這個(gè)慘痛的教訓(xùn)讓新公司元?dú)獯髠?。初次?chuàng)業(yè)就遭到如此打擊,他們很不是滋味?!叭撕诵摹睂?duì)這個(gè)結(jié)果無能為力,心里又氣又惱又怕,十分煩悶。關(guān)于這件事,有過一個(gè)段子,說是公司下班之后,柳傳志和王樹和兩人推著腳踏車沿街走著,柳傳志說:“我送送你吧。”到了王家后,兩人又往回走,就這樣你送我,我送你,來來回回了好幾趟。這樣的故事其實(shí)正說明了他們當(dāng)初真的不知道路在何方,該往何處去。
然而,創(chuàng)業(yè)初期的慘敗并沒有擊垮柳傳志等人,反而成了聯(lián)想和柳傳志的一筆寶貴的財(cái)富。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí),尤其善于從失敗中學(xué)習(xí)?!安孰娛录睘槌跎嫔毯5牧鴤髦旧狭藰O為生動(dòng)、意義深遠(yuǎn)的一課,讓他懂得了在往后的路上還是應(yīng)當(dāng)小心謹(jǐn)慎,必須提前預(yù)防各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)措施,唯有穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營(yíng),才能帶領(lǐng)公司良好地發(fā)展下去。
同時(shí),早期的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也讓柳傳志的領(lǐng)導(dǎo)和組織才能得到了進(jìn)一步的發(fā)揮,他不僅成功搭建好團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)走出來,而且在團(tuán)隊(duì)中形成了巨大的凝聚力。事實(shí)證明,這是聯(lián)想今后得以成功的重要基礎(chǔ)。
盡管遇到了重大挫折,盡管公司究竟該往哪個(gè)方向走還是個(gè)問題,但是大家還是愿意追隨柳傳志,相信他對(duì)未來的描繪。柳傳志用自己的樂觀和不屈不撓,鼓舞著自己,也感染了同伴。正是柳傳志身上這種能夠團(tuán)結(jié)人才、激發(fā)潛能的獨(dú)特魅力,讓聯(lián)想這艘船在遭遇風(fēng)暴之后總能再次起航。
美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格博士曾說:“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。”
隨著第一任總經(jīng)理王樹和的離開,1986年,柳傳志出任總經(jīng)理,正式成為聯(lián)想的舵手。在經(jīng)歷了最初幾年的摸爬滾打之后,柳傳志開始逐漸為聯(lián)想制定了一個(gè)清晰的目標(biāo)。當(dāng)其他公司為賺錢不擇手段的時(shí)候,柳傳志明確提出:“我們不想這樣做。1987、1988年的時(shí)候,公司高層就此進(jìn)行過一次討論。我們的辦公室主任一心想要我們公司辦成像科海那樣——總公司下面一大堆小公司,每個(gè)公司都獨(dú)立做進(jìn)出口,雖然每個(gè)公司都在做重復(fù)的事情,但是每個(gè)公司都賺錢?!?/p>
辦公司賺錢無可厚非,但是在柳傳志的心里,賺錢顯然不是聯(lián)想的終極目的。關(guān)于聯(lián)想最初的愿景,柳傳志很多年后在一篇文章中寫道:“當(dāng)年,我們正是因?yàn)閼阎活w要做出中國(guó)人自己的PC的夢(mèng)想,要成為一家有品牌的國(guó)際公司的夢(mèng)想,苦苦追求,心無旁騖,堅(jiān)持了20幾年。今天離我們成為世界上最領(lǐng)先的PC公司的追求還有距離,還有坎坷,但是已經(jīng)為期不遠(yuǎn)了?!?/p>
