有位婦女去應(yīng)聘一個(gè)教師的職位，面試官問她：我們?yōu)槭裁匆浫∧?？她說：“我從小夢想要當(dāng)總統(tǒng)，長大以后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)夢想破滅了，于是我又夢想當(dāng)總統(tǒng)夫人，結(jié)婚后發(fā)現(xiàn)這個(gè)夢想也破滅了，再后來我又夢想能當(dāng)總統(tǒng)的母親，現(xiàn)在孩子長大了，看來這個(gè)夢想也實(shí)現(xiàn)不了了，于是我只剩下最后一個(gè)夢想當(dāng)總統(tǒng)的老師。”于是，她拿到了這份工作。

演講、上課這么多年，每次別人說我是講面試技巧的時(shí)候，都要不厭其煩地糾正一下：對不起，我講的不是面試技巧。市面上充斥了非常多的所謂面試技巧的書和文章，我看了一下，幾乎都沒有技巧可言，所謂的技巧，不過是一些面試時(shí)的注意事項(xiàng)而已。比如如何穿著、面試時(shí)的注意事項(xiàng)或者一些面試問題的解答?？吹侥切懊嬖嚂r(shí)要從容、自信、不要緊張”之類的話時(shí)，請想一想那個(gè)想要炸開喜馬拉雅山把黃土高原變成魚米之鄉(xiāng)的故事。

用“什么是技巧”上網(wǎng)搜索了一下，發(fā)現(xiàn)沒有專門對技巧的定義，更不用說“什么是面試技巧”了。我個(gè)人認(rèn)為，面試的技巧是教不來的。所謂技巧，是在特定環(huán)境、特定事件下一個(gè)人的反應(yīng)。就算可以猜到面試官會問什么問題，也不會知道你要面對的面試官是不是個(gè)喜歡“技巧”的人，你永遠(yuǎn)不知道所處的面試環(huán)境是什么樣的。

技巧的一個(gè)前提是你對基礎(chǔ)技能已經(jīng)掌握得非常扎實(shí)了，所謂能工巧匠，首先必須是一位能工，才有機(jī)會成為巧匠。大名鼎鼎的畢加索，大家都知道他是立體畫派的藝術(shù)大師，可能你并不一定能看得懂他的畫，甚至有人認(rèn)為那是毫無規(guī)律的涂鴉。畢加索12歲的時(shí)候，畫工就已經(jīng)達(dá)到了大師級水準(zhǔn)，只是他認(rèn)為文藝復(fù)興三杰已經(jīng)登峰造極，他無法超越。油畫、宮廷畫比不過拉菲爾、達(dá)·芬奇，雕塑比不過米開朗基羅，于是他只能創(chuàng)新，創(chuàng)造出新的技巧，最后創(chuàng)立了立體派。追求所謂技巧的人，請掂量一下自己，連基礎(chǔ)都還沒扎實(shí)，還談什么技巧？

前面那則面試?yán)蠋煹墓适?，我認(rèn)為就是一種技巧。這樣的技巧也存在著一些問題，首先，有幾個(gè)人能想得出那些妙語？教育體制從小學(xué)一年期開始，就已經(jīng)把人的很多創(chuàng)造性思維給抹殺了，更不要說創(chuàng)造性語言；第二，只能一個(gè)人用一次。技巧在于新、在于奇，一旦沒有新意，反而給人鸚鵡學(xué)舌的感覺，對面試有百害而無一利。一個(gè)內(nèi)向、木訥的人如果使用他可能一生也學(xué)不會的活潑類“技巧”，或者應(yīng)聘一個(gè)研究員職位，你用開放熱烈的直銷技巧，結(jié)果都會適得其反。

當(dāng)我的人生第一次重大面試成功后，我發(fā)現(xiàn)了會面試和不會面試的結(jié)果是如此不同，于是我開始摸索“面試技巧”。經(jīng)過一段時(shí)間努力后，我發(fā)現(xiàn)絕大部分的大陸新移民面試失敗的原因都是：沒有入鄉(xiāng)隨俗。

