一大早，翁想想剛踏進(jìn)營(yíng)業(yè)室，丁雅鵑就劈頭一句話甩過(guò)來(lái)：“翁想想，這筆業(yè)務(wù)你什么時(shí)候辦的？”

翁想想被丁雅鵑怒氣沖沖的表情嚇了一跳，以為是自己辦錯(cuò)了賬，于是怯生生地問(wèn)：“怎么啦，丁姐？”

“怎么啦？你自己做的事自己清楚！”丁雅鵑仍舊氣沖沖地說(shuō)。

翁想想委屈地立在原地，不知道自己究竟錯(cuò)在哪里，看樣子，自己不僅僅是辦錯(cuò)了賬，而且還得罪了這位資深前輩。她想起劉潔的八卦消息，說(shuō)過(guò)關(guān)于丁雅鵑正跟魏行長(zhǎng)走得近的事情，還說(shuō)是秘聞，只告訴她，讓她千萬(wàn)不可外傳，不然會(huì)被人掐死。翁想想小心翼翼地保守這個(gè)秘密，從來(lái)沒(méi)有對(duì)外人說(shuō)，難道，丁雅鵑是從哪里知道這件事，以為是自己傳播了什么，才一大早來(lái)興師問(wèn)罪？

翁想想只在內(nèi)心猜測(cè)，又不敢問(wèn)出來(lái)，怕萬(wàn)一說(shuō)錯(cuò)，引起更大的誤會(huì)，何況那個(gè)八卦消息還涉及到行領(lǐng)導(dǎo)。翁想想這才知道，“有些事還是不知道的好”這句話是多么有道理。

丁雅鵑見(jiàn)翁想想啞口無(wú)言，以為她是理虧，更加怒不可遏，說(shuō)：“你等著，等會(huì)我要問(wèn)問(wèn)張枚，看她究竟是你什么人，竟然這樣護(hù)著你！”

翁想想更驚詫了，這件事怎么又扯進(jìn)張枚？難道事態(tài)已經(jīng)發(fā)展得很?chē)?yán)重了嗎？可是消息是劉潔告訴自己的，關(guān)張枚什么事？但是，劉潔是自己的師傅，自己總不能出賣(mài)她。為此，翁想想啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出，后悔聽(tīng)到了那些烏七八糟的八卦新聞。

正想著，張枚走了進(jìn)來(lái)，見(jiàn)丁雅鵑惡狠狠地訓(xùn)斥翁想想的樣子，就皺了皺眉，說(shuō)：“一大早不做班前準(zhǔn)備，在吵什么？”

丁雅鵑見(jiàn)了張枚，啪地甩過(guò)去一張紙，說(shuō)：“這是你報(bào)的臺(tái)賬？”

張枚臉色一變，臺(tái)賬是她昨天給魏行長(zhǎng)過(guò)目的，怎么現(xiàn)在數(shù)據(jù)卻到了丁雅鵑的手上？她見(jiàn)營(yíng)業(yè)時(shí)間快到，就說(shuō)：“你到我辦公室來(lái)說(shuō)。”

丁雅鵑去了一會(huì)兒，又怒氣沖沖地回到座位上。翁想想也沒(méi)有心思去觀察丁雅鵑的表情，直到肖曉伸出手指敲著她的桌子說(shuō)，“翁想想，主任在叫你?！彼呕剡^(guò)神來(lái)。

翁想想站在主任張枚面前的時(shí)候很像看見(jiàn)親人，眼圈立刻紅了。

張枚讓她坐下來(lái)，說(shuō)：“今早的事別放心上，丁雅鵑是對(duì)我有意見(jiàn)，才拿你出氣的。”

翁想想詫異：“為什么？”

張枚苦笑，說(shuō)：“我不小心將她的一筆保險(xiǎn)業(yè)務(wù)記到你賬上，她誤會(huì)了，以為我是在幫你?！?/p>

翁想想這才明白，丁雅鵑一大早的脾氣是因?yàn)檫@個(gè)。她的心情一下子輕松了起來(lái)，說(shuō)：“那記回去不就是了，干嘛發(fā)那么大的火？”

張枚再次苦笑一下，說(shuō)：“她心情不好。你也別計(jì)較，別因?yàn)檫@事搞得不團(tuán)結(jié)，知道嗎？”

“嗯！”翁想想點(diǎn)頭，然后回到營(yíng)業(yè)室。經(jīng)過(guò)丁雅鵑座位的時(shí)候，見(jiàn)丁雅致鵑已經(jīng)恢復(fù)常態(tài)在給客戶(hù)辦業(yè)務(wù)了。

張枚坐在辦公室，卻思緒萬(wàn)千。這個(gè)丁雅鵑看來(lái)對(duì)自己的誤會(huì)更深了。

在銀行前臺(tái)工作，要提高收入，最主要的是靠做業(yè)績(jī)。銀行工資的構(gòu)成一般是基本工資加績(jī)效工資，近年又實(shí)行產(chǎn)品計(jì)價(jià)，比如營(yíng)銷(xiāo)一張卡、一筆保險(xiǎn)、一筆基金等等都有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來(lái)，員工們的收入就高了很多，做得好的員工，有時(shí)候收入比行長(zhǎng)還高。當(dāng)然，這樣的人一般是鳳毛麟角，丁雅鵑就是這樣的人物。而在銀行，最難做的不是銀行自身的產(chǎn)品，而是那些代銷(xiāo)業(yè)務(wù)，如代理保險(xiǎn)、代銷(xiāo)基金等，這其中又以代理保險(xiǎn)為難中之難。大部分員工自己都沒(méi)有跨越對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，忽略了保險(xiǎn)的保障功能，而將收益作為主要比較指標(biāo)，認(rèn)為做保險(xiǎn)基本上就是昧著良心騙客戶(hù)，所以對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)很抵觸。但是代理保險(xiǎn)的任務(wù)又很重，大家不得不硬著頭皮做，好不容易完成一筆，就如同攻下一座堅(jiān)硬的堡壘，很能讓人沾沾自喜。