故宮星巴克的偽問題

我還記得當(dāng)年第一次走進(jìn)北京故宮的時候是什么感覺:一陣錯愕。我以為這座世上最大的皇宮，中國人引以為榮的建筑瑰寶，今天就算喪失了盧浮宮的奢華，少了東京御苑墻外的靜穆，至少也是體面的。最起碼，它得有世界級國寶博物館的莊重。

然而，在穿過故宮大門之后，我看到的卻是幾塊繪上了清宮人物畫像的木板，臉部挖了孔洞，好讓游客把臉湊進(jìn)去扮演皇族拍照留念。這明明是三流仿古游樂場的惡俗玩意，怎能放在堂堂紫禁城內(nèi)呢？再看兩旁的商店，蒙塵窗口上貼了幾張搖搖欲墜的紅紙片，拼出“紀(jì)念品”和“商店”等字樣。且不要拿紐約大都會博物館和倫敦大英博物館的專營商店來比了，這等門面恐怕連一般中等商場里常見的連鎖成衣店都不如。當(dāng)時我看見這等光景真是又難堪又心痛，但是我又安慰自己，國力不強(qiáng)，文化發(fā)展水平還不夠高，一時達(dá)不到世界第一流水準(zhǔn)也是正常的。假以時日，必有改善。

十幾年過去了，再進(jìn)故宮。那種胡鬧的樂園式配套設(shè)計(jì)依然沒有多大改善，只是多了一家星巴克（Starbucks）……

最近中央電視臺主播芮成鋼在博客里炮轟星巴克，說它把分店開進(jìn)北京故宮是明目張膽的文化入侵。于是引來內(nèi)地網(wǎng)民的熱烈討論，有人支持他，要求星巴克滾出去；也有人反對他，說這是不尊重合約精神，人家簽好了約就有權(quán)留在此地。

其實(shí)在判斷這是否文化入侵之前，大家的討論不應(yīng)忽略一個重要的基礎(chǔ)層次，那就是故宮管理部門的責(zé)任。星巴克在商言商，哪里有游客就哪里去，這是再自然不過的事。問題是場地管理者為什么會放它進(jìn)來呢？我說的還不單是文化入侵這類很容易引起情緒反應(yīng)的“民族大義”問題，而是管理機(jī)構(gòu)想為場地營造出何種整體形象的問題。

好比一家商場，主事者自會為它選擇合適的商店，以配合整家商場的形象與格調(diào)。北京半島酒店不會讓永和豆?jié){進(jìn)去開業(yè)，香港置地廣場也容不下麥當(dāng)勞，哪怕它們出得起再多的租金；而一間針對低消費(fèi)階層的百貨公司則根本不會費(fèi)心拉攏高端客戶。同理，一間有水平的博物館也必須明白它營造出來的環(huán)境就是它留給游客的印象了，更不消提故宮這種世界文明遺產(chǎn)。

主事者在設(shè)計(jì)整體形象的時候要先回答幾個問題，首先是整個場地的定位：它是一個非常嚴(yán)肅神圣的地方，還是一個老少咸宜的教育中心呢？它是一個面向全球游客的國際化休閑場所，還是一座純粹的民族文化圣殿呢？然后就要探討里面該有的配套設(shè)施了，例如它可以像韓國故宮那樣完全杜絕商業(yè)活動，也可以學(xué)習(xí)盧浮宮的順應(yīng)潮流。接下來他們要顧及細(xì)節(jié)，從導(dǎo)游手冊的平面設(shè)計(jì)到廁所的環(huán)境安排，全是整體形象的一部分，半點(diǎn)也不能馬虎。

以故宮的現(xiàn)狀看來，它最大的問題還不是讓美國連鎖咖啡店輕易進(jìn)場，甚至也不是我之前所說的沒有品位；而是它根本不知道自己是誰，不曉得要給人留下什么印象。與其爭論高而大的文化入侵，大家不如一齊探討故宮究竟是個什么東西。

原題為“慎談文化入侵，多談故宮定位”，刊于《南方都市報》2007年02月09日