什么是入鄉(xiāng)隨俗？舉個(gè)例子來看。記得網(wǎng)上流傳的“XX解說員語錄”中有這么一句：大家看，場邊戴綠帽子的就是沙特隊(duì)教練。中國人對這句話都會報(bào)以會心的微笑，因?yàn)橹袊酥馈熬G帽子”是什么意思。假設(shè)一個(gè)世界帽子巨頭準(zhǔn)備進(jìn)軍中國市場，不管他們給男士設(shè)計(jì)的帽子多好看，質(zhì)量多好，價(jià)格多便宜，如果他們把準(zhǔn)備賣給中國男士的帽子做成綠色的話，我相信大家都知道有什么后果。這就是沒有入鄉(xiāng)隨俗。同樣的，在日本菊花是送給死人的，如果你去約會帶了一束菊花，我相信你的約會也泡湯了。再舉個(gè)例子，西方人吃飯時(shí)不能把碗端起來，把碗端起來吃被認(rèn)為很粗魯沒有禮貌，我們中國就沒這個(gè)規(guī)矩，很多中國人在出席晚宴的時(shí)候因?yàn)榱?xí)慣而端起了碗，這時(shí)候人家不會認(rèn)為你是中國人很正常的，他們只會覺得你是個(gè)很不懂規(guī)矩的人，不論你是要談生意還是做其他事情，成功的機(jī)率都很小了。

技巧是個(gè)量的問題，每個(gè)人的技巧有高有低，一個(gè)沒什么幽默細(xì)胞的人你很難要求他能即興表演出什么，在同等條件下，技巧很可能會給你加分。但技巧也要得到對方的賞識才行，如果別人不賞識，很有可能就變成了惡俗。入鄉(xiāng)隨俗就不一樣了，是質(zhì)的問題，你入了某個(gè)鄉(xiāng)就得懂那里的俗，很多俗成是長期以來根深蒂固的觀念，違反了這些觀念，給人帶來的首先是不舒服，進(jìn)而可能是一種厭惡。很有可能你其他表現(xiàn)都不錯，就是冒犯了一種約定俗成的規(guī)矩而慘遭淘汰。

在北美我講到入鄉(xiāng)隨俗基本上特指移民到北美的中國人，多是一些兩種文化上的沖突問題。中國的國土如果搬到歐洲，估計(jì)得有四五十個(gè)國家大，各個(gè)省、各個(gè)地方的民俗也有很大的差異，入鄉(xiāng)隨俗是萬萬不能少的。中國是禮儀之邦，很多時(shí)候辦事都需要考慮地域因素。入鄉(xiāng)隨俗也得隨企業(yè)文化的俗。什么是企業(yè)文化？臺灣宏碁的老板施振榮先生認(rèn)為，“企業(yè)文化是員工的共同價(jià)值觀?！敝袊?jīng)濟(jì)學(xué)家、清華大學(xué)魏杰教授認(rèn)為，“所謂企業(yè)文化，就是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念。”惠普中國總裁孫振耀先生認(rèn)為，“企業(yè)文化的定義應(yīng)該是這樣的，一個(gè)是企業(yè)做事的方式，一個(gè)是企業(yè)對是非的定義，一個(gè)是企業(yè)對成功標(biāo)準(zhǔn)的定義?！蹦惚仨毾攘私馄髽I(yè)做事的方式，再了解企業(yè)對是非的定義，就能了解企業(yè)對成功的定義。

大多數(shù)面試官都非常反感新人在面試過程中侃侃而談企業(yè)文化的改造，一個(gè)企業(yè)的文化是經(jīng)歷了一段時(shí)間的沉淀，是企業(yè)整體的價(jià)值觀的認(rèn)可，不是任何一個(gè)新人都可以在短期內(nèi)改變的。如果你意識到入鄉(xiāng)隨俗的重要性，就要主動問俗，在面試的時(shí)候，適當(dāng)了解企業(yè)的文化，面試官是比較歡迎的。

有人問了，你既然不講技巧，那你講什么？我講的是面試策略，請注意“策略”和“技巧”的差別，這是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的差別。戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)，如果你根本沒有戰(zhàn)略，哪怕有再好的戰(zhàn)術(shù)，也像龍游淺灘，很難施展。戰(zhàn)略是不會變的，戰(zhàn)術(shù)卻需要隨機(jī)應(yīng)變，有了正確的戰(zhàn)略，加上正確的訓(xùn)練、模擬之后，熟能生巧，舉一反三，漸漸就能熟練掌握一些技巧的運(yùn)用，當(dāng)你有過一次成功的面試之后，你的面試人生將從此改變。我的學(xué)生說，這個(gè)面試法一生必須學(xué)一次，也只需要學(xué)一次。

學(xué)習(xí)的結(jié)果，不是懂的越來越多了，而是不懂的越來越多了。