各執(zhí)一詞：公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理

我們?cè)谔綄ひl(fā)談話(huà)矛盾的原因時(shí)，從來(lái)都不會(huì)想到自己，因?yàn)椋聦?shí)上，我們本來(lái)就不是。我們所說(shuō)的話(huà)并非毫無(wú)意義。只不過(guò)，我們通常很難意識(shí)到，其實(shí)對(duì)方所說(shuō)的話(huà)也并非毫無(wú)意義。就拿羅里和貝莎阿姨來(lái)說(shuō)吧，整個(gè)故事當(dāng)中，雙方始終各執(zhí)一詞。在羅里看來(lái)，她的想法和行為合情合理；而貝莎阿姨則認(rèn)為，自己的想法和行為也是人之常情，并沒(méi)有任何不妥之處?？墒牵虑椴⒉皇且怀鰡慰谛?，而是一場(chǎng)對(duì)口相聲，羅里和貝莎阿姨既是各自故事里的主角，同時(shí)也是對(duì)方故事里的特邀嘉賓。在貝莎阿姨的故事里，羅里顯得有些強(qiáng)人所難，而且毫不顧及她的感受；而在羅里的故事里，貝莎阿姨的話(huà)聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)直就不可理喻。

通常情況下，我們都不會(huì)注意到自己陳述事實(shí)的方式和其他人不一樣。于是，同一件事情，我們講述的故事的關(guān)鍵部分就與他人的故事發(fā)生了沖突，而這恰恰也正是導(dǎo)致談話(huà)陷入困境的重要原因。當(dāng)談話(huà)無(wú)法繼續(xù)下去時(shí)，我們想當(dāng)然地就認(rèn)為問(wèn)題出在對(duì)方身上，而對(duì)方則認(rèn)為是我們制造了矛盾?？墒聦?shí)上，我們雙方敘述的故事存在差異，而我們卻根本沒(méi)有意識(shí)到差異的存在，這才是導(dǎo)致談話(huà)越來(lái)越困難的“罪魁禍?zhǔn)住?。就好比外星球的萊婭公主遇上流浪兒哈克，爭(zhēng)辯是必然的，絲毫不足為奇。