“三重底線”這一短語是約翰·艾爾金頓(John Elkington)在其1998年的著作《叉食同類:21世紀企業(yè)的三重底線》(Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business)中提出來的,他是知名的企業(yè)咨詢機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展力公司(SustainAbility)的聯(lián)合創(chuàng)始人。進一步的跡象表明,這一概念目前已成為企業(yè)界風靡一時的主流觀點,如今,你可以用一種時下所流行的首字母縮寫“3BL”(大概可以)來證明自己正處在這種新潮流的“最前沿”。(關(guān)于對3BL更為詳盡的批評,請參閱附錄5中由韋恩·諾曼和克里斯·麥克唐納在2003年所發(fā)表的論文。)
從某種程度上說,3BL有其“皇帝的新裝”一面。盡管除了財務(wù)目標之外,支持企業(yè)要去追求社會與環(huán)境目標的理念并不是件難事,然而,沒有實際的證據(jù)可以證明:你如何才能評估企業(yè)在社會與環(huán)境作為方面的成效。如果你贊成那句古老的格言:“如果你不能評估它,你就無法管理它”,那么,兌現(xiàn)任何3BL目標的困難就會變得十分明顯。韋恩和麥克唐納提供了下列情境:[ ]
設(shè)想某家企業(yè)公布了:
(a)20%的主管是女性,
(b)7%的高級管理人員是“看得見的”監(jiān)管人,
(c)把利潤的1.2%捐給了慈善機構(gòu),
(d)小時工的年度人事變更率是4%,
(e)由于排放有毒物,今年已被罰款兩次。
現(xiàn)在,如果我們脫離文本來看 例如,我們不得而知的是:這家企業(yè)有多大?它在何處經(jīng)營?在它的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi),平均水平是多少? 那么,就很難說這些數(shù)據(jù)的好壞程度。當然,從社會績效或道德績效的視角來看,我們通常會有個大致的概念,即哪個指標高一點或哪個指標低一點一般會比較好。但是,這個大致的概念太過簡易,它并不是那種可以被代入收支平衡表爾后算出最終凈值的數(shù)據(jù)類型。
那么,當你不能評估它的時候,你真的還可以找到它的“底線”嗎?會很明顯的是,許多企業(yè)會
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案例4.2 禁止做的事情[ ]
1999年,知名的學生團體“學生勞動與經(jīng)濟平等組織”(SOLE)舉行了一次抗議活動,之后,密西根州立大學制定了一部《賣方行為守則》,詳細交待了大學所有的賣方需要遵守的重要的行為標準:
摘引自《密西根州立大學賣方行為守則》:
總則
密西根州立大學長期以來承諾要在實踐上健全合理、符合道德、擔負社會責任。學校會把它的采購政策和它的核心價值觀念及其行動結(jié)合在一起,并致力于認可和推動基本的人權(quán)、合理的員工勞動標準,以及為工人和一般公眾提供安全的、健康的和可持續(xù)的環(huán)境 此外,大學應(yīng)當做出各種合理的努力只與那些行為符合《守則》中主要標準的賣方簽署合約。
主要標準
·不歧視
·平權(quán)行動(Affirmative Action)[ 在制定各項政策的時候充分考慮到種族、民族、性別等各種因素以促進機會平等。]
·結(jié)社與集體談判的自由
·勞動標準:工資、時間、假期、童工
·健康與安全
·強迫勞動
·騷擾與虐待
優(yōu)先標準
·生存工資
·國際人權(quán)
·環(huán)境保護
·國外法
守約程序
學校與賣方的伙伴關(guān)系。學校與賣方理想的關(guān)系從本質(zhì)上說是伙伴關(guān)系,雙方應(yīng)尋求都能認可的重要目標。承認雙方的相互獨立性,當賣方在執(zhí)行《守則》規(guī)定的過程中受到指責或質(zhì)疑的時候,最符合學校利益的回應(yīng)方式則是:找到解決問題的辦法
2004年11月30日,SOLE向一位特殊的學校賣方提交了抗議 可口可樂公司。在2004會計年度里,校方與可口可樂公司簽署了12份總值接近1300萬美金的直接合同或間接合同。對可口可樂公司的抗議如下: