學習外語會話的時候，最重要的詞就是“謝謝”。

“謝謝”這個詞能夠使素昧平生的外國人敞開心扉。當人家告訴你路，或者在店里得到服務時，說一句“Thank you”或“Merci（法語：謝謝）”，對方的心情就會柔和起來。

當然，說日語時，如果自然地在適當的場合、適當地使用“謝謝”，也會顯得非常優(yōu)雅，品格會得以提高。比如進電梯時人家請女士優(yōu)先，不要若無其事地進去，而應當輕輕點點頭，說一句“謝謝”。坐座位時如果有人為自己挪出地方，即便是不認識的人，也要表示感謝。穿戴的衣飾得到稱贊時，不要笨拙地謙虛說“哪里哪里，都是便宜貨”，大大方方地說聲“謝謝”就好了。

工作得到贊揚時，也要誠懇地表示感謝。當然，如果是團隊一起完成的工作，還要加上句“是大家一起努力的結果”或者“多虧了××他們”。論文或演說被稱贊時，會感到很高興，很想細說一下許多獨具匠心的地方，但那種時候也只輕輕地說句“謝謝”即可。

當然，當有人在工作上幫助我們、替我們帶了口信等時候，我們也要真心實意地表示感謝。不能認為對方既然處在那個職位上，幫忙就是理所當然的。對餐館的侍者、收銀員等，也不要認為既然付了錢，享受服務就是天經地義的，而是應當禮貌地說“謝謝”。

在快餐店或便利店等地方，即便是兼職的員工，也會有指南手冊教給他們怎么做。接待客人時他們會精神飽滿地說“歡迎光臨”、“非常感謝”，但與之相反，客人的態(tài)度卻過于冷淡。日本人在日常生活中很少使用“謝謝”，真是很遺憾。

有人喜歡用“不好意思”、“對不起”等來代替“謝謝”表達謝意。我還是覺得“謝謝”更為自然。應答的時候，我很喜歡用“托您的?！?，不過這個說法也許有點過時了。

另外，“不好意思”、“打擾一下”這樣的說法，如果放在句子的開頭，會讓人感到很柔和?！安缓靡馑迹埬靡幌隆痢痢?、“不好意思，請幫我做××好嗎？”“不好意思，應該是××吧？”請別人做事、指出別人的錯誤時，使用這樣的說法，就不會傷害對方的心情了。

招呼不認識的人時，總不能像古裝劇里那樣說“喂，那女子！”所以，如果加上一句“打擾一下”、“不好意思”，說話就容易多了。巧妙地使用這樣的“便利語言”，可以讓我們的言行舉止彬彬有禮。

說“謝謝”、“交給我吧”這樣的話，不僅讓對方心情愉快，自己也會高興。說“不行”、“討厭”、“干不了”這樣的話，自己也會不舒服、感到難以啟齒。不必明確地說“不”而傳達出拒絕的意志，這種技巧在社會生活和商務場合中得以發(fā)展。在工作中，女性也有必要掌握間接拒絕的方法。

但有些時候，女性必須干脆明白地進行拒絕。直到現在，仍有人誤認為“女人很害羞，即便喜歡也會說不要”，從而加以強迫。有人就因為態(tài)度含糊而成為了強奸案的受害者。

另外，拒絕時不要只告訴對方結論，對為什么不得不這樣做的理由和背景，也要禮貌地加以說明。