打個(gè)比方，我認(rèn)為任何事都應(yīng)該節(jié)儉。我剛開始做sales（銷售），感覺常常跑呀跑，沒有結(jié)果，卻要花錢。所以我出去都坐公交車，管理下屬也是這樣，但另外有個(gè)部門出去就直接招計(jì)程車，于是部門間，大家就會(huì)比較。我就對(duì)部屬說，我們今天這樣節(jié)省，紅利會(huì)比較好。結(jié)果呢？沒有比較好。最后我拿我自己的紅利出來分給大家，結(jié)果他們都不收，而且認(rèn)為我這個(gè)主管有g(shù)uts（膽識(shí)）。在這樣的要求下，第二年，我們的紅利的確就比較好。

問：你碰到過最大的難題是什么？

答：最大的挫折就是部屬被挖走。投入心力去帶他們，后來他們要離職或是覺得某位女性同仁很不錯(cuò)，她卻說：“抱歉，我要回家生小孩?！睘榱诉@個(gè)，我還寫了好幾篇文章，談雙薪家庭的重要，甚至上媒體談怎樣料理家事，教太太給先生一律穿白襯衫、買同樣顏色的襪子，垃圾桶一次套好幾個(gè)塑料袋，更換的時(shí)候才方便……減輕女性同仁的負(fù)擔(dān)。我甚至還教她們?nèi)绾螠?zhǔn)備四菜一湯。

問：說到有員工想回家?guī)『?，你一路走來，都被?qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)跟?圖心引導(dǎo)，你認(rèn)為現(xiàn)代人對(duì)工作仍然需要這樣嗎？

答：關(guān)鍵在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。這次金融危機(jī)就告訴大家：未來變化是你沒辦法控制的。你能把握目前的經(jīng)濟(jì)條件一生無慮嗎？每個(gè)人對(duì)經(jīng)濟(jì)安全的定義不一樣，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，門檻還是蠻高的。就像誰會(huì)想到現(xiàn)在存款利息幾乎等于零？

問：去年一年經(jīng)過金融海嘯，職場(chǎng)發(fā)生很大的變動(dòng)，也顛覆了很多人對(duì)生涯的想象。你體會(huì)最深的一點(diǎn)是什么？

答：回過頭去看，很高興我很多想法是對(duì)的，這些現(xiàn)象，終究證明我的認(rèn)知是對(duì)的。

我本來就認(rèn)為金融業(yè)是“虛業(yè)”，不是“實(shí)業(yè)”，過度擴(kuò)張的結(jié)果，本來就應(yīng)該泡沫化。再看很多垮掉的百年老店，很多都是老大不堪，沒有危機(jī)意識(shí)，長(zhǎng)時(shí)間下來像是國(guó)營(yíng)事業(yè)，怎么經(jīng)得起環(huán)境變化？

雖然很多人失業(yè)，但我認(rèn)為能力強(qiáng)的人從來沒失業(yè)過。經(jīng)濟(jì)景氣，人員通常會(huì)寬松，企業(yè)只淘汰績(jī)效最差的3%，但經(jīng)濟(jì)不好時(shí)，企業(yè)淘汰10%，這才是真正人力精實(shí)的編制。所以如果你在這最后的10％中，平常沒事，但是就像人家說“退潮時(shí)，才知道誰沒穿褲子”，碰到考驗(yàn)，誰沒穿褲子就看得到了。

組織中，70％都是基層員工，30％屬于干部級(jí)，中級(jí)主管以上可能只有3％。這一次企業(yè)砍掉最多的，是基層員工跟不好的干部，你希望自己安全的話，就要努力擠進(jìn)前3％。大家都沒有危機(jī)意識(shí)與對(duì)現(xiàn)實(shí)正確的了解，讓自己進(jìn)入真正安全的范圍。在不安全的范圍中，當(dāng)然會(huì)被砍掉。這個(gè)世界還是人才不夠的，如果你是人才，絕對(duì)不會(huì)失業(yè)。