鐘會伐蜀先震吳:聲東擊西,謀而后動
魏軍同蜀軍于隴西一帶經(jīng)過連年的較量,終于在軍事上占了上風。魏景元四年(公元262年),掌握著曹魏軍政大權的司馬昭,提出了一個統(tǒng)一天下的戰(zhàn)略設想:“今先定西蜀,乘順流之勢,水陸并進,并吞東吳,此滅虢取虞之道也?!庇谑?,魏軍一改過去的守勢,趁姜維率軍屯田,蜀國東部邊境兵力空虛,漢中腹地守備薄弱之際,向西川發(fā)動了大規(guī)模的進攻。
在這次作戰(zhàn)中擔任主攻任務的鐘會接受將印之后,立即“令青、兗、豫、荊、揚等五處各造大船;又遣唐咨于登、萊等州傍海之處,搜集海船”,擺出了一副攻伐東吳的架勢。司馬昭對此十分不解,于是召鐘會問道:“子從旱路收川,何用造船耶?”鐘會回答:“蜀若聞我兵大進,必求救于東吳也。故先布聲勢,作伐吳之狀,吳必不敢妄動。一年之內,蜀已破,船已成,而伐吳,豈不順乎?”司馬昭恍然大悟。鐘會的這一“聲東擊西”之策,果真“震”住了東吳,麻痹了西蜀。魏軍乘機一鼓作氣,很快就攻下了漢中。
聲東擊西,是指我方忽東忽西、若即若離,制造假象,引誘敵人作出錯誤判斷,然后乘機殲敵的策略。為使敵方的指揮發(fā)生混亂,必須采用靈活機動的行動。本不打算進攻甲地,卻佯裝進攻;本來決定進攻乙地,卻不顯出任何進攻的跡象。似可為而不為,似不可為而為之,敵方就無法推知己方意圖,被假象迷惑,作出錯誤判斷。
“聲東擊西”這個策略,在生活中的許多場合也用得到,用得巧妙會產(chǎn)生意想不到的效果。
小周和小吳分別是兩家軟件公司的產(chǎn)品銷售經(jīng)理,兩個人最近正在競爭一個企業(yè)的定單。
小周采取的策略是單刀直入式,在聽到客戶方采購的信息后,小周就馬上和客戶聯(lián)系,約定了上門拜訪的時間。拜訪客戶的那天早上,小周還特意溫習了一遍,然后滿懷信心地出發(fā)了。
來到用戶那邊的會議室,小周先將筆記本、投影儀等設備安裝調試好,就正襟危坐等著“大戲”開鑼了。不一會兒用戶方的老板、采購部經(jīng)理、財務部經(jīng)理等陸續(xù)走進了會議室,小周連忙起身迎接、交換名片,一番寒暄之后,大家落座,就等著看小周的表演了。小周簡單地說了幾句開場白之后,開始切入正題,從自己的公司到產(chǎn)品,小周說的是天花亂墜,口若懸河,可以說是把能想到的優(yōu)勢都講出來了,中間還時不時地貶低貶低競爭對手。
不過效果卻沒有小周想象的那么好:用戶的老總聽了不到半個小時就借故離開了,其他留下來的人也是昏昏欲睡,如坐針氈。最后結果可想而知,據(jù)說用戶方的老總為此還和采購部的人發(fā)了一通火,說怎么找來了一個產(chǎn)品推銷員來浪費他的時間。
小吳采用的則是聲東擊西的迂回策略。
在聽到消息后,小吳也是先同用戶聯(lián)系,約定拜訪和演講的時間。但小吳演講的主題卻同小周完全不同。在演講時,小吳對自己公司的產(chǎn)品只字不提,而是將重點放在如何提升企業(yè)的管理水平以及一個快速成長型企業(yè)在發(fā)展中所面臨的問題等等,并且舉了幾個因管理失控而失敗的企業(yè)案例進行分析,并指出他們在管理方面的漏洞以及怎樣杜絕和解決這些管理難題。小吳的演講也進行了大約三個小時,在演講過程中,用戶方的老總不僅沒有中途離開,而且是頻頻點頭,并且不時地與周圍的下屬竊竊私語。演講結束后,還拉著小吳又聊了很長時間,小吳主動提出,免費幫他的公司做一個管理流程方面的調研,并給出一個詳細的問題解決方案。
在整個調研過程中,小吳只字不提購買軟件的事情。兩周之后,調研完成了。就在小吳把完成的調研報告交到用戶的老總手里時,對方也把一份簽了字的合同交給了小吳。
在實際銷售中,很多銷售人員往往為了盡快簽單,而一味窮追猛打,以為通過密集轟炸就可以把客戶搞定,但孰不知這樣很有可能會適得其反,令用戶產(chǎn)生逆反心理。因為在同用戶的初期接觸時,用戶自然會有戒備之心,如果此時只是一味強調己方產(chǎn)品如何如何的好,功能如何如何的強,很容易會被用戶認做是一個純粹的產(chǎn)品推銷員,從而失去了用戶的信任。因此,在同用戶的接觸中,不要太急于暴露自己的意圖,盡量將對方的注意力轉移到他所感興趣的地方,使對方逐漸對你產(chǎn)生信任感,從而建立起良好的關系,此時對方的心理防線已經(jīng)逐漸放松,項目成功的機會也就更大了。