謊言之所以是謊言,并不是因為它完全沒有道理,而是因為它看上去很有道理―假如一句謊言剛一出口,就被人識破,那么就是不及格的謊言,不及格的謊言像相聲小品,除了娛樂大眾以外沒有別的作用。而暢銷謊言,其基本特征就是讓你乍一聽,覺得挺對,但稍微細想一下,你就知道―它們隱藏了許多不想讓你知道的真相。
下面這個故事摘自《沒有任何借口》,之所以要摘錄它,是因為它比較典型――如果你有興趣,可以用類似的方法分析這本書的每一個故事,我可以負責任的告訴你――沒有一個是經(jīng)得起推敲的。
“阿諾德和布魯諾同時受雇于一家店鋪,拿著同樣的薪水??墒且欢螘r間以后,阿諾德青云直上,而布魯諾卻仍在原地踏步。
布魯諾很不滿意老板的不公正待遇。終于有一天,他到老板那兒發(fā)牢騷。老板一邊耐心地聽著他的抱怨,一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。
‘布魯諾,’老板說話了,‘您去集市一趟,看看今天早上有什么賣的東西?!?/p>
布魯諾從集市上回來向老板匯報說,今早集市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣。
‘有多少?’老板問。
布魯諾趕快戴上帽子又跑到集市上,然后回來告訴老板說一共有40袋土豆。
‘價格是多少?’
布魯諾第三次跑到集市上問來了價格。
‘好吧,’老板對他說,‘現(xiàn)在請你坐在椅子上別說話,看看別人怎么說?!?/p>
阿諾德很快就從集市上回來了,向老板匯報說,到現(xiàn)在為止,只有一個農(nóng)民在賣土豆,一共40袋,價格是多少;土豆質量很不錯,他帶回來一個讓老板看看。這個農(nóng)民一個鐘頭以后還會運來幾箱西紅柿,據(jù)他看價格非常公道。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快,庫存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會要進一些的,所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品,而且把那個農(nóng)民也帶來了,他現(xiàn)在正在外面等回話呢。
此時,老板轉向布魯諾,說:“現(xiàn)在你知道為什么阿諾德的薪水比你高了吧?”
這個故事講得很好,我也相信這個世界上確實有這樣的老板――《沒有任何借口》中的每條真理都是通過這樣一個個故事講出來的,這是最巧妙的謊言包裝,因為通過這樣的包裝,它使你忽略了很多真相。比如,他沒有告訴你這個世界上的老板其實有很多樣,并不是每個老板都喜歡阿諾德,而且當一個人成為老板以后,他們的口味就很特別―他們今天喜歡阿諾德這樣的員工,但明天呢?阿諾德會永遠得寵嗎?讓我來給你繼續(xù)講完這個故事吧,順便說一句,我認為那些以《沒有任何借口》培訓你的人,90%以上都知道這個故事的后半部分,他們?yōu)槭裁匆幸鉄o意地隱瞞掉這一部分呢?等一下我們再討論這一個問題,先回到“阿諾德和布魯諾”的故事上來。
――沒有多長時間,老板需要提拔一名副手,他考慮來考慮去提拔了布魯諾,阿諾德不平衡,跑去問老板,老板說:因為你是一個特別好的基層員工,你能做好本職工作,再也沒有人比你更適合你現(xiàn)在的職位。但你不適合做老板的副手,我之所以提拔布魯諾,是因為他很讓我放心,不會讓我感受到任何威脅,而且他做事非常任勞任怨,不厭其煩,比如老板要他去集市一趟,看看今天早上有什么賣的東西的時候,他只會簡單地說“土豆”,而不會很麻煩地帶來一個農(nóng)民。
到底是做布魯諾還是做阿諾德?究竟誰更討老板的歡心?你一定以為我是要你去做布魯諾吧?千萬不要這樣誤解我―我之所以為你把這個故事講下去,目的不是讓你以他們中的哪一個做自己的榜樣,我是想讓你了解,這個世界上充滿著各種各樣的偶然性,你并不知道命運對你的安排,所以你千萬不要以某個老板的“用人標準”為自己的人生標準,因為那樣做風險太大―你不能將自己的成功或失敗寄托在某一個具體的老板身上,萬一他失敗了你怎么辦?
也許你會反駁我――如果我不討好老板,那么我怎么能得到加薪和提職呢?那么我告訴你,還有比這個更慘的事情,你想再接著聽“布魯諾和阿諾德”的故事嗎?好,我告訴你―阿諾德聽過老板的解釋,于是決定痛改前非,但最后老板把他炒掉了――因為老板不需要兩個布魯諾。
阿諾德為什么會從一名“好員工”變成一名“不合格的員工”?是老板眼光有問題,還是阿諾德自己有問題?如果是培訓大師,他一定會告訴你,老板當然不會錯,肯定是阿諾德有問題,他工作態(tài)度不端正―他應該“沒有任何借口”,老板不提拔他,他應該一如既往地工作,當老板讓他去集市轉轉的時候,他應該每次都能帶回更多的農(nóng)民,并且自己討腰包買回更多的樣品讓老板選擇,他哪能像布魯諾似的,一次只做一件事情?
好吧,幸虧人生是漫長的,決定一個人一生的成敗并不在于一次兩次的炒魷魚―我們接下來講阿諾德的故事。他被解雇以后,為原來老板的競爭對手服務,并且很快成為公司的核心層,然后沒有多久,他就收購了以前自己曾經(jīng)服務過的公司―這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,如果我沒記錯的話,被譽為全球第一CEO的艾斯納就做過這樣的事情。