案例

王小姐的父親年過半百，因關(guān)節(jié)退化造成行動(dòng)不變，醫(yī)生建議王老先生置換人工關(guān)節(jié)。王老先生一生身體硬朗，所以家人一聽說要?jiǎng)邮中g(shù)，都非常擔(dān)心。即使護(hù)士跟他們說這只是個(gè)小手術(shù)，很安全，但王小姐仍四處打聽哪位醫(yī)生最擅長(zhǎng)這種手術(shù)，希望父親得到最好的醫(yī)療質(zhì)量。

王小姐早期在某醫(yī)療相關(guān)基金會(huì)工作，所以認(rèn)識(shí)不少醫(yī)生、護(hù)士，在決定好主刀醫(yī)生后，母親更是要王小姐包個(gè)紅包給醫(yī)生。有的人說：“現(xiàn)在不是規(guī)定不可以收紅包嗎？”但母親就是不放心，認(rèn)為給了紅包，醫(yī)生在動(dòng)手術(shù)時(shí)才會(huì)特別關(guān)照病人。

在手術(shù)前最后一次的門診里，王小姐陪同父親進(jìn)入診室，并在四下無人時(shí)把裝有紅包的信封拿給醫(yī)生，醫(yī)生收下后，對(duì)王小姐說：“你放心！”

事實(shí)

早年接受手術(shù)要送禮、送紅包的“不成文規(guī)定”，在目前的醫(yī)學(xué)中心，已有所收斂，許多公立的醫(yī)院，更是明文規(guī)定醫(yī)護(hù)人員不準(zhǔn)收受病人的金錢饋贈(zèng)，至于禮物，也規(guī)定要在一定金額以下。即使如此，“前金后禮”這種印象，或者說“文化”，卻仍深深印在一般人們的心中，認(rèn)為如果不這么做，病人就得不到妥善的對(duì)待，送個(gè)禮、包個(gè)紅包，會(huì)比較心安。因此，送禮、送紅包的事情還是存在。尤其是在私人醫(yī)院，更是無法完全杜絕。

對(duì)名醫(yī)而言，如果不收紅包，有時(shí)病人或家屬不但不領(lǐng)情，還會(huì)誤會(huì)是醫(yī)生嫌紅包金額太少、不想收這位病人……令名醫(yī)啼笑皆非。

事實(shí)上，醫(yī)生的職責(zé)就是治病救人，就算不給紅包，醫(yī)生也會(huì)小心謹(jǐn)慎地為病人動(dòng)手術(shù)，絕不可能因心生不滿而隨便治療，害了病人，也砸了自己的招牌。

你要有的高醫(yī)Q

好鋼要用在刀刃上，如果對(duì)“紅包”文化深信不疑，包點(diǎn)小紅包似乎也無可厚非。但建議包紅包之前還是打聽一下，如果該醫(yī)生一向清廉不收受紅包，就放心地把自己或病人交給醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)吧。硬要塞紅包給醫(yī)生，他反而會(huì)覺得受到了污辱呢！

有時(shí)候，病人在開刀、住院期間得到了很好的照顧，病人心生感激，而在康復(fù)回家后再送個(gè)小水果禮盒、餅干禮盒或一張卡片，表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的謝意。事實(shí)上，這樣的表達(dá)方式既兼顧了人情，又免除了醫(yī)患之間的尷尬，或許是個(gè)比較可行的方法。