人們通常只能聽見自己想聽的話，不想聽的，你說了也白說。

你很能侃，但是別上來就侃

我，是雙子座。

雙子座的特點就是坐不住，多動，所以我喜歡夸夸其談，但很難做到用心傾聽。

直到最近兩三年，我才慢慢學(xué)會坐下來，靜靜地聽對方跟我說些事情，試著做一個"被追求者"，而不是一個"總想征服對方的人"。

之所以得此"進(jìn)化"，是因為在很多次與客戶打交道的過程中，我發(fā)現(xiàn)我費了老鼻子勁兒做背景調(diào)查，掏心掏肺地表白自己，最后依然沒有搞定對方。于是我開始反思，大量溝通片段唰唰唰地回放過后，我找到了癥結(jié)所在：永遠(yuǎn)都是別人在聽我說，我很少聽到別人在說什么（也可能是壓根兒沒有聽）。

畢竟談生意不是說單口相聲。

當(dāng)我開始傾聽別人，我發(fā)現(xiàn)，原來對方說出了這么多我花了大量時間調(diào)查卻依然不了解的信息；當(dāng)對方的表述告一段落，我再順著他的話茬兒往我的方向引時，過渡得很自然，我也很自信；而且很多時候，眼神的交流比語言交流更打動人心。

所以現(xiàn)在，無論面對客戶、員工、合伙人，還是聽講座的學(xué)生，或者我的老婆，我都會下意識地想起2002年那個傻×的我，提醒自己：你叫侃侃，你很能侃，但是你別上來就侃。先調(diào)查，先傾聽，然后再發(fā)表意見，這才是溝通的王道。

我開始這樣問客戶：您今年有什么計劃？而不是上來就先說：我認(rèn)為這樣更好。

我開始這樣問員工：你覺得最近工作得是否順心？而不是上來就先說：我覺得你最近如何如何。

我開始這樣問合伙人：你丫覺得咱倆最近配合得咋樣？而不是上來就先說：你丫聽聽我最近的新打算。

我開始這樣問我老婆：最近有什么不開心的事兒？說出來讓我開心開心好不？

有的時候，溝通很難；因為我們年輕，激情往往蓋過了理性的目標(biāo)。

有的時候，溝通很難；因為我們年輕，個性往往蓋過了江湖的規(guī)矩。

但有的時候，溝通又很簡單；你怎么和戀人溝通，就怎么和工作伙伴溝通。

追女孩屢追屢敗的經(jīng)歷固然不幸，卻往往能成就男生們在工作中的強(qiáng)悍溝通能力。該吃的虧，該跳的坑，都隨著青春的遠(yuǎn)去而翻過一篇兒，感情的成本說高也高，但總比賠了有形資產(chǎn)強(qiáng)。

我肯定忘不掉我美好卻又不再的初戀。

我肯定忘不掉我可悲卻又可愛的2002年。