我們不會允許自己因為驢唇不對馬嘴的表達而丟掉戀人，我們更無法容忍自己因為驢唇不對馬嘴的表達而丟掉飯碗。

在當(dāng)今這個時代，飯碗沒了基本上等同于戀人也快沒了。

形式足夠震撼，內(nèi)容純屬扯淡

2002年，當(dāng)我還是個傻乎乎的小屁孩兒的時候，與同事去拜訪無錫某軟件公司客戶。坐在主管市場的副總裁、市場部總監(jiān)以及公關(guān)專員的對面，我滔滔不絕地講述著如果他們成為我的客戶，將會得到什么。

會談時間只有一個小時，同事后來告訴我，從打完招呼的那一刻算起，我長達102頁的PPT伴隨著口若懸河的講述，占用了至少50分鐘。其間客戶幾度試圖說點兒什么，都被我無情地打斷。

而最后，他們?nèi)粚Υ颂岚傅脑u價時間加在一起沒超過10分鐘。

在這10分鐘里，他們主要表達了幾個意思。

第一，貴公司是個年輕的公司，你是個聰明的孩子；第二，你們的提案充滿了激情，我完全被你們眼花繚亂的PPT震住了，所以相信你們的團隊在執(zhí)行上同樣充滿激情；第三，年輕人，好好干，你們很有前途；最后，我們需要根據(jù)你們的提案再商量一下，看看是否符合我們今年的市場策略，我們會盡快聯(lián)絡(luò)你們的……

需要強調(diào)的是，如果你在工作中聽到客戶以類似方式對你們的洽談進行總結(jié)，你就應(yīng)該明白，自己被pass了，被fire了，被cancel了，總之，你out了。

所以直到現(xiàn)在，我特怕聽見人家跟我說：你真棒，好好干，你一定行！

因為翻譯過來就是：你充滿激情，但你的表達在我聽來，純屬扯淡。咱到此為止。

也可以這么翻譯：小伙兒，你不錯。但你說的，真的不是我要的，所以你想要的，在我這兒是"這個真沒有"。

2002年的激情的我，就是本節(jié)開頭我提到的介于SA和SC之間的那個我。

我的激情確實震撼了客戶，但震撼分兩種：

一種是震出了客戶的共鳴，震出了客戶的高潮，震到客戶驚訝于為何自己的需求被了解得如此透徹。

另一種就是當(dāng)年的我，震出了客戶的無語，震出了客戶的無奈，也震走了客戶的欲望。用現(xiàn)在流行的話說：客戶被我"雷"到了。

追女孩的時候，我們都會出于本能做足功課，得到為先。

追客戶的時候，我們的第一本能卻并不是得到為先，而是炫耀為先（這或許是年輕時的荷爾蒙分泌決定的）--炫耀我的語言表達能力、炫耀我的激情、炫耀我的小聰明，希望以此震撼客戶，進而讓他們將單子放心地交給我。殊不知對于那些老江湖，你越炫耀越讓人看透你的不靠譜。

每個人都會犯這樣的錯誤，我自己曾經(jīng)犯過，我現(xiàn)在的員工，或者找到我聊人生聊理想的大學(xué)生們，同樣犯過。我們能做的，就是克制自己，改變自己。