旅游行業(yè)中的三角債也層出不窮，游客出團往往只交一半或者更少，等回來后再結(jié)賬。（這種做法一般都是一些單位出游比較多），這也是一種無奈的作法。低價引起的質(zhì)量低下，使游客也成為驚弓之鳥，但回來后再投訴往往不了了之，也要浪費許多的時間和精力，許多人只好自認倒霉，但也增長了出游經(jīng)驗。但這種所謂的經(jīng)驗卻有些偏激，有點破罐子破摔的味道，既然旅游都是那么爛，我多殺點價不就行了唄。他們從來沒有考慮過低價是質(zhì)量無法保證的主要因素，從來不考慮多給一點錢來提高出行的質(zhì)量，卻是想方設法壓低出團的價格。報名時只付一部分團費，對游客來說，也是一種行之有效的方法，對旅行社會有一定的約束力。實際上剩余的團款一般都會如數(shù)收到，因為這里面牽涉到一些私人的利益。這種單位團隊的負責人都會找一些熟悉的旅行社，順便賺點回扣，有了這層特殊關(guān)系的存在，組團社收錢一般是不成問題的。

組團社卻常常以此為借口，對地接社也是只先付一部分團費或一分不給。為了得到這筆生意，地接社常常也會滿足這種并不合理的要求，同時把壓力全數(shù)給了導游。導游在接到出團通知書時已經(jīng)被告知，這種團要如何如何小心，因為團費沒有收齊，因為價格低沒請到好車，因為價格低沒安排到好的酒店，更因為領(lǐng)導要吃回扣，利潤非常之低，某些精彩的內(nèi)容也只好刪除了等等。筆者也曾帶過這樣的團隊，他們是某行業(yè)組織全國范圍內(nèi)精英培訓時安排的出國考察團，領(lǐng)導吃的回扣達到了每人千元以上，可見吃回扣也不僅僅是導游的專利。試想看，每人一千元的回扣對導游要產(chǎn)生多大的壓力啊，可是導游又能怎么樣呢？導游對這種團也是深惡痛絕，稱之為“擦屁股團”。

屁股擦得再干凈也會有一種屎臭味，有時再小心也阻擋不了問題的發(fā)生。即使是常規(guī)團發(fā)生問題也是不可避免的，更何況是低價團呢。而當導游盡心盡力把這種團完成之后，組團社總要找點理由，或小題大做、或雞蛋里挑骨頭、或無中生中，組織游客或假冒游客向地接社投訴。地接社為了有客源，據(jù)理力爭之下多少會有些讓步，但讓步的結(jié)果只會轉(zhuǎn)嫁到導游身上。而導游只能默默地接受，否則就會有無團帶之憂。

我的導游朋友就曾遇見這種事，他所帶的團，組團社給游客發(fā)的行程上有一個少數(shù)民族風味餐，但地接社的接待計劃單上只是普通餐而已。在與游客的行程核對之后，導游打電話回旅行社查詢，發(fā)現(xiàn)是組團社與地接社的銜接過程中出了問題。旅行社的計調(diào)要求導游先安排用餐，待送團后再修改接待計劃單，給予報銷。但導游送完團后與旅行社結(jié)賬時，由于組團社與地接社之間互相扯皮，不肯承擔責任，這多付的風味餐標就一直報不下來。這種事常有，時間長了，慢慢地就不了了之了。如果牽涉的數(shù)額不大，許多導游也就不再追究，自己解決算了。因為旅行社要求導游要以大局為重，要考慮旅行社的難處，為單位著想。但這次的數(shù)額可不小啊，因為是個大團，多付的費用超過了1000元。這位仁兄已經(jīng)吃過幾次這樣的啞巴虧，也算是有了經(jīng)驗了，當時在打電話的時候多留了個心眼?，F(xiàn)在的手機不都有錄音功能嗎？這下子可派上用場了。他不甘心白白再一次充當替死鬼，把當時通話的錄音給計調(diào)聽。結(jié)果呢，人證物證俱在，這1000元是要回來了，但從此他與計調(diào)就結(jié)下了不解之仇，出團量直線下降，直到逼的他另謀高就。

我?guī)F去泰國時，有位自稱中醫(yī)的老年游客在走路的時候摔了一跤，當時我詢問他是否有問題，他擺擺手說沒什么事，自己搽點藥油就可以了。一路上他都跟著團隊正?；顒?，也有興趣去參加一些自費，不見有什么異常。但回國后卻找到旅行社投訴，說導游不關(guān)心他，拿出在國內(nèi)某醫(yī)院開的一大堆藥費單讓旅行社處理。結(jié)果如何？明擺著不用說了，我來負責唄。

導游處在旅游行業(yè)的最低層，經(jīng)常成為旅行社之間交易的犧牲品。