在商業(yè)環(huán)境中，道理也是一樣的。如果沒(méi)有RDE的知識(shí)和力量，無(wú)論你本人還是其他任何經(jīng)營(yíng)者，在探索新的產(chǎn)品或信息的途中都會(huì)繞很長(zhǎng)的彎路，還很可能錯(cuò)失最有價(jià)值的良機(jī)。至多，你可能會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)或幾個(gè)不錯(cuò)的新點(diǎn)子。而RDE則戲劇化地增加了這種幾率，當(dāng)然是向著對(duì)你有利的方向發(fā)展。

企業(yè)在不知不覺(jué)中運(yùn)用RDE

你并不是總能找到你要找的東西，但是你更不容易找到你不想找的東西。

懷疑論者可能會(huì)說(shuō)：“咳，RDE不過(guò)是試誤法的學(xué)名，對(duì)不對(duì)？”事實(shí)上，也對(duì)，也不對(duì)。說(shuō)不對(duì)，是因?yàn)樵囌`法的應(yīng)用通常是完全隨機(jī)的，而RDE則完全相反。說(shuō)對(duì)，則是因?yàn)橥ㄟ^(guò)精明的設(shè)計(jì)和執(zhí)行實(shí)驗(yàn)，密切觀(guān)察消費(fèi)者的反應(yīng)，機(jī)敏地發(fā)現(xiàn)哪些有用和哪些沒(méi)用（“錯(cuò)誤”），最后對(duì)實(shí)驗(yàn)做出理智的修改，并在必要的時(shí)候重復(fù)這一流程，你由此建立了益于學(xué)習(xí)的情境，為從成功和錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)建立了情境。你能獲得成功，很有可能只是因?yàn)槟阕屑?xì)地考慮了問(wèn)題，而且按照流程，根據(jù)規(guī)則采取措施。

在消費(fèi)者清楚表達(dá)出他們的需求之前去了解消費(fèi)者的心理代數(shù)學(xué)，這其中的意義是不容忽視的。很多公司已經(jīng)在以各種方式使用RDE取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此現(xiàn)在你有充分的理由去加速并趕超它們。

在日本由“御宅族”測(cè)試新的電子產(chǎn)品

日本善于產(chǎn)品研發(fā)實(shí)驗(yàn)，其中不乏著名的案例。日本社會(huì)收入結(jié)構(gòu)的兩極分化沒(méi)有西方那么明顯，人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)更多的是根據(jù)個(gè)人喜好而非收入。由于個(gè)人喜好千差萬(wàn)別，因此日本市場(chǎng)上產(chǎn)品種類(lèi)繁多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且也可能如你所預(yù)料的，各種實(shí)驗(yàn)層出不窮。

東京是測(cè)試新型商業(yè)創(chuàng)意的巨大市場(chǎng)。這里有大規(guī)模、高密度、多樣而高效的交通運(yùn)輸系統(tǒng)，是從事社會(huì)試驗(yàn)的最佳場(chǎng)所。東京有鱗次櫛比的電器街，可以讓公司和消費(fèi)者測(cè)試和試用最新的產(chǎn)品創(chuàng)意，以及開(kāi)創(chuàng)時(shí)尚潮流。這些街區(qū)必然會(huì)招徠御宅族(otaku)以及時(shí)尚和電子產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)人士。

正因如此，日本最富有活力的行業(yè)就是高科技行業(yè)。東京的秋葉原有時(shí)被人們稱(chēng)為“電器城”，顧客可以在這里買(mǎi)到任何電器產(chǎn)品或小型機(jī)械裝置。僅這幾片店鋪密集的街區(qū)，電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售額就占到全日本電子產(chǎn)品銷(xiāo)售總額的10%。在這里，御宅族可以在市場(chǎng)上找到在全球其他地方幾個(gè)月甚至幾年內(nèi)都買(mǎi)不到的產(chǎn)品。

在那里銷(xiāo)售的很多產(chǎn)品以后不會(huì)在其他商店的貨架上銷(xiāo)售，因?yàn)榍锶~原被稱(chēng)為早期產(chǎn)品的麥加圣地，供營(yíng)銷(xiāo)人員測(cè)試哪些產(chǎn)品能夠被消費(fèi)者喜歡并搶購(gòu)，哪些不能。以日本第一精工株式會(huì)社為例，該公司每年都要開(kāi)發(fā)出2 500多種新型的手表款式，從而引領(lǐng)市場(chǎng)潮流。其中成功的款式要經(jīng)過(guò)反復(fù)的改良和測(cè)試，只有這些款式才有望投放至目標(biāo)市場(chǎng)。龐大的索尼公司每年也開(kāi)發(fā)和測(cè)試1 500種左右的產(chǎn)品，其中約20%是全新的設(shè)計(jì)，但是只有一小部分能夠進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。有人相信，日本電子產(chǎn)品制造商所以在全球范圍內(nèi)取得成功，其始發(fā)點(diǎn)就源自秋葉原。為了讓當(dāng)季最新的產(chǎn)品搶先進(jìn)入市場(chǎng)，電子產(chǎn)品制造商會(huì)率先將新產(chǎn)品的樣品模型投放到秋葉原，看它們是否會(huì)暢銷(xiāo)。面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，一些產(chǎn)品的生命周期被縮短至幾個(gè)月的時(shí)間，秋葉原由此變成了一個(gè)不斷推陳出新、優(yōu)勝劣汰的實(shí)驗(yàn)天堂。企業(yè)必須密切地監(jiān)控市場(chǎng)上的銷(xiāo)售狀況和意見(jiàn)反饋，以便為產(chǎn)品后期的改良和最終的上市提供決策依據(jù)。在某種意義上，這種做法取代了傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)調(diào)查。在日本創(chuàng)新現(xiàn)象的背后隱藏著這樣一個(gè)事實(shí)，即歷史上某些卓然成功的產(chǎn)品，如索尼的PlayStation，就是在違背了公司傳統(tǒng)觀(guān)念的情形下開(kāi)發(fā)出來(lái)的。