我們會根據(jù)人們的外表對他們進(jìn)行評價,這是一個公開的秘密。但是這種評價過程會耗費(fèi)多少時間?幾秒鐘?幾分鐘?幾小時?當(dāng)我們中的大多數(shù)人談及對我們所遇見的某人的第一印象時,我們通常會強(qiáng)調(diào)這種印象的形成有多快。例如,在大約10年前,我們負(fù)責(zé)對求職者進(jìn)行面試,有一次當(dāng)一名求職者走進(jìn)面試房間時,我們當(dāng)中的一個人馬上就十分討厭這名求職者。這里的“馬上”指的是幾秒鐘內(nèi)。
“這個人一走進(jìn)面試房間,甚至在握手之前我就在心里默默地說:‘滾吧,我不喜歡你!哪怕你是地球上最后一個人,我也不會雇用你的!’”(在這個案例中,這個人沒有得到工作,四名面試官中沒有一個人喜歡這名求職者。)
第一印象是真實(shí)存在的,當(dāng)然,最終可能被證明是正確的或者是可怕的錯誤。我們中的大部分人都會遇到這樣的人--他們在初次見面時就會和某人成為一拍即合的好友,或者對另外某個人產(chǎn)生“我無法忍受”的想法。但在本節(jié)中,我們對第一印象是否迅速形成并不感興趣--它們就是迅速形成的。我們想知道的是過程到底有多快。
問題:第一印象能在一秒鐘或更短時間內(nèi)形成嗎?
研究答案:能。
分析
普林斯頓大學(xué)的簡尼·威爾斯(Janine Willis)和亞歷山大·圖度諾夫(Alexander Todorov)收集了很多人像照片并將它們標(biāo)準(zhǔn)化(統(tǒng)一了照片尺寸大小、顏色、人物衣著方式、僅有頭像并且無表情等方面)。接著他們請?jiān)u估者根據(jù)照片判斷照片人物的誠實(shí)度、魅力、攻擊性等特性。評估者反應(yīng)較一致的照片被選取出來供后續(xù)實(shí)驗(yàn)使用。
在這些實(shí)驗(yàn)中,研究人員想知道參與者能否在某人頭像被展現(xiàn)1/10秒的短暫時間后對其特性做出公正準(zhǔn)確的判斷。下面是實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。設(shè)想你正坐在電腦屏幕前,一張頭像照片在1/10秒之內(nèi)一閃而過。其他長時間觀察該照片的人都認(rèn)為照片上的人具有魅力。即便你只對這張照片觀察了1/10秒,請問你與其他人的觀點(diǎn)相同嗎?結(jié)果顯然是相同的。這些照片在顯示器的固定位置上被展示給參與者,即便顯示時間僅僅有1/10秒,他們對照片上人員特性(類似誠實(shí)度、魅力等)的判斷也與長時間觀察照片的參與者做出的判斷極其接近。這就是說,第一印象在幾毫秒內(nèi)就能形成。
很明顯,當(dāng)我們與他人長期交往,我們對他們的印象可以發(fā)生很大的改變。但有一件事是確定的:基于面部特征的第一印象形成非常迅速。所以對于那些熱切的男人來說,他們有了新的臺詞:“你的美麗在這幾毫秒內(nèi)就把我吸引到你的身邊!”
本節(jié)中我們所描述的這項(xiàng)研究與馬爾科姆·格萊德威爾(Malcolm Gladwell)所著的暢銷新書《眨眼》(Blink)中所作的研究相吻合。在“眨眼間”發(fā)生的行為不僅僅只是產(chǎn)生第一印象。