少學(xué)欠術(shù)的人,屬于馬大哈一類(lèi)的人,是搞不好考證工作的。死板僵硬,墨守成規(guī),不敢越前人雷池一步的人,也是搞不好考證的。在這里,我又要引用胡適先生的兩句話:“大膽的假設(shè),小心的求證?!奔僭O(shè),膽越大越好。哥白尼敢于假設(shè)地球能轉(zhuǎn)動(dòng),膽可謂大矣。然而只憑大膽是不行的,必須還有小心的求證。求證,越小心越好。
——季羨林
“大膽假設(shè),小心求證”是胡適的觀點(diǎn),季老對(duì)其推崇備至,他認(rèn)為“大膽假設(shè)”和“小心求證”是相輔相成、缺一不可的。如果沒(méi)有“大膽假設(shè)”,就不能在觀點(diǎn)上有所突破,無(wú)法進(jìn)步;但“大膽假設(shè)”也落到實(shí)處,又一定離不開(kāi)“求證”,而且是非常“小心”的求證,因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),就無(wú)法得出科學(xué)的結(jié)論。
如果把這個(gè)觀點(diǎn)一分為二,“大膽假設(shè)”強(qiáng)調(diào)更多的是懷疑精神和天馬行空的創(chuàng)新能力。在這一點(diǎn)上不獨(dú)季老、胡適推崇,很多商業(yè)上的成功也遵循這樣一個(gè)規(guī)律。
西方商業(yè)世界非常推崇一個(gè)“why not”理論,比如豐田公司,這是一個(gè)世界上最精益求精的公司,同時(shí)也是把進(jìn)取和改良做到極致的公司。他們的秘訣是,每做一件事情,都問(wèn)5個(gè)why not。他們相信,每問(wèn)一個(gè)why not,都是對(duì)原有慣性思維方式的質(zhì)疑和顛覆。所以豐田總能跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面。
知道西方人問(wèn)過(guò)的why not有多么天馬行空嗎?例如,為什么不能放棄高端產(chǎn)品,深入四五級(jí)城市呢?為什么不能把蛋糕只做成半成品,然后讓消費(fèi)者自己完成加入雞蛋和最后的烤制呢?為什么不能把牛仔褲的半成品提供給裁縫店,然后把裁縫消化為自己價(jià)值鏈條的一部分,由他們積極推薦給顧客并完成最后縫制呢?為什么手機(jī)企業(yè)不能生產(chǎn)和銷(xiāo)售電腦呢?當(dāng)然,這些問(wèn)題都被某些公司搶先實(shí)踐了,而且第一個(gè)采用該種模式的公司都獲得了不錯(cuò)的利潤(rùn)。當(dāng)然,對(duì)于向豐田這樣的汽車(chē)公司,一本叫做《What Would Google Do》的書(shū)也替他們問(wèn)了一個(gè)很好的問(wèn)題:為什么汽車(chē)行業(yè)不能像打印機(jī)一樣,免費(fèi)提供給消費(fèi)者,然后按照使用歷程或消耗品收費(fèi)呢?(這是作者從google的商業(yè)模式體悟出的道理)
這些聽(tīng)起來(lái),都是天馬行空的假設(shè),但未必不是改變行業(yè)贏利模式的巨大變革。
在商業(yè)領(lǐng)域,大膽的假設(shè),通常都是產(chǎn)業(yè)革命的開(kāi)始,這樣的例子可謂舉不勝舉。奇虎360老板周鴻偉,被業(yè)界譽(yù)為“破壞性革命者”,在殺毒軟件產(chǎn)業(yè)中他的確是革命者,當(dāng)他問(wèn)“殺毒軟件為什么不能免費(fèi)”的時(shí)候,行業(yè)贏利模式就此改變、當(dāng)他又問(wèn)“桌面右下角為什么不能發(fā)展成客戶(hù)端平臺(tái)”的時(shí)候,奇虎開(kāi)始邁向偉大公司的征途。在商業(yè)社會(huì)中,大膽假設(shè)、天馬行空的精神特別具有價(jià)值,當(dāng)康師傅綠茶和芝華士成為鐵桿搭檔的時(shí)候,傳統(tǒng)飲料綠茶便一步到位成為夜生活時(shí)尚飲料;當(dāng)雪碧和紅酒聯(lián)姻的時(shí)候,這種氣泡飲料便登堂入室,堂堂正正成為品質(zhì)生活的黃金搭檔。
相信,芝華士配綠茶這個(gè)點(diǎn)子被提出來(lái)的時(shí)候,一定不是一個(gè)好點(diǎn)子。但是即使今天老外們?nèi)耘f認(rèn)為這種喝法十分怪異,但卻不能否認(rèn)它市場(chǎng)行為的成功性。所以,當(dāng)你天馬行空的想法受到質(zhì)疑的時(shí)候,回對(duì)方一句“why not”是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
但是,大膽的天馬行空需要有一個(gè)“小心求證”的條件。否則天馬永遠(yuǎn)是天馬,荒誕有余,實(shí)干不足。這不是我們所要追求的效果。