它比說服教育更能達(dá)到預(yù)期的目的。領(lǐng)導(dǎo)善于運(yùn)用發(fā)脾氣，還可以達(dá)到文武結(jié)合、一張一弛的管理效果。如果平時(shí)很少發(fā)脾氣，一旦動(dòng)怒則舉座皆驚，令下屬生畏，讓員工不敢忘懷，不再輕舉妄動(dòng)。就一般情況來看，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)脾氣往往與工作有關(guān)，即領(lǐng)導(dǎo)常常是有意無意地在用發(fā)脾氣的手段去達(dá)到一定的工作目的。發(fā)脾氣對于一般人而言是一種應(yīng)該控制的不良情緒，但對于領(lǐng)導(dǎo)而言往往代表著一定的權(quán)威，這一點(diǎn)可以從戰(zhàn)場上前線指揮員的行為態(tài)度得到驗(yàn)證。不少指揮員在激戰(zhàn)時(shí)都是發(fā)著脾氣指揮作戰(zhàn)。發(fā)脾氣往往能使下屬產(chǎn)生心理震撼。

艾森豪威爾決心扭轉(zhuǎn)一下軍隊(duì)中存在的歪風(fēng)邪氣。一次，艾森豪威爾巡視卡普里島，看到一所豪華的大別墅，他問道：“這是誰的別墅？”“先生，是您的?！?/p>

有人回答，“是布徹先生安排的?！?/p>

艾森豪威爾又指著另一所更大的豪宅問道：“那所呢？”“那是斯帕茨將軍的?！?/p>

艾森豪威爾怒火中燒，大聲吼了起來：“去他的，這不是我的別墅，那也不是斯帕茨將軍的！只要我一天是這里的頭頭，這些別墅就一天不屬于任何將軍！”

他頓了頓，強(qiáng)壓著心頭的火氣說：“這里要成為休養(yǎng)中心，成為戰(zhàn)士們的休養(yǎng)中心，而不是軍官的俱樂部！”

上岸后，他馬上打電報(bào)給斯帕茨，訓(xùn)斥他說：“這直接違反了我的政策，必須馬上停止！”

如此關(guān)心部下，是艾森豪威爾的典型作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你的時(shí)候，一定要靜下心來聽明白。切記，千萬不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí)。因?yàn)橐坏┌l(fā)生爭執(zhí)，受傷的最終還是自己。你可以告訴領(lǐng)導(dǎo)，你已經(jīng)做好了聽的準(zhǔn)備，請他坦誠地說，這樣很多矛盾就能大而化小、小而化無。如果是自己的錯(cuò)誤，就懇切地道歉，以彌補(bǔ)自己的過失。如果錯(cuò)誤不在自己，了解了真相后，領(lǐng)導(dǎo)更不會(huì)責(zé)怪于你。下屬在與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，必須正確對待領(lǐng)導(dǎo)發(fā)脾氣的問題。否則，要么會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)小看你，要么容易激化雙方的矛盾，從而使一方或雙方遭受不應(yīng)有的損失。