回首聯(lián)想最初的發(fā)展歷程,柳傳志正是憑著對(duì)愿景的執(zhí)著和信心,帶領(lǐng)追隨者仰望星空,腳踏實(shí)地,經(jīng)歷了大浪淘沙之后,開創(chuàng)了中國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的傳奇。
案例2·打造自己的金字招牌
自從1987年選擇做AST的代理,柳傳志就產(chǎn)生了聯(lián)想早晚要取代AST的念頭。這樣的想法既符合聯(lián)想做自主品牌電腦的愿景,也是基于柳傳志對(duì)當(dāng)時(shí)形勢(shì)的清醒認(rèn)識(shí)。
AST微機(jī)之所以能在20世紀(jì)90年代早期達(dá)到輝煌的頂峰,聯(lián)想功不可沒。實(shí)際上,AST產(chǎn)品中有80%是通過香港聯(lián)想進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地的,香港聯(lián)想又是通過北京聯(lián)想來占領(lǐng)客戶群的,這是一個(gè)內(nèi)外呼應(yīng)的模式??吹疆a(chǎn)品如此暢銷,AST當(dāng)然喜不自禁,它不僅把聯(lián)想當(dāng)作最可靠的伙伴,而且不惜犧牲其他銷售渠道,并深信自己當(dāng)初把中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)家代理權(quán)交給聯(lián)想是明智之舉。對(duì)于南北兩個(gè)聯(lián)想雙劍合璧來壟斷貨源的行為也放任自流。他們認(rèn)為,只要能把AST微機(jī)賣出去,跟誰合作都一樣,卻不知道眼前這個(gè)合作者其實(shí)胸懷壯志,正在把代理AST獲得的利潤(rùn)拿去彌補(bǔ)自制板卡的虧損,以增強(qiáng)自主研發(fā)的能力。這也正是柳傳志著名的“曲線救國(guó)”過程中的一個(gè)不可或缺的步驟。
1988年底到1989年初那段時(shí)間,柳傳志和老搭檔李勤曾與AST高層談判,他們?cè)噲D說服對(duì)方接受生產(chǎn)“AST聯(lián)想”聯(lián)合品牌電腦的這項(xiàng)建議。但AST表現(xiàn)出的傲慢態(tài)度注定了那樁談判最終泡湯,他們說:“我們到中國(guó)來,還沒有一家企業(yè)能在技術(shù)上和AST合作?!盇ST的拒絕,讓柳傳志更加堅(jiān)定了做自主品牌電腦的決心。
人不可有傲氣,但不可無傲骨,辦企業(yè)某些時(shí)候也應(yīng)當(dāng)有如此氣概。面對(duì)外國(guó)合作伙伴如此驕橫的態(tài)度,柳傳志沒有示弱,而是還以顏色。他們也借此機(jī)會(huì)看清了這些所謂的合作伙伴的真正目的: 他們無非就是讓聯(lián)想幫他們多賣一些機(jī)器,別無其他。聯(lián)合開發(fā)的遭拒,讓柳傳志和聯(lián)想人看到與AST合作不會(huì)有太光明的前途。李勤當(dāng)日對(duì)AST的回?fù)羰?“我不管別家公司怎么樣,聯(lián)想要做包含自己品牌的PC,首先和AST商量,是因?yàn)橥珹ST合作了兩年,合作得非常好,所以,先找你們。即便你們不愿意,我們也必然要出我們自己品牌的電腦,所以,我們可能找別人合作,也可能獨(dú)自做,這對(duì)咱們未來的合作可能會(huì)產(chǎn)生影響?!?/p>
于是,聯(lián)想成立一個(gè)部門專門負(fù)責(zé)代理AST電腦,別的人則是全身心投入到制造聯(lián)想自己的電腦上去。此時(shí)的聯(lián)想其實(shí)發(fā)展并不順利,聯(lián)想漢卡已經(jīng)因?yàn)槟吖饽蠄?jiān)決否定軟漢字而開始走下坡路。賺錢的業(yè)務(wù)只剩下代理了,如果此時(shí)再不找到合適自己走的路子,找到及時(shí)盈利的模式,那么接下來將無路可走了。何去何從?這是擺在聯(lián)想人面前的一個(gè)迫在眉睫的問題。
