需消費是未來投資的主戰(zhàn)場地球上最大的消費天堂在太平洋的西岸隆重開張，五條彩色東方巨龍在神州大地齊聲喝彩，全球貴客也全都遠(yuǎn)道而來參加盛宴，興高采烈地歡慶，只是所有中外嘉賓心里也在盤算如何分得一杯羮。架構(gòu)中國內(nèi)需市場的“消費、連鎖、品牌和服務(wù)”此四大支柱，成了兵家必爭之地，你看著辦好了，等典禮結(jié)束后，刀、劍、槍、棍齊飛！

民生內(nèi)需消費是未來投資的主戰(zhàn)場

人人都想殺進(jìn)內(nèi)需消費市場

連鎖成功的秘訣在于市場規(guī)模、消費需求和服務(wù)內(nèi)涵，還有一只超級大手，那便是政府的積極鼓勵。

中國市場超級巨大且正處于高速發(fā)展當(dāng)中，是歷史上的最佳時期，涵蓋所有衣、食、住、行、育、樂等民生產(chǎn)業(yè)。許多行業(yè)仍在發(fā)展中且尚未充分競爭，從早期的計劃經(jīng)濟全速轉(zhuǎn)型為市場經(jīng)濟的運作，從出口導(dǎo)向積極轉(zhuǎn)化為內(nèi)需消費和服務(wù)導(dǎo)向；伴隨著品牌意識在中國人心目中的迅速提高、迅速擴張，此時全球知名連鎖業(yè)也集體駛向中國市場，在中國市場展開大規(guī)模的土洋品牌決戰(zhàn)。

中國大陸經(jīng)濟發(fā)展數(shù)十年至今，政府已充分認(rèn)知到發(fā)展內(nèi)需產(chǎn)業(yè)建設(shè)及消費是國家戰(zhàn)略主軸，而后中國境內(nèi)勢必是一個消費、連鎖、品牌及服務(wù)業(yè)交織而成的巨大結(jié)構(gòu)市場。不僅中國人自己在拓展，全力拼搏，全世界最精明的商人已更早嗅出無限商機盡在這塊肥沃甜美的土地，紛紛進(jìn)入中國并大肆布局，中國必然會走過全球所有已開發(fā)國家都經(jīng)歷的發(fā)展過程。是以中國未來內(nèi)需消費的商業(yè)故事都將站到世界的舞臺上演出，劇情也勢必越來越精彩，越來越勁爆，滿足你所有的感官刺激。

這個國家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型重點體現(xiàn)于城市化建設(shè)，旨在縮小城市差距，在東部是城市化的延續(xù)，完善金融服務(wù)體系；而中西部則是城市化建設(shè)進(jìn)程，拉近城鄉(xiāng)差距。

同時另一方面，因為工業(yè)化發(fā)展之后是經(jīng)濟的輕型化，須“去工業(yè)化”，所以下一個新興產(chǎn)業(yè)，服務(wù)業(yè)必然是首選，帶動消費升級，服務(wù)業(yè)十分重視用戶體驗與營運人才。這里面包含了許多政府扶持的戰(zhàn)略政策。

由此推論出內(nèi)需產(chǎn)業(yè)加服務(wù)業(yè)就是強烈的下一波主流產(chǎn)業(yè)：B2C(Business to Consumer)，企業(yè)要對上消費者。不努力去了解消費者的企業(yè)將無法立足于市場之中。

所以，“消費、連鎖、品牌和服務(wù)”是架構(gòu)中國內(nèi)需消費市場的四大支柱，融合這四大支柱所完成的商業(yè)市場運作將會發(fā)光發(fā)熱，光芒四射，帶動國家邁向更欣欣向榮的前景。

給商業(yè)服務(wù)業(yè)來分分類

進(jìn)一步來審視其消費產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵，商業(yè)服務(wù)業(yè)分三類，第一是批發(fā)業(yè)，第二是零售業(yè)，第三是餐飲業(yè)，滿足了民生之必需。

“市場連鎖店”被喻為20世紀(jì)最重要的商業(yè)發(fā)明，在美國有超過50%的零售產(chǎn)值由連鎖業(yè)者所創(chuàng)造。連鎖店形態(tài)有三大類，通過分類的細(xì)節(jié)，可以啟動更多事業(yè)的創(chuàng)意，讓市場充滿喜悅的色彩。

第一類是“綜合零售”類，包括購物中心、百貨公司、量販店、超市及便利商店。

第二類是“一般零售”類，包括食品零售、流行時尚、服飾專賣、藥妝精品、居家修繕、數(shù)字科技、食品、面包蛋糕、喜餅、有機食品、煙酒、鞋子、眼鏡、鐘表、珠寶、運動休閑、圖書文具、女裝、童裝、男裝、綜合服飾、醫(yī)療藥妝、精品百貨、家具家飾、生活用品、通信商品、五金、餐飲服務(wù)、3C家電、快餐、咖啡簡餐、西式中式日式早餐快餐、西式日韓東南亞中式餐廳、牛排館、休閑飲品、冰品飲品、火鍋店、飯店、酒店、茶餐廳等。

第三類是“生活服務(wù)”類，包括補習(xí)教育、休閑娛樂、家居服務(wù)、旅行社、花店、寵物店、醫(yī)院診所、視聽娛樂、健康休閑、網(wǎng)咖、出租書坊、攝影沖片、修繕、洗衣清潔、保全、影音專賣、房仲、美容美發(fā)彩妝、美容SPA、專業(yè)教學(xué)、美語、兒童才藝、加油站、汽車保養(yǎng)、汽車百貨、停車場、汽車租賃等。

要發(fā)展出優(yōu)秀的連鎖經(jīng)營業(yè)需要整合各種資源，在法規(guī)、稅務(wù)、行政、異業(yè)結(jié)盟、地方作業(yè)及商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)等方面加強合作，以利品牌連鎖快速發(fā)展。

連鎖服務(wù)業(yè)的真實內(nèi)涵

內(nèi)需消費的一大塊會由連鎖事業(yè)機構(gòu)填滿，但連鎖不是開很多店而已，連鎖的概念是能成功“復(fù)制”單店，以發(fā)揮價值的杠桿效應(yīng)。故其本質(zhì)是“細(xì)胞分裂”，得“車同軌，書同文”，復(fù)印后仍長得一模一樣，讓客戶感受到相同的服務(wù)精神和內(nèi)涵，以傳遞出一致的公司文化和印象，如此才具備高速擴張的基礎(chǔ)。連鎖業(yè)要求開出的新店幾乎都要完全雷同或大同小異，才能做出上千家甚至到萬家的全國規(guī)模。

連鎖的真實內(nèi)涵是服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)的本質(zhì)則是以客戶至上為導(dǎo)向的服務(wù)，客戶就是連鎖業(yè)的衣食父母，是連鎖業(yè)的國王，是連鎖業(yè)的上帝。連鎖都期望鎖和鎖之間要能緊密相扣，變成一條綿延不絕相連的鎖線。連鎖業(yè)都期望產(chǎn)生爆炸式的連鎖反應(yīng)，瞬間爆發(fā)出巨大能量，成為中國市場的寵兒。

連鎖業(yè)運行牽連的范圍甚廣，連鎖店基本分直營店和加盟店，從兩者比例來看企業(yè)發(fā)展歷史、資金儲備和策略發(fā)展等內(nèi)容之后會較容易理解。一般而言，以“直營為主，加盟為輔”是連鎖品牌的發(fā)展主軸，讓加盟適當(dāng)降級，比較容易控管和維護(hù)品牌，除非另有想法。加盟擴張的迅速崛起，通常也會瞬間隕落。