正文

由關(guān)車門、擰龍頭說起

說話的魅力:劉墉溝通秘笈 作者:劉墉


再談?wù)労筇斓摹耙袅俊薄?/p>

請先聽我說個(gè)故事:

三十年前,我剛到美國,常在關(guān)車門的時(shí)候把老美嚇一跳,用驚訝的眼神盯著我看,猜我有什么不高興。

我發(fā)現(xiàn)了這點(diǎn),慢慢改,終于把手勁改小了。后來,反而剛由中國來美國的朋友關(guān)車門會(huì)嚇我一跳。

后來我搞懂了――

因?yàn)槿昵芭_灣地區(qū)的經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá),許多車子很破爛,發(fā)生過車門沒關(guān)好,把乘客摔出去軋死的慘劇,所以上車之后,大家都狠狠地把門關(guān)緊,我也不例外地養(yǎng)成那種習(xí)慣。

同樣的道理,早期的人關(guān)水龍頭也特別用力。因?yàn)槟菚r(shí)的水龍頭做得差,里面的橡皮又不耐用,不用力會(huì)擰不緊、漏水。


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