謊言之所以是謊言,并不是因?yàn)樗耆珱](méi)有道理,而是因?yàn)樗瓷先ズ苡械览悫D假如一句謊言剛一出口,就被人識(shí)破,那么就是不及格的謊言,不及格的謊言像相聲小品,除了娛樂(lè)大眾以外沒(méi)有別的作用。而暢銷謊言,其基本特征就是讓你乍一聽(tīng),覺(jué)得挺對(duì),但稍微細(xì)想一下,你就知道―它們隱藏了許多不想讓你知道的真相。
下面這個(gè)故事摘自《沒(méi)有任何借口》,之所以要摘錄它,是因?yàn)樗容^典型――如果你有興趣,可以用類似的方法分析這本書(shū)的每一個(gè)故事,我可以負(fù)責(zé)任的告訴你――沒(méi)有一個(gè)是經(jīng)得起推敲的。
“阿諾德和布魯諾同時(shí)受雇于一家店鋪,拿著同樣的薪水??墒且欢螘r(shí)間以后,阿諾德青云直上,而布魯諾卻仍在原地踏步。
布魯諾很不滿意老板的不公正待遇。終于有一天,他到老板那兒發(fā)牢騷。老板一邊耐心地聽(tīng)著他的抱怨,一邊在心里盤(pán)算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。
‘布魯諾,’老板說(shuō)話了,‘您去集市一趟,看看今天早上有什么賣的東西。’
布魯諾從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō),今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。
‘有多少?’老板問(wèn)。
布魯諾趕快戴上帽子又跑到集市上,然后回來(lái)告訴老板說(shuō)一共有40袋土豆。
‘價(jià)格是多少?’
布魯諾第三次跑到集市上問(wèn)來(lái)了價(jià)格。
‘好吧,’老板對(duì)他說(shuō),‘現(xiàn)在請(qǐng)你坐在椅子上別說(shuō)話,看看別人怎么說(shuō)?!?/p>
阿諾德很快就從集市上回來(lái)了,向老板匯報(bào)說(shuō),到現(xiàn)在為止,只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆,一共40袋,價(jià)格是多少;土豆質(zhì)量很不錯(cuò),他帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還會(huì)運(yùn)來(lái)幾箱西紅柿,據(jù)他看價(jià)格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快,庫(kù)存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的,所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品,而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了,他現(xiàn)在正在外面等回話呢。
此時(shí),老板轉(zhuǎn)向布魯諾,說(shuō):“現(xiàn)在你知道為什么阿諾德的薪水比你高了吧?”
這個(gè)故事講得很好,我也相信這個(gè)世界上確實(shí)有這樣的老板――《沒(méi)有任何借口》中的每條真理都是通過(guò)這樣一個(gè)個(gè)故事講出來(lái)的,這是最巧妙的謊言包裝,因?yàn)橥ㄟ^(guò)這樣的包裝,它使你忽略了很多真相。比如,他沒(méi)有告訴你這個(gè)世界上的老板其實(shí)有很多樣,并不是每個(gè)老板都喜歡阿諾德,而且當(dāng)一個(gè)人成為老板以后,他們的口味就很特別―他們今天喜歡阿諾德這樣的員工,但明天呢?阿諾德會(huì)永遠(yuǎn)得寵嗎?讓我來(lái)給你繼續(xù)講完這個(gè)故事吧,順便說(shuō)一句,我認(rèn)為那些以《沒(méi)有任何借口》培訓(xùn)你的人,90%以上都知道這個(gè)故事的后半部分,他們?yōu)槭裁匆幸鉄o(wú)意地隱瞞掉這一部分呢?等一下我們?cè)儆懻撨@一個(gè)問(wèn)題,先回到“阿諾德和布魯諾”的故事上來(lái)。
――沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間,老板需要提拔一名副手,他考慮來(lái)考慮去提拔了布魯諾,阿諾德不平衡,跑去問(wèn)老板,老板說(shuō):因?yàn)槟闶且粋€(gè)特別好的基層員工,你能做好本職工作,再也沒(méi)有人比你更適合你現(xiàn)在的職位。但你不適合做老板的副手,我之所以提拔布魯諾,是因?yàn)樗茏屛曳判?,不?huì)讓我感受到任何威脅,而且他做事非常任勞任怨,不厭其煩,比如老板要他去集市一趟,看看今天早上有什么賣的東西的時(shí)候,他只會(huì)簡(jiǎn)單地說(shuō)“土豆”,而不會(huì)很麻煩地帶來(lái)一個(gè)農(nóng)民。
到底是做布魯諾還是做阿諾德?究竟誰(shuí)更討老板的歡心?你一定以為我是要你去做布魯諾吧?千萬(wàn)不要這樣誤解我―我之所以為你把這個(gè)故事講下去,目的不是讓你以他們中的哪一個(gè)做自己的榜樣,我是想讓你了解,這個(gè)世界上充滿著各種各樣的偶然性,你并不知道命運(yùn)對(duì)你的安排,所以你千萬(wàn)不要以某個(gè)老板的“用人標(biāo)準(zhǔn)”為自己的人生標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槟菢幼鲲L(fēng)險(xiǎn)太大―你不能將自己的成功或失敗寄托在某一個(gè)具體的老板身上,萬(wàn)一他失敗了你怎么辦?
也許你會(huì)反駁我――如果我不討好老板,那么我怎么能得到加薪和提職呢?那么我告訴你,還有比這個(gè)更慘的事情,你想再接著聽(tīng)“布魯諾和阿諾德”的故事嗎?好,我告訴你―阿諾德聽(tīng)過(guò)老板的解釋,于是決定痛改前非,但最后老板把他炒掉了――因?yàn)槔习宀恍枰獌蓚€(gè)布魯諾。
阿諾德為什么會(huì)從一名“好員工”變成一名“不合格的員工”?是老板眼光有問(wèn)題,還是阿諾德自己有問(wèn)題?如果是培訓(xùn)大師,他一定會(huì)告訴你,老板當(dāng)然不會(huì)錯(cuò),肯定是阿諾德有問(wèn)題,他工作態(tài)度不端正―他應(yīng)該“沒(méi)有任何借口”,老板不提拔他,他應(yīng)該一如既往地工作,當(dāng)老板讓他去集市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,他應(yīng)該每次都能帶回更多的農(nóng)民,并且自己討腰包買回更多的樣品讓老板選擇,他哪能像布魯諾似的,一次只做一件事情?
好吧,幸虧人生是漫長(zhǎng)的,決定一個(gè)人一生的成敗并不在于一次兩次的炒魷魚(yú)―我們接下來(lái)講阿諾德的故事。他被解雇以后,為原來(lái)老板的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù),并且很快成為公司的核心層,然后沒(méi)有多久,他就收購(gòu)了以前自己曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的公司―這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,如果我沒(méi)記錯(cuò)的話,被譽(yù)為全球第一CEO的艾斯納就做過(guò)這樣的事情。