商業(yè)模式的傷與殤?
在過去兩三年里,“商業(yè)模式”一詞(business model)被濫用了,也被誤解了。
那么,商業(yè)模式到底是個什么東西?
商業(yè)模式似乎什么都是。當一個社會人人都開口閉口談商業(yè)模式的時候,也就是商業(yè)模式開始出問題的時候了。
可以毫不夸張地說,無論是企業(yè)管理層,還是新聞媒體或者分析家,在大家把商業(yè)模式掛在嘴上的時候,并不十分清楚商業(yè)模式到底是什么含義。商業(yè)模式成了一個大籮筐,什么都往里面裝。從企業(yè)如何獲得收入到采取怎樣的組織架,都可以往這個筐里裝。
尋找風險投資的朋友都知道商業(yè)模式這個詞,拿到了很多關于風險投資的商業(yè)計劃書模板總是好幾大塊的內(nèi)容,紛繁復雜。
如果商業(yè)計劃書真的按照網(wǎng)上搜羅到的拿到投資商那里,基本都被槍斃了。
因為太厚了,也因此沒有人會看得完。
因為大家每天都很忙——因為要考慮怎么賺錢和自己投資的企業(yè)有什么問題需要解決,沒有太多的時間來捉摸非常厚的商業(yè)計劃書。接觸風險投資商要能夠和他們溝通,通過第一次的5分鐘要到第二次的30分鐘,以至于更長的時間。如果第一次的5分鐘沒有將自己的事情解釋清楚,以后基本上就沒有希望了。
我親身經(jīng)歷的一次客戶溝通經(jīng)歷告訴我,其實要說明白一個商業(yè)模式,只需三頁PPT就足夠了。
用三張A4的打印紙,來說明全部的商業(yè)計劃、財務指標和盈利預期(競爭分析等)等,也基本上足夠說明白了。
記得2006年我們給寶潔吉列提供寶潔并購吉列后的中國渠道整合咨詢研究服務時,原本計劃好的一百多頁的PPT,由于時間關系,吉列的大中華區(qū)總監(jiān)要求我們只能用十頁PPT,并只給我們15分鐘來說明寶潔和吉列并購前后的渠道結構問題以及解決方案和建議。
而最后的結果是,我們用了三頁PPT就把問題說明白了,一頁是并購前的寶潔吉列渠道結構,一頁是并購后的寶潔吉列渠道結構,一頁是并購后的解決方案和建議。不僅三頁說明白了,更重要的是還獲得了寶潔和吉列雙方高管的高度贊許??梢?,內(nèi)容不在于多,而在于精。
不管多復雜的商業(yè)模式,還是多簡單的商業(yè)模式,我們認為,一個好的商業(yè)模式,一定可以回答以下這些問題,否則,這個商業(yè)模式肯定就或多或少的存在問題。
1.一個好的商業(yè)模式能夠用一句話告訴別人我在做什么或者我們能夠幫助你解決什么問題;
2.好的商業(yè)模式能夠找到一個“關口或者卡口或切入點”,通過這個口或點能夠賺取別人口袋里的錢;
3.即使希望炒做概念也要拿出“最真誠的”心來告訴消費者我們能夠為你服務,為你提供差異化和增值性的服務;
4.要有因有果,什么時候能有果。很多故事有因無果,或者果子太差了;
5.良好的商業(yè)團隊,這是最關鍵的。一個良好的商業(yè)團隊不僅僅能夠做一件事情,而且能夠做N件事情;
6.一個能夠明白事理、把握大局觀的“領袖”,這是不可或缺的,在行業(yè)中站住并站立起來需要這樣的“舵手”;
7.商業(yè)存在的競爭領域、競爭狀況和外部環(huán)境的變化要弄清楚,要能夠較為細致地把握每一個細微的變化,才能夠贏得商業(yè)的未來,沒有明顯的業(yè)績的時候,至少要有有業(yè)績的發(fā)展趨勢。
再通俗地講,商業(yè)模式就是企業(yè)賺錢的方向和方法。
對于新企業(yè)來說,商業(yè)模式就是產(chǎn)品、渠道和賣法的結合,在產(chǎn)品、渠道和賣法上賦予新或老的方法,就形成了同一個行業(yè)不同企業(yè)的差異化的商業(yè)模式。
而對于老企業(yè)來說,商業(yè)模式就是產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的組合,在產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈上進行取舍,就形成了不同的對標和超越,就形成企業(yè)分化和超越化的商業(yè)模式。