權(quán)威感，關(guān)心重視員工的感受，從早到晚和他們待在一起。關(guān)注每一道獨(dú)立的工序，并認(rèn)真考察多道工序連接后的綜合效果。和管理人員們待在一起，和一線員工們戰(zhàn)斗在一起。把你的時(shí)間留給他們，這也是身先士卒的一種表現(xiàn)。不要讓他們?nèi)プ鲆恍┠阕约憾疾辉敢庾龅氖虑?。讓他們了解你關(guān)心的東西是什么。與銷(xiāo)售人員一起去拜訪客戶——因?yàn)槟切┤艘彩悄愕目蛻簟：拖聦賳T工一起會(huì)見(jiàn)供應(yīng)商。如果你們一起出差，下屬們坐在經(jīng)濟(jì)艙，那么你也必須得和他們坐在一起。和員工住在同一家旅館，并選擇相同價(jià)位的房間。你們永遠(yuǎn)待在一起。如果你在行動(dòng)上不把自己凌駕于員工之上，那么他們心中才會(huì)把你擺到至高無(wú)上的位置，這才是最關(guān)鍵的。如果你關(guān)心某一件事，那么他們也會(huì)隨之關(guān)注起來(lái)。而一旦上了心，員工們肯定會(huì)盡力做到最好。這就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——讓員工們關(guān)心企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，這樣他們才能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。人們經(jīng)常問(wèn)我為什么不買(mǎi)一架私人飛機(jī)。如果我這么做的話，會(huì)大大打擊員工們的士氣。當(dāng)我和員工一起出差時(shí)，我和他們一起坐在二等艙。有幾次，客戶在飛機(jī)上碰見(jiàn)我時(shí)，發(fā)現(xiàn)我竟然坐在二等艙，他們都感到十分驚奇！如果你真的渴望登上首席執(zhí)行官這一寶座，那么就得注意不要太過(guò)冒進(jìn)。多多關(guān)心你的下屬，盡量不要搞特殊化，以免讓員工產(chǎn)生反感情緒。