工資、勞保沒有不說，導游還要在進入旅行社（導游服務公司）時交納2000-10000不等的保證金，這個保證金就成了控制導游的最有力的武器。旅行社中的管理者都遵循這樣一句真理：“只要有投訴，就是導游的錯?！币坏┌l(fā)生投訴，旅行社不管導游如何辯解，或多或少都會做出一些賠償，游客的要求總是放在第一位的。如果導游不肯答應的話，就可以動用這筆錢。一般情況下，導游是胳膊扭不過大腿，只有無奈接受。

交了保證金，還要自己墊團款，所墊的團款卻要拖上幾個月才能報銷，害得不少導游靠借錢來維持剛開始做導游時的生活。有的旅行社的承包部門，拖欠了導游幾個月報銷團款，突然一夜之間人間蒸發(fā)，搞的有些導游幾乎要家破人亡。2005年5月，國外某旅行社，因為拖欠一位導游的團款太多，而導游多次上門索要無果，最后一次發(fā)生激烈沖突，結果導游撥槍怒射，將旅行社經理當場打死。甚至有些旅行社采取招標方式，導致導游間互相壓價才能帶到團。由于同行中的競爭如此激烈，導游之間互相殘殺（在價格上）也是常有的事。掛靠在導游服務公司里的社會導游的出團管理費，就是他們自己爭取回來的。怎么辦呢？旅行社是不肯出這筆錢的，而導游服務公司收不到錢就說你出私團，要罰款、要停團、要扣錢，只好自己交了，

有的旅行社絞盡腦汁要賺取導游的錢，已經到了無所不及的地步。就工作服來講，那是一個旅行社的象征，一個旅行社的標志。一些大的旅行社當然要維護自己的形象，為導游設計了漂亮的服裝。但是所有的費用要導游自己出，旅行社還要賺取一點費用。賺多少呢？弄不太清楚，但你可以自己算算看。筆者曾有一組五件的制服，都是上衣。兩件襯衫、兩件西裝、一件馬甲，交了1100元，都是普通的布料，大概貴就貴在那個旅行社的標志上了。為什么說那個標志貴呢？因為后來新來的導游自己去做工作服的時候，同樣的西裝卻只用了90元，且不用說那質量差得不能再差的襯衫和馬甲了。而另外一家旅行社的兩套薄如蟬翼的夏裝就要了導游的720元，好在我離開時是秋天剛過了一半，冬裝還沒來得及去買，據(jù)說那冬裝也是價格不菲呢！

做制服不僅賺錢，制服做好后也成了旅行社賺錢的工具。因為制服是給人穿的，導游不穿制服就得被罰款。旅行社在這一方面的管理是非常地嚴格，害得導游不得不大熱天穿著西裝在太陽底下爆曬，因為有時候旅行社甚至會派專人跑到景區(qū)去檢查。

要說做衣服多少還要點成本的話，那做一個旅行社的工作卡要多少錢呢？就是那種名片一樣的小工作牌，印著旅行社的名稱及標志，貼上一張照片，蓋個公章即可的工作牌，了不起成本一兩塊錢，旅行社居然要收120元一個，旅行社多好賺錢啊。導游不是有了導游證了嗎？又不用整天坐在辦公室里，要那個東西干什么？因為你要回公司拿計劃單啊，因為你要回公司結賬啊，沒有那個卡你甚至進不了公司的門， 不要能行嗎？要賣給導游的東西還有很多，導游旗啊、旗桿啊等等，怪不得有那么多的人要開旅行社了。

很容易啊，似乎一個門市、一張辦公桌、一個電話，不多的投入，就可以開門接客了。有資格有本錢的自己成立旅行社，沒資格沒本錢的掛靠就行了唄。海南島一度達到上千家的旅行社，盡管后來名義上逐漸壓縮到如今的160家左右，但被砍掉的旅行社卻以承包或掛靠部門的形式繼續(xù)獨立經營。有一家小旅行社被戲稱為“天龍八部”，兩三個導游也能承包一個部，大家都在同一間大辦公室里工作?，F(xiàn)在甚至流行“包桌子”，也叫“包臺”，一間小部門里還要分幾張桌子出去。一年下來，管理費就好幾萬。實際上掛靠的人活得更舒服，天塌下來有上頭頂著，也不用交那么多的質量保證金，想干的時候怎么干都行，什么零團費、負團費啊，什么超范圍經營啊、不正當經營啊、違法經營啊，旅游主管部門抓了那么多年還不是跟其他行業(yè)一樣，雷聲大、雨點小，甚至一點雨都不下，怕什么。生活在中國的人都已經習慣這樣的過眼云煙，也都學會了打太極拳。想走的時候拍拍屁股就可以走，何樂而不為呢？

還有更好賺的呢？深圳是一方風水寶地，曾經真的有餡餅從天上掉下來，但不是落在每個人的頭上。倒不是那些餡餅長了眼，是深圳的旅行社猶如《西游記》里的赤腳大仙，大袖一揮，把應該落到別人頭上的餡餅據(jù)為已有了。2003年非典，旅游業(yè)受到的沖擊是前所未有的。中國各地的政府先后出臺了各種優(yōu)惠政策來降低旅游界所受的影響，如減免稅收及管理費等。而僅有深圳市政府拿出了1200萬的現(xiàn)金，對56家旅行社實行特別補貼。補貼的目的很明確，主要用來給員工發(fā)放工資，用來搞好培訓，保持企業(yè)業(yè)務骨干隊伍的穩(wěn)定，保持企業(yè)的正常運營。2003年5月27日的《深圳特區(qū)報》公布了這則消息，深圳其他報紙也進行了轉載，網(wǎng)上也有相關的報道。然而時至今日，已經是2005年的年底，時間已經過去了兩年多，深圳五十多家的旅行社當中，僅有不到十家給導游發(fā)出了補貼，其他的至今沒有一點消息。本人曾就此事，在由旅游局召開的，旅游局長親自主持的非典期間穩(wěn)定人心的大會上，當面上書提出了自己的疑問，結果被當場質問姓名及單位，并叫來了旅行社的老總，直接導致本人的被迫辭職。至于當時所在的旅行社，后來的確有發(fā)出補助。但仍然疑點重重，一是補助的發(fā)放沒有按照有關規(guī)定去執(zhí)行，有些沒有資格的無證導游得到了補助，相反有些合格的注冊導游卻一分未得；另一方面所發(fā)放的補助金額也有問題，只是深圳兩家導游服務公司的所發(fā)放的三分之一，僅僅每人270元，而導游服務公司發(fā)放的是每人800元。