要學(xué)會(huì)在看似不可能中建立“第一”，在同質(zhì)化中構(gòu)建“唯一”。

問(wèn)題是通過(guò)什么途徑造就這個(gè)夢(mèng)寐以求的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力呢？

高度構(gòu)建“第一”，角度構(gòu)建“唯一”。

050．形式和內(nèi)容同樣重要

不要輕視形式，不要不重視形式，形式和內(nèi)容同等重要。形式是中國(guó)營(yíng)銷的成功要素之一。

形式激活內(nèi)容：內(nèi)容如果沒(méi)有形式的激活，往往是枯燥的產(chǎn)品，產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值就無(wú)法釋放在眼前。

形式是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的通道：形式容易理解，更易獲得認(rèn)可。

中國(guó)封建王朝的文化中，面子往往重于內(nèi)容。比如大清寧肯賠款也不讓外國(guó)人在皇權(quán)象征的北京開(kāi)設(shè)使領(lǐng)館。

這就是在中國(guó)本土的管理中你必須要注意給人臺(tái)階下，也就是給人面子，這比給錢還重要！

這就是售后服務(wù)與產(chǎn)品本身同樣重要的原因。因?yàn)楸环?wù)代表一種自尊心被滿足和有面子。

051．取勝不能靠?jī)?yōu)秀的人才，要靠?jī)?yōu)秀的方法

很多企業(yè)家跟我訴苦：“我就是缺少優(yōu)秀的人才?！毖韵轮?，如果有了優(yōu)秀人才就能如何如何。

我往往會(huì)問(wèn)：“你是不是一直缺少優(yōu)秀的人才呢？”“這幾十年，我一直在尋找優(yōu)秀的人才啊，就一直沒(méi)能找到滿意的?！?/p>

“如果你這樣思考的話，再找二十年，你仍然找不到合適的人才！”我這樣回答。

你不能靠?jī)?yōu)秀的人才取勝，你必須靠?jī)?yōu)秀的方法取勝。

用優(yōu)秀的方法將普通的人才變成優(yōu)秀的人才，這就是管理！這才是管理的真正價(jià)值和意義所在！

缺人才，找人才，永遠(yuǎn)缺人才，于是永遠(yuǎn)尋找人才。這是怪圈，很多企業(yè)就是陷在這個(gè)“人才”誤區(qū)中裹足不前的。