避免這兩個(gè)錯(cuò)誤
避免犯第一個(gè)錯(cuò)誤:讓對(duì)意圖的假設(shè)不再受到所受影響的干擾
如何才能讓蘿莉不再錯(cuò)誤地將責(zé)任歸咎于對(duì)里奧而言可能是“莫須有”的意圖呢?首先,她需要認(rèn)識(shí)到,里奧的行為對(duì)她所造成的影響與里奧原本的意愿之間是存在差異的。如果她無法讓自己對(duì)里奧意圖的推測(cè)擺脫自己所受影響的潛移默化,她就無法真正化解這一矛盾。
要想讓自己對(duì)他人意圖的假設(shè)不再受到自己所受影響的干擾,我們必須意識(shí)到自己在覺得“我受傷了”之后,會(huì)自動(dòng)地將這一感受轉(zhuǎn)化為“你有意想傷害我”之類的假設(shè)。而你則可以通過向自己提出以下三個(gè)問題來弄清楚這兩者之間的區(qū)別:
1. 行動(dòng):“對(duì)方事實(shí)上到底說了或是做了什么?”
2. 影響:“他的言行對(duì)我產(chǎn)生了什么影響?”
3. 假設(shè):“在這一影響的基礎(chǔ)上,我對(duì)他的意圖做出了何種假設(shè)?”
把你的觀點(diǎn)當(dāng)成一種設(shè)想。當(dāng)你已經(jīng)明確地回答了上述三個(gè)問題之后,下一步需要做的就是確定你是否清楚地知道,自己對(duì)他們意圖的假設(shè)只是一種假設(shè)。那是一種猜測(cè),一種設(shè)想。
你的設(shè)想沒有任何的事實(shí)基礎(chǔ);你所了解的只有發(fā)生了什么,以及對(duì)方說了什么。然而,正如我們?cè)谇拔乃e事例中已經(jīng)看到的那樣,這些證據(jù)并不足以為你的設(shè)想提供充分的支持。你的猜測(cè)可能是正確的也可能是錯(cuò)誤的。事實(shí)上,你的反應(yīng)也許就是滔滔不絕地說一些關(guān)于自己以及對(duì)方言行的事情。與此同時(shí),你過去的經(jīng)歷則可能會(huì)“現(xiàn)身說法”,讓你在不自覺中給對(duì)方的行動(dòng)附加上某一特定的意義。例如,有些人會(huì)因?yàn)樽约号c兄弟姐妹之間的某些不愉快經(jīng)歷,而覺得有些揶揄和戲弄行為是不懷好意的,而另一些人則把(適當(dāng)?shù)模┺揶砗蛻蚺?dāng)成是與人溝通表達(dá)感情的方式之一。不過,即便如此,你也承擔(dān)不起因?yàn)檫@些缺乏證據(jù)支持的指責(zé)所帶來的嚴(yán)重后果。
告知對(duì)方你所受到的影響;詢問并了解他們的意圖。你完全可以用上述三個(gè)問題的答案開始高難度談話:說說他們做了什么,告訴他們這些行為對(duì)你造成的影響,并且向他們解釋你因此而對(duì)他們的意圖所產(chǎn)生的假設(shè),不過,關(guān)于最后一項(xiàng),你要切記,一定要明確表明這僅僅只是你想驗(yàn)證的一種假設(shè),而不是你已經(jīng)確認(rèn)的事實(shí)。