"我們?yōu)榱诉@個(gè)案子已經(jīng)努力了好幾年，不知道有多少次，我們都已經(jīng)快要搞定了。"萊柏恩說。但最后還是失敗。萊柏恩很沮喪，但她還是和航星通訊公司的執(zhí)行長(zhǎng)查理o艾爾根（Charlie Ergen）維持友好的關(guān)系，不時(shí)和他通通電子郵件，或是帶著活氧頻道的員工拜訪航星通訊，提供一些有關(guān)女性觀眾的深入觀察。

但，或許萊柏恩最具啟發(fā)性的舉動(dòng)，可能也是最簡(jiǎn)單的。在航星通訊推出一個(gè)以豬挑大梁演出的廣告之后，萊柏恩的辦公室就開始用豬肉產(chǎn)品轟炸他：周一送煮熟的煙肉、周二是火腿、周三則是帶肉豬肋骨，附加一張紙條，上面寫著："要是不想再收到豬的其他部位，就簽下活氧頻道。"

艾爾根很欣賞這些禮物，但交易還是沒做成。"這個(gè)方法沒有用，但他看到我們很有創(chuàng)意，永遠(yuǎn)積極、永遠(yuǎn)有趣。"后來在大約兩年后，航星通訊和另外一家女性頻道為了提高費(fèi)率的爭(zhēng)議僵持不下。航星通訊的員工馬上打電話給活氧。萊柏恩說："他們說希望和我們做生意，因?yàn)槲覀兎e極，而且即使有時(shí)候感到挫折，我們永遠(yuǎn)以'友好的'態(tài)度繼續(xù)加把勁。"在2006年初，活氧和航星通訊簽下一紙至少七百萬收視戶的合約。一點(diǎn)點(diǎn)煙肉，大大有用。

善用你的贊美

有位年輕人曾經(jīng)問過亞伯拉罕o林肯，常常被要求簽名會(huì)不會(huì)覺得很煩。"當(dāng)人被奉承時(shí)，忍耐度是很大的。"林肯總統(tǒng)如此回答。

林肯這番話現(xiàn)在聽來還是跟將近兩百年前一樣正確。我們都喜歡贊美的話。但常常我們都不輕易贊美別人。琳達(dá)回憶：

當(dāng)我在另一家公司工作時(shí)，我給自己買了一套漂亮的新套裝。

我真的覺得很得意。我才剛生完孩子，還在努力把體重降下來，穿上這套裝讓我覺得很棒。但是一整天，沒有人跟我提到這套衣服。

我覺得失望得不得了。最后，我主動(dòng)問了一位同事，為什么都沒有人提到我的套裝。他冷冷地看著我說："這不就是律師套裝。"

就是這么一回事，大家都不敢對(duì)同事與熟人說出即使是最無害的恭維，或許是害怕對(duì)別人的襯衫或發(fā)型一句友善的話，可能會(huì)讓對(duì)方會(huì)錯(cuò)意。我們都需要放輕松點(diǎn)。如果你不停告訴比你年輕二十歲的助理，他的胸肌有多棒，那肯定你可能會(huì)聽到一些抗議。但大多數(shù)的情況，對(duì)別人說他們看起來很好，或者他們的個(gè)性很吸引人，幾乎效果都非常好。

有些人對(duì)贊美別人卻步不前，是因?yàn)樗麄儞?dān)心看起來會(huì)很假，或是在拍馬屁。

但告訴你一件事：如果你擔(dān)心贊美會(huì)看起來虛假或是像在討人情，那幾乎就可以肯定人家不會(huì)這樣看待你。你會(huì)擔(dān)心這點(diǎn)，正表示其實(shí)你不是那種滑頭、會(huì)故作熱絡(luò)的人，你不會(huì)表現(xiàn)出那種樣子。