（一）

三月廣告策劃公司的客戶部只有一個(gè)人。

他叫于千里，是公司的客戶總監(jiān)兼副總經(jīng)理。

他一副瘦長身材，常穿一套深灰色西裝，平時(shí)不茍言笑，員工們常常對其敬而遠(yuǎn)之。聽人說，嚴(yán)永剛就是在他的引領(lǐng)下義無反顧、雄心勃勃地進(jìn)入了廣告策劃業(yè)。在“三月”，于千里可謂是一人之下、萬人之上，能夠主宰“生殺大權(quán)”的重量級人物。

在業(yè)界，于千里也可以說是一位舉足輕重、如雷貫耳的風(fēng)云人物。

他以房地產(chǎn)營銷策劃而見長，曾經(jīng)締造過C市房地產(chǎn)業(yè)的一個(gè)奇跡：高檔住宅“常青名珠”的持續(xù)熱銷，被業(yè)界喻為“名珠現(xiàn)象”而大加褒揚(yáng)與傳頌。

這樣一位“策劃大師”怎么做了“三月”的客戶總監(jiān)呢？直到后來，楊軍才知道：這是因?yàn)楣灸壳八械目蛻舳际怯伤粋€(gè)人執(zhí)掌的。

“三月”創(chuàng)立伊始時(shí)所擁有的幾個(gè)大客戶，大多都是憑借嚴(yán)永剛的社會(huì)關(guān)系和于千里在業(yè)界的聲望爭取到的。所以，在與客戶談判時(shí)一般都是他們兩個(gè)人一起去。為了方便業(yè)務(wù)開發(fā)，并體現(xiàn)公司的專業(yè)性，嚴(yán)永剛索性又給于千里封了個(gè)客戶總監(jiān)的頭銜。

凡是和于千里接觸過的客戶，一般都會(huì)被他超常的創(chuàng)意思維、深厚的策劃功底所吸引，從而產(chǎn)生心悅誠服、相見恨晚的感覺，最后對他形成一種不棄不離、難以割舍的依賴。

在客戶數(shù)量少的情況下，于千里倒也能做到游刃有余、應(yīng)付自如，但他畢竟不是三頭六臂的神仙。隨著客戶數(shù)量的日益增長，他開始感到應(yīng)接不暇、倍覺吃力，并且逐漸意識到再這樣發(fā)展下去的危害性：

第一，自己是策劃出身，應(yīng)專注于提高策劃水準(zhǔn)，保證策略的實(shí)施與執(zhí)行到位。如果天天陷入與客戶之間雞毛蒜皮的雜事糾纏之中，那無疑會(huì)耗費(fèi)自己在主業(yè)方面的精力，使自己的策劃水準(zhǔn)大打折扣，導(dǎo)致客戶滿意度降低，甚至?xí)タ蛻簦罱K形成一種惡性循環(huán)。

第二，優(yōu)秀的企業(yè)要依靠團(tuán)隊(duì)的力量取勝，而不應(yīng)該提倡個(gè)人英雄主義。自己雖然可獨(dú)當(dāng)一面，但以一己之力是無法實(shí)現(xiàn)公司長期、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃的。

基于對以上兩點(diǎn)的考慮，于千里和嚴(yán)永剛經(jīng)過詳細(xì)、周密的磋商，最后達(dá)成了兩個(gè)共識：一是為了提高公司整體的競爭優(yōu)勢，在短期內(nèi)組建一支專業(yè)化、高水準(zhǔn)的策劃團(tuán)隊(duì)，用來向客戶提供科學(xué)、細(xì)致的一體化營銷解決方案；二是在團(tuán)隊(duì)組建的過程中，由于千里繼續(xù)負(fù)責(zé)客戶方面的聯(lián)絡(luò)與溝通，并暫時(shí)管理策劃部，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)，另覓一位客戶溝通方面的高手來接替他客戶總監(jiān)的職務(wù)，并組建一支素質(zhì)過硬的客戶服務(wù)隊(duì)伍。于千里則可全權(quán)負(fù)責(zé)策劃部的工作，或者脫離具體業(yè)務(wù)直接進(jìn)入到公司事務(wù)性的管理層面，從而正式履行自己副總經(jīng)理的職責(zé)。

有了素質(zhì)過硬的客戶部、專業(yè)的策劃部，再加上“三月”原本就非常強(qiáng)悍且頗具戰(zhàn)斗力的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，就毫無疑問地構(gòu)筑起了“三位一體”的牢固競爭優(yōu)勢，從而在本土市場上所向披靡、戰(zhàn)無不勝。

據(jù)楊軍所知，這次三月廣告策劃公司的大規(guī)模招聘，就是實(shí)施嚴(yán)永剛和于千里戰(zhàn)略思想的一個(gè)重要步驟。

新組建的策劃部算上楊軍在內(nèi)一共八個(gè)人，七男一女。

楊軍記住了和自己鄰近的兩個(gè)人分別叫崔強(qiáng)和方泉，對策劃部唯一的一個(gè)女孩子趙樂的印象也頗深。

或許是因?yàn)闂钴娞熨Y聰慧、勤奮好學(xué)，也可能是由于他擁有“北方廣告”的良好“出身”，很快，于千里就對他委以重任——作為自己的助理，參與沃德房地產(chǎn)公司在古林市開發(fā)的高檔住宅項(xiàng)目“鄰江人家”的全程策劃。

沃德房地產(chǎn)公司是在1997年進(jìn)入C市的一家外來企業(yè)。它先是把C市荒郊野外的一塊雜草叢生的空地買了下來，然后改頭換面地包裝了一番之后，便開始在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的《新晚報(bào)》上辟出大面積的版塊，設(shè)巨獎(jiǎng)面向C市的廣大市民征集項(xiàng)目名稱，以便引起人們的廣泛關(guān)注和熱情參與。當(dāng)最終的項(xiàng)目名稱——“常青名珠”浮出水面后，“沃德”又借助給這位獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)再一次進(jìn)行大肆炒作。一時(shí)之間，“常青名珠”在C市的知名度空前高漲，大街小巷幾乎無人不知、無人不曉。

接下來，“沃德”又以大篇幅的報(bào)紙廣告、多頻次的廣播廣告，在C市的上空輪番“轟炸”，結(jié)果“常青名珠”一期住宅的銷售異?；鸨?。據(jù)說當(dāng)時(shí)買房的人為了能買到“常青名珠”，竟然在開盤的前一天連夜在售樓處前排起了蜿蜒數(shù)十米的“長龍”。第二天開盤時(shí)，售樓處的鋼化玻璃大門竟被這股躁動(dòng)不安、奔流不息的“長龍”擠得粉碎。

僅僅三天時(shí)間，“常青名珠”一期580套住宅就被熱情高漲的消費(fèi)者席卷一空。于千里正是憑借此次策劃一役成名，從而奠定了他在C市房地產(chǎn)策劃界的翹楚地位。而且，自從“常青名珠”在C市一炮打響后，“沃德”理所當(dāng)然地成為了于千里的鐵桿客戶。

“沃德”在項(xiàng)目說明會(huì)上向于千里一行介紹了“鄰江人家”的詳細(xì)狀況，并且雙方在會(huì)后達(dá)成了兩項(xiàng)共識：第一，由于千里負(fù)責(zé)“鄰江人家”項(xiàng)目的總體策劃工作；第二，因?yàn)闃潜P銷售要在八月中旬啟動(dòng)，所以“三月”必須在十天之內(nèi)提交完整的項(xiàng)目營銷策劃方案。