已經(jīng)吃慣了AST這種口味的西餐,突然改口吃中餐,聯(lián)想人還真有點(diǎn)不習(xí)慣。其實(shí)這個(gè)階段的聯(lián)想人除了拼命搞自主品牌研發(fā)外,還有一點(diǎn)小小的擔(dān)心,那就是,萬一搞不出電腦來該怎么辦呢,到時(shí)候吃啥?而且就這么丟掉這塊肥肉,或多或少都會(huì)感到可惜。對(duì)于搞自主品牌,柳傳志做出了三種結(jié)局的分析。那幾個(gè)月,他一直在公司高層領(lǐng)導(dǎo)中勾畫新戰(zhàn)場(chǎng)上可能出現(xiàn)的圖像:“把自己的做好了,AST也沒有丟,這是上局;把自己的做好了,也把AST丟了,這是中局;自己的沒有做好,把AST也丟了,這是下局?!?/p>
柳傳志的想法得到了公司高層的全力支持,全公司在這個(gè)時(shí)候基本做到上下一心了。從聯(lián)想打造自主品牌這件事上,我們不難看到,聯(lián)想人不止是有著報(bào)效祖國(guó)的一腔熱情,更有著對(duì)事業(yè)的追求,對(duì)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的明確認(rèn)識(shí),并愿意為之努力奮斗。
柳傳志在1989年12月北京聯(lián)想集團(tuán)成立大會(huì)上的講話《創(chuàng)辦走向世界的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)》中提到:“公司發(fā)展到今天,確實(shí)要有自己的行動(dòng)準(zhǔn)則了。我們要樹一面旗幟,非常鮮明地寫清企業(yè)要干什么和怎樣去干。愿意跟著一起干的就站在旗下,不愿意干的就離得遠(yuǎn)一點(diǎn)?!狈艞壴趦?nèi)地代理AST損失不小,香港聯(lián)想一年代理AST銷售營(yíng)業(yè)額超過2億元,利潤(rùn)就差不多有2000萬港幣,讓人不得不佩服柳傳志當(dāng)時(shí)做出決定的這股勇氣。
1990年4月,柳傳志在聯(lián)想內(nèi)部會(huì)議中講道:“我們經(jīng)常把我們聯(lián)想公司比作一條在大海里航行的船。我要講的是,希望我們的同志站在更遠(yuǎn)一點(diǎn)的角度,從海圖上來看看我們這條航船六年來走過怎樣的航線,描繪下我們下一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)大概在什么位置,以及怎樣才能避開潛流,繞過暗礁,開辟一條能達(dá)到下一個(gè)目標(biāo)的新航道。進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),絕非易事。但我相信,我們這條由理想和意志組成的大船,一定能越過激流險(xiǎn)灘,達(dá)到勝利的彼岸?!绷鴤髦镜倪@番言論,很有煽動(dòng)力,很能激起員工的積極性。
1990年5月29日,江澤民總書記接見了包括聯(lián)想總裁柳傳志在內(nèi)的24位科學(xué)家。到了1990年夏天,AST終于感受到了來自聯(lián)想的壓力,失去了聯(lián)想這個(gè)合作伙伴其實(shí)是有百害而無一利,于是不得不示弱,并想重新討論制造聯(lián)合品牌電腦的事情。但是李勤很堅(jiān)決地告訴他們:“市場(chǎng),你們比我清楚,時(shí)機(jī)特別重要,時(shí)過境遷,這事再談也沒有什么意義?!闭麄€(gè)1990年聯(lián)想僅銷售了2000臺(tái)AST電腦,到AST屈尊降貴與他們談判的那個(gè)夏天,銷售量也只剛超過1000臺(tái)。盡管柳傳志當(dāng)時(shí)心里并不是真的很有底,但還是很果斷地將AST的談判代表打發(fā)出